Roompot Groep: De Architectuur van Duurzaam Ondernemen en De Rol van de Eigenaar

De Roompot Groep, een van de toonaangevende spelers in de Europese vakantiesector, vertegenwoordigt meer dan een verzameling van vakantieparken en campings; het is een voorbeeld van hoe een onderneming duurzaamheid als kernstrategie kan verankeren in haar bedrijfsvoering. Opgericht in 1955 als een kleine camping in Kamperland, Zeeland, is de organisatie uitgegroeid tot een van de grootste vakantiemodelen in Nederland en een van de grootste aanbieders ter wereld. De geschiedenis van Roompot is een studie in transformatie: van lokaal bedrijf naar internationaal marktleider met een sterke focus op economische groei, eerlijk werk en milieubescherming. De rol van de eigenaar en de investeringsmaatschappij die Roompot bezit, is cruciaal voor dit succes, waarbij de organisatie niet alleen eigenaars uitdagt om mee te werken aan duurzaamheid, maar ook zelf voorbeeldgedrag toont.

De Roompot Groep bezit momenteel circa 200 bungalowparken en 23 campings, verspreid over Nederland en Duitsland, met een sterke aanwezigheid in Zeeland. Het aanbod omvat een breed scala aan accommodaties, variërend van luxe bungalows, chalets, white camp cottages en familievilla's tot landhuizen, kampeerplaatsen, appartementen en hotels. Deze diversiteit in accommodatietypes wordt aangevuld met uitgebreide faciliteiten zoals zwembaden, bowlingbanen, sportfaciliteiten en restaurants, wat Roompot onderscheidt van concurrenten. De organisatie werkt met een sterke focus op kwaliteit en gasttevredenheid, waarbij de gemiddelde tevredenheidsscore van gasten de hoogste in de sector is. Jaarlijks ontvangt Roompot drie miljoen gasten die in totaal 13 miljoen nachten verblijven, wat getuigt van een enorm succesvol businessmodel. De omzet in 2019 bedroeg circa 400 miljoen euro, wat de economische impact van het bedrijf onderstreept.

Een uniek aspect van de bedrijfsstructuur is de relatie tussen de uitvoerende afdeling Roompot Vakanties en de eigenaar, een investeringsmaatschappij. De accreditatiecommissie heeft Roompot aangeduid als een voorbeeldbedrijf op het gebied van duurzaam ondernemen. Deze status is niet alleen een resultaat van interne beleidskeuzes, maar ook van de wijze waarop de eigenaar wordt betrokken. De verantwoordelijkheid voor duurzaamheid ligt niet bij één persoon, maar is een gezamenlijke verantwoordelijkheid voor alle medewerkers. Deze verdeling van verantwoordelijkheid motiveert de hele organisatie en uitdaagt de eigenaar om actief mee te werken aan de duurzaamheidsdoelstellingen. De directie is goed bereikbaar en benaderbaar, en de stijgende lijn van de duurzaamheidsprestaties wordt ingegeven door alle afdelingen van het bedrijf, wat de continuïteit van deze inspanningen borgt.

Van Camping tot Internationale Speler: De Evolutie van de Bedrijfsstructuur

De historie van Roompot is een fascinerend verhaal van groei van een lokaal initiatief tot een internationaal imperium. De oorsprong ligt in 1955 met de oprichting van een camping in Kamperland, Zeeland. Vanuit deze bescheiden beginpositie heeft het bedrijf zich ontwikkeld tot een van de belangrijkste toeristische spelers in Europa. De expansie verliep geleidelijk maar consequent. Door de acquisitie van Hogenboom Vakantieparken in 2009 en de introductie van Roompot Reizen in 2010, werd het aanbod uitgebreid tot meer dan 200 vakantieparken in voornamelijk Frankrijk, Nederland, Duitsland en België. Deze strategische bewegingen zorgden ervoor dat Roompot de grootste aanbieder van vakantieaccommodaties in Nederland werd, nummer twee in Europa en vierde ter wereld.

De organisatie heeft zich niet beperkt tot het beheer van vakantieparken. De activiteiten zijn uitgebreid met andere diensten, waaronder vastgoedbeheer en speciale zorgvoorzieningen. Deze zorgvoorzieningen, waaronder nierdialyse en zorg ter plaatse, stellen zorgbehoevenden in de mogelijkheid om van een verdiende vakantie te genieten. Deze uitbreiding toont aan dat Roompot niet alleen kijkt naar de markt van toeristen, maar ook naar de sociale verantwoordelijkheid jegens kwetsbare groepen.

