Een bezoek aan Koninklijke Burgers' Zoo is een ontdekkingsreis door diverse leefwerelden die zich uitstrekken over een totale oppervlakte van 45 hectare. Gezien de omvang van het park is een goede navigatiestrategie essentieel om alle attracties en dieren efficiënt te bezoeken. Hoewel digitale hulpmiddelen voortdurend evolueren, biedt het park een robuust systeem van fysieke wegwijzers en plattegronden om bezoekers te ondersteunen.
Navigatie en Oriëntatie in het Park
Voor een optimale ervaring is het aanbevolen om het bezoek aan de zoo vooraf voor te bereiden. Bezoekers kunnen de parkplattegrond vooraf downloaden om een globaal beeld te krijgen van de indeling van de 45 hectare grote site. Bij aankomst bij de entree ontvangt elke bezoeker een fysieke plattegrond, die dient als het primaire navigatiemiddel binnen het park.
In het verleden maakte de zoo gebruik van een gespecialiseerde applicatie, de Burgers' Zoo Map. Deze app bood uitgebreide functionaliteiten zoals de mogelijkheid om persoonlijke routes samen te stellen op basis van specifieke dieren die men wilde zien. Er waren standaardopties beschikbaar, waaronder een mis-niks-route en een speciaal ontworpen invalideroute. De app onderscheidde zich door het gebruik van augmented reality via een live view-weergave, waarbij een virtuele richtingaanwijzer op het camerabeeld van de smartphone verscheen om de exacte looprichting aan te geven. Echter, deze applicatie is momenteel niet meer beschikbaar voor Android-smartphones en iPhones. Bezoekers dienen daarom terug te vallen op de traditionele parkplattegronden.
Het Systeem van Wegwijspalen
Om bezoekers te helpen hun weg te vinden zonder constante raadpleging van de kaart, is het park uitgerust met een specifiek systeem van wegwijspalen. Deze palen zijn strategisch verspreid over de 45 hectare en bevatten vier verschillende vanen die cruciale informatie verschaffen:
- De bovenste vaan: Deze geeft algemene routes door het park aan. De bijbehorende routenummers en de gedetailleerde uitleg hiervan zijn terug te vinden op de plattegrond die bij de entree wordt uitgereikt. Daarnaast bevat deze bovenste vaan een specifieke aanduiding richting het Safari Meeting Centre, het congrescentrum van de zoo.
- De onderste drie vanen: Deze wijzen de weg naar de diverse leefwerelden en de specifieke dieren die zich binnen de wereld bevinden waar de bezoeker op dat moment is.
- De dop bovenop de paal: Deze dient als directe indicator van de huidige locatie; de dop geeft aan in welke leefwereld de bezoeker zich bevindt.
Faciliteiten voor Kinderen en Spelplekken
Burgers' Zoo biedt diverse gespecialiseerde speelgebieden die zijn afgestemd op verschillende leeftijden en behoeften. Deze faciliteiten zijn strategisch geplaatst nabij rust- en eetgelegenheden.
| Speeltuin | Locatie | Doelgroep | Kenmerken |
|---|---|---|---|
| Speelbeek | Naast de ingang van de Bush | Jong en oud | Waterrijk met stapstenen, hoge touwbruggen en glijbanen |
| Kids Jungle | Naast het Park Restaurant | 3 t/m 12 jaar | Groot indoor speelparadijs |
| Burgers' Avonturenland | Naast terras Park Restaurant | 4 t/m 12 jaar | Natuurlijk ontwerp, glijbanen, touwbruggen en klimtorens |
| Veilig gedeelte Avonturenland | Naast Burgers' Avonturenland | 0 t/m 4 jaar | Speciaal beveiligde zone voor peuters en kleuters |
De Speelbeek is bijzonder vanwege de interactie met water, waarbij bezoekers via diverse hindernissen het beekje kunnen oversteken. Burgers' Avonturenland is daarentegen ontworpen met een focus op duurzaamheid en natuurlijke materialen, wat aansluit bij de filosofie van het park.
Horeca en Verspringing
Binnen het park zijn diverse eet- en drinkgelegenheden beschikbaar waar bezoekers kunnen ontspannen. De focus van de horeca ligt op het gebruik van ambachtelijke, dagverse en eerlijke producten. De maaltijden worden waar mogelijk in het zicht van de gast bereid.
De belangrijkste horecagelegenheden zijn: - Park Restaurant - Bush Restaurant - Coffee Corner
Voor specifieke informatie over het aanbod en de menukaarten kan worden verwezen naar de beschikbare menukaarten bij de betreffende locaties.
Praktische Bezoekersinformatie
Parkwinkel
Bij de hoofdingang van de zoo bevindt zich de Parkwinkel. Hier kunnen bezoekers terecht voor diverse artikelen, waaronder unieke Burgers' Zoo producten. De winkel streeft naar een toegankelijk prijsniveau zodat elke bezoeker een herinnering aan de dag kan kopen.
De operationele tijden van de Parkwinkel zijn als volgt: - Dagelijks open vanaf 09:30 uur tot sluitingstijd.
Bezoekers dienen er rekening mee te houden dat deze tijden kunnen variëren afhankelijk van de omstandigheden. Wijzigingen in de openingstijden worden ter plaatse gecommuniceerd via tv-schermen bij de winkel.
Bagageopslag
Voor bezoekers die hun bagage willen onderbrengen, zijn er kluisjes beschikbaar. - Afmetingen: 48 x 37 x 48 cm. - Kosten: Een muntstuk van € 0,50 is vereist voor het gebruik van een kluisje.
Veiligheid, Gezondheid en EHBO
De veiligheid van bezoekers is een prioriteit binnen de zoo. Er zijn constant gediplomeerde EHBO-ers en bedrijfshulpverleners (BHV) aanwezig in het park.
Locaties van EHBO-posten
EHBO-voorzieningen zijn verspreid over het park op strategische punten: - Bij de hoofdingang - Bij het Park Restaurant - Bij het Bush Restaurant - Bij het Safari Meeting Centre
Daarnaast worden de EHBO-ruimtes beschikbaar gesteld voor specifieke behoeften, zoals het geven van borstvoeding of het kolven.
Calamiteitenprotocol
In het geval van een ongeval of calamiteit is het strikt verboden om direct het algemene alarmnummer 112 te bellen. In plaats daarvan moet direct contact worden opgenomen met de receptie van Burgers' Zoo via het externe alarmnummer: 026 – 354 78 79.
Om de hulpdiensten zo snel mogelijk naar de exacte locatie te leiden, is het park uitgerust met BHV-alarmbordjes op de looppaden. Deze bordjes bevatten: - Het alarmnummer van de receptie. - De specifieke plaatscode van de locatie (bijvoorbeeld R10).
Bij het melden van een incident is het essentieel om deze plaatcode door te geven, zodat de hulpdiensten en collega's de exacte positie in de 45 hectare grote zoo kunnen lokaliseren.
Conclusie
Een succesvol bezoek aan Burgers' Zoo vereist een goede balans tussen het volgen van de beschikbare routes en het benutten van de faciliteiten. Ondanks het wegvallen van de digitale app, biedt het park met de fysieke plattegronden en het intuïtieve systeem van wegwijspalen voldoende middelen om de diverse leefwerelden te ontdekken. Van de waterpret bij de Speelbeek tot de culinaire ervaringen in de diverse restaurants en de strikte veiligheidsmaatregelen via de BHV-plaatscodes, is de infrastructuur erop gericht om elke bezoeker een veilige en onvergetelijke dag te bezorgen.