Het bedrijf functioneert als de grootste privé werkgever van Zeeland, met circa 1.000 fulltime equivalenten (FTE), oplopend tot circa 2.000 personen in het zomerseizoen. Deze schaal maakt Roompot tot een cruciale speler in de lokale economie. De organisatie zet zich in voor diversiteit en inclusie, zoals getuigt door het tekenen van het Charter Diversiteit in 2018. Hiermee laat men zien dat mensen met verschillende achtergronden een meerwaarde zijn voor het bedrijf, gedreven en fungerend als motivator voor de andere collega's.

Samenwerking met onderwijsinstellingen speelt een belangrijke rol in de HR-strategie. Om interessant te zijn als werkgever voor jonge mensen, bestaat er veel samenwerking in de vorm van stages, afstudeerders, een talent pool, young potential pool en de Roompot Academy. Hierdoor krijgen veel jongeren kansen bij het bedrijf. Het nieuwe hoofdkantoor in Goes staat volledig in het teken van digitale innovatie en het welzijn van de medewerkers. Dit omvat een werkcafé waar dagelijks verschillende gezonde maaltijden vers worden bereid, een fitnessruimte, werkmobiliarium volgens de laatste arbo-voorschriften en een wandelpad van meer dan een kilometer rondom het gebouw zodat medewerkers in beweging kunnen blijven. Deze investeringen in menselijk kapitaal tonen aan dat de eigenaar en het management kijken naar langetermijnswaarde en de kwaliteit van het personeel als sleutelfactor voor succes.

Duurzaamheid als Kernstrategie: Van Concept naar Praktijk

Duurzaamheid is geen marketingzin voor Roompot, maar een integraal onderdeel van de bedrijfsvoering, vastgelegd in een groot aantal actiepunten en geïntegreerd in de dagelijkse praktijk. De organisatie heeft duidelijke keuzes gemaakt in de richting van duurzaamheid en handelt daar ook naar. Volgens de accreditatiecommissie levert Roompot een grote bijdrage op het gebied van eerlijk werk en economische groei (Goal 8), verantwoorde consumptie en productie (Goal 12), klimaatactie (Goal 13) en partnerschappen (Goal 17).

De strategie voor duurzaamheid omvat verschillende dimensies, variërend van bouwmethoden tot afvalbeheer en mobiliteit. Een belangrijk voorbeeld van de inzet voor duurzame bouw is het Ecoresort Water Village in Zeeland. Dit park is gebouwd naast het eerste park van Roompot en is het eerste gasloze vakantiepark van de groep. Alle energiezuinige vakantiewoningen en lodges zijn voorzien van zonnepanelen. De groep wilde duidelijk verder gaan dan de greenwashing waartoe sommigen zich beperken en ging de uitdaging aan om het duurzame karakter tot in de details door te trekken, maar toekomstige gasten alle comfort te blijven bieden.

Door kruisbestuiving met regionale leveranciers in België en Nederland worden meer en meer duurzame bouwmethodes met houtskelet en Cross Laminated Timber (CLT) toegepast. Bij de bouw van woningen maakt Roompot vaak gebruik van ruw hout dat CO2 uit de lucht onttrekt. Om CO2 te reduceren wordt er geweigerd om leveranciers uit Azië te gebruiken. Deze keuze voor lokale en regionale partners beperkt het transport van goederen en mensen, wat de ecologische voetafdruk verkleint.

Afvalreductie is een speerpunt bij Roompot. Door het bannen van alle plastic voor eenmalig gebruik wordt een forse reductie van afval tot stand gebracht. Op dit vlak onderneemt Roompot heel wat initiatieven op zijn parken en op het hoofdkantoor. De deelname aan de World Cleanup Day is voor Roompot belangrijk. In 2018 raapten de medewerkers en gasten van Roompot 10% van al het zwerfaval op dat die dag in Nederland werd opgeruimd. Roompot tracht zoveel mogelijk de hoeveelheden afval te beperken en gescheiden in te zamelen. De diversiteit van toeristen uit verschillende landen, die allemaal hun eigen inzamelingskenmerken hebben, zorgt voor problemen bij deze gescheiden inzameling van afval. De organisatie zet daarom in op heldere communicatie zodat huurders beter begrijpen hoe het afval gescheiden dient te worden. Op het hoofdkantoor wordt hieraan invulling gegeven door per afdeling slechts één afvalbak ter beschikking te stellen.

De organisatie heeft ook een duurzaamheidsambassadeur in dienst. Met de stuurgroep worden de duurzame initiatieven uitgewerkt voor het gehele bedrijf. De verantwoordelijkheid voor duurzaamheid ligt niet bij één persoon maar is een gezamenlijke verantwoordelijkheid voor alle medewerkers. Hierdoor wordt de hele organisatie gemotiveerd en uitgedaagd om hieraan mee te werken.

Innovatie in Mobiliteit en Energiebeheer

De inzet voor een groenere toekomst gaat verder dan alleen maar afvalbeheer. Roompot heeft een beleid geformuleerd om hybride en elektrisch rijden te stimuleren en te groeien naar 100% elektrisch rijden. Dit beleid is gericht op zowel het bedrijf zelf als de gasten. Voor de gasten op de Roompotparken worden in stijgende mate fietsen gestimuleerd, onder andere door het aanbod van elektrische fietsen te vergroten. Hiervoor is recentelijk een contract afgesloten met een Nederlandse fietsleverancier. Het particuliere autogebruik neemt hierdoor af, wat bijdraagt aan de totale reductie van CO2-emissie.

Ook binnen de bedrijfsvoering is de focus op elektrificatie sterk. De interne transporten op de parken gebeurt inmiddels zoveel mogelijk elektrisch. Daarnaast is Roompot recent voor de levering van bio propaangas voor haar jaarplaatsen ingeschreven, waardoor de hoeveelheid CO2 met 571 ton (ca. 78%) verlaagd wordt. Het nieuwe hoofdkantoor in Goes is A++ gecertificeerd en krijgt binnenkort nog zonnepanelen op het dak die ook de regio van energie zal bevoorraden.

Water Village fungeert als het ultieme voorbeeld van deze innovatie. Als het eerste gasloze vakantiepark van Roompot, demonstreert het hoe een compleet resort kan functioneren zonder fossiele brandstoffen. Alle vakantiewoningen zijn voorzien van zonnepanelen, wat de zelfvoorziening op energiegebied maximaliseert. Deze aanpak toont aan dat Roompot niet alleen praat over duurzaamheid, maar deze ook in de infrastructuur van haar parken verankert.

De Rol van Partnerschappen en Sociaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Een cruciaal aspect van de succesvolle strategie van Roompot is de nadruk op partnerschappen, wat overeenkomt met Goal 17 van de Verantwoorde Ontwikkelingsdoelstellingen (SDG). Roompot heeft een sterke voorkeur voor langdurige en plaatselijke/regionale partnerschappen met leveranciers en partners. Door het werken met lokale partijen worden de transportkosten gereduceerd en wordt de lokale economie versterkt.

Een belangrijk initiatief van Roompot in de maatschappelijk verantwoordelijkheid is de Koos Konijn Stichting. Deze zet zich in voor het geluk en zorgeloos plezier van kinderen door kinderen in het hele land te verrassen met cadeautjes en bezoekjes van de mascotte Koos Konijn. Roompot stelt vakantiehuizen beschikbaar voor gezinnen die het moeilijk hebben, zodat zij toch kunnen genieten van een zorgeloos weekendje of midweek weg. Dit initiatief toont aan dat het bedrijf kijkt naar de bredere maatschappelijke impact en niet alleen naar winstmaximalisatie.

Roompot is ook partner van 2B Connect, een projectorganisatie op het gebied van versterking van biodiversiteit op bedrijventerreinen. Daarnaast zijn oriënterende gesprekken gevoerd met Too Good To Go, een organisatie die helpt om voedselverspilling tegen te gaan. Deze samenwerkingen versterken de positie van Roompot als voorbeeldbedrijf in duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Structuur en Dataoverzicht

De volgende tabellen en lijsten samenvatten de belangrijkste feiten over de organisatie, haar aanbod en haar duurzaamheidsinitiatieven zoals uit de referentiedata blijkt.

Kernstatistieken van Roompot Groep

Duurzaamheidspunten en Actiegebieden

• Energie en Klimaat:

  • Water Village: Eerste gasloze vakantiepark.
  • Zonnepanelen op alle energiezuinige woningen en lodges.
  • Bio propaangas: Reductie van CO2 met 571 ton (78%).
  • Intern transport volledig elektrisch.
  • Stimulering van fietsgebruik voor gasten (elektrische fietsen).
  • Strategie voor 100% elektrisch rijden.

• Afval en Consumptie:

  • Bannen van eenmalig plastic.
  • Gescheiden inzameling van afval met heldere communicatie voor diverse nationaliteiten.
  • Deelname aan World Cleanup Day (10% van totaal opgeruimd zwerfafval in 2018).
  • Up-cycling van oude PC's voor een tweede leven.
  • Particuliere eigenaren gestimuleerd voor duurzame inrichting.

• Bouw en Materiaal:

  • Gebruik van ruw hout dat CO2 onttrekt.
  • Toepassing van houtskelet en Cross Laminated Timber (CLT).
  • Afwijzing van leveranciers uit Azië om transport te minimaliseren.
  • Kruisbestuiving met regionale leveranciers in België en Nederland.

• Sociaal en Maatschappij:

  • Koos Konijn Foundation: Vakantiehuizen voor gezinnen in nood.
  • 2B Connect: Partnerschap voor biodiversiteit op bedrijventerreinen.
  • Too Good To Go: Samenwerking tegen voedselverspilling.
  • Charter Diversiteit (2018): Bevordering van diversiteit op de werkvloer.

De Uitdaging voor de Eigenaar en de Organisatiecultuur

De dynamiek tussen Roompot en haar eigenaar, een investeringsmaatschappij, is een unieke casus in de sector. Voor een bedrijf met een investeringsmaatschappij als eigenaar is het een bijzondere prestatie dat Roompot een voorbeeldbedrijf is. De organisatie van het bedrijf is zodanig opgezet dat ook de investeringsmaatschappij wordt uitgedaagd om mee te werken aan de duurzaamheidsdoelstellingen. Dit toont aan dat de eigenaar niet als externe partij fungeert, maar als een actief onderdeel van de duurzame missie.

De accreditatiecommissie benadrukt dat de stijgende lijn van de duurzaamheidsprestaties wordt ingegeven door alle afdelingen van het bedrijf. De directie is goed bereikbaar en benaderbaar, wat de communicatie tussen eigenaar en management versterkt. De verantwoordelijkheid voor duurzaamheid ligt niet bij één persoon maar is een gezamenlijke verantwoordelijkheid voor alle medewerkers. Hierdoor wordt de hele organisatie gemotiveerd en uitgedaagd om hieraan mee te werken. Deze gezamenlijke verantwoordelijkheid zorgt voor continuïteit in de duurzame strategie.

Het nieuwe hoofdkantoor in Goes fungeert als het fysieke hart van deze cultuur. Het gebouw is A++ gecertificeerd en zal binnenkort worden voorzien van zonnepanelen die ook de regio van energie zullen bevoorraden. Het interieur is ontworpen voor het welzijn van de medewerkers, inclusief een werkcafé met gezonde maaltijden, een fitnessruimte, en een wandelpad van meer dan een kilometer. Deze faciliteiten zijn geen luxe, maar een noodzakelijk onderdeel van de strategie om een hoge tevredenheid bij medewerkers en gasten te behouden.

Conclusie

De Roompot Groep staat model voor een transformatie van een lokaal campinginitiatief tot een wereldwijde speler in de toeristische sector. Sleutel tot dit succes is de verankering van duurzaamheid in elke laag van de organisatie, van de bouwmethodes tot de dagelijkse operaties. De samenwerking met regionale partners, de inzet voor afvalreductie, de overgang naar duurzame energie en de focus op sociaal maatschappelijk verantwoord ondernemen tonen aan dat Roompot niet alleen profit-driven is, maar ook value-driven.

De rol van de eigenaar is daarbij cruciaal; de investeringsmaatschappij wordt niet als passieve financierer gezien, maar als actief partner in het bereiken van de duurzame doelstellingen. Door de gezamenlijke verantwoordelijkheid en de sterke cultuur van innovatie, is Roompot in staat om de hoogste gasttevredenheidsscore in de sector te handhaven, terwijl het bedrijf tegelijkertijd een voorbeeldfunctie vervult in de strijd tegen klimaatverandering en voor een duurzame economie. De organisatie blijft groeien, niet alleen in schaal, maar vooral in diepgang van haar duurzame inzet, en functioneert als een brug tussen traditioneel toerisme en de toekomst van groen ondernemen.

Bronnen

1. De Groene Pluim: Roompot