De Efteling is een van de meest geliefde en populaire attractieparken in Nederland. Het combineert sprookjesachtige sfeer, culturele thema’s en spannende attracties. Toch is het park ook regelmatig genoemd in verband met incidenten en ongevallen die hebben plaatsgevonden bij enkele van de attracties. Deze gebeurtenissen zijn niet alleen voor de bezoekers, maar ook voor medewerkers, een belangrijk onderwerp van aandacht. In dit artikel wordt een overzicht gegeven van de bekende incidenten in de Efteling, met aandacht voor de omstandigheden, de gevolgen en de maatregelen die genomen zijn.
Incidenten bij achtbanen
Achtbanen zijn een van de populairste attracties in pretparken, maar ze zijn ook een van de meest complexe in termen van veiligheid. In de Efteling zijn verschillende incidenten gebeurd bij achtbanen, die in de meeste gevallen zijn voorkomen zonder ernstige verwondingen, maar die toch aandacht verdienen.
Python (2007)
Op 30 juli 2007 liep de achtbaan Python vast op het hoogste punt van de baan. Tijdens het evacueren van het treintje begon de achtbaan plotseling weer te rijden terwijl de veiligheidsbeugel van één passagier nog open was. Gelukkig was de bezoeker alert genoeg om de beugel dicht te trekken. Een medewerker die bezig was met de evacuatie kon zich net op tijd in veiligheid brengen, maar kreeg een lichte hersenschudding en blauwe plekken. Dit incident toonde aan hoe belangrijk het is dat zowel medewerkers als bezoekers goed op de hoogte zijn van veiligheidmaatregelen.
Baron 1898 (2018)
Niet alleen de Python is in de problemen geraakt. Op 2e paasdag, net na de opening van het 2018 seizoen, liep ook de Baron 1898 vast op het hoogste punt. De evacuatie duurde in totaal een uur, terwijl de storing zelf 2 uur duurde. Na de evacuatie werkte de achtbaan weer naar behoren. Hoewel dit geen ernstig pretpark ongeluk is, benadrukt het hoe vaak achtbanen in de Efteling vastlopen, en hoe belangrijk het is om dit soort incidenten zorgvuldig te monitoren.
Incidenten bij wildwaterbanen
Wildwaterbanen zijn populair bij bezoekers van alle leeftijden, maar ze kunnen ook gevoelig zijn voor onveilige situaties.
Fata Morgana (2018)
Op 18 februari 2018 brak een vrouw haar been in de Fata Morgana, een wildwaterbaan in de Efteling. Het ongeval is niet direct aan de attractie zelf te wijten. De vrouw was namelijk uit haar scootmobiel gevallen tijdens het instappen. Ze werd per ambulance naar het ziekenhuis vervoerd. Hoewel het incident niet direct veroorzaakt werd door de attractie, benadrukt het hoe belangrijk het is dat bezoekers goed informeerd zijn over de veiligheid en het gebruik van de wachtrij en instapprocedures.
Piraña (2018)
In 2018 gebeurde er een incident bij de Piraña, een wildwaterbaan in de Efteling. Een 22-jarige vrouw viel uit een bootje en raakte verlamd vanaf haar middel. Ze werd meegenomen naar het ziekenhuis, waar ze langzaam het gevoel in haar benen terugkreeg. De Efteling stelde dat de vrouw gevallen was omdat ze was gaan staan, maar zij ontkent dit en zegt dat haar vriendin haar probeerde te helpen. Dit geval benadrukt hoe belangrijk het is om duidelijke verklaringen te geven en eventuele aansprakelijkheid te vermijden.
Incidenten bij bobsleebanen
Bobsleebanen zijn populair en snel, maar ze kunnen ook gevoelig zijn voor onveilige situaties.
De Bob (2017)
Het tweede ongeval op De Bob, de bobsleebaan in de Efteling, gebeurde op 5 augustus 2017. Er trad een technisch mankement op bij de remmen van één van de sleeën. Deze schoot vervolgens door. Gelukkig vielen er geen gewonden. Nadat de attractie 6 dagen gesloten was voor onderzoek, bleek het probleem veroorzaakt te worden door de regen. Dit incident benadrukt hoe belangrijk het is om attracties regelmatig te onderhouden en om milieuinvloeden in overweging te nemen.
Bobsleebaan (2010)
Op 30 oktober 2010 gebeurde er een botsing tussen twee bobs van de bobsleebaan. Een meisje raakte door de klap uit balans, maar werd door haar oma opgevangen. Het meisje is ter controle langs de huisarts in het park geweest. Het ongeluk kon gebeuren doordat een bob uit de baan moest worden gehaald, waarbij het achterop volgende bob met lage snelheid tegen zijn voorligger aankwam. De dagen hierna was de bobsleebaan gesloten om de oorzaak te achterhalen en tests uit te voeren.
Incidenten bij speeltoestellen en andere attracties
Niet alleen achtbanen en wildwaterbanen zijn bronnen van incidenten. Ook speeltoestellen en andere attracties kunnen problemen opleveren.
De Vliegende Hollander (2010)
Op 16 oktober 2010 kwam een achtbaanvoertuig na de splash in de achtbaan De Vliegende Hollander stil te staan. Hoewel dit geen directe verwonding opleverde, benadrukt het hoe belangrijk het is dat attracties regelmatig worden gecontroleerd en dat er snelle procedures zijn voor het afhandelen van storingen.
Bouwongevallen
Naast incidenten tijdens bezoeken zijn er ook tragische gebeurtenissen geweest tijdens de bouw van attracties in de Efteling. In 2005 overleed een externe medewerker bij de bouw van De Vliegende Hollander door een val van 4 meter. In 2016 gebeurde er iets vergelijkbaars bij het plaatsen van een speeltoestel: een medewerker belandde onder de vorken van een heftruck. Deze gebeurtenissen benadrukken hoe belangrijk het is dat ook tijdens de bouw van attracties veiligheidsmaatregelen worden nageleefd.
Incidenten bij medewerkers
In het recente jaarverslag van de Efteling uit 2023 is duidelijk dat er aandacht is voor veiligheid op de werkvloer. In 2023 zijn er 221 bedrijfsongevallen genoteerd, samen met 96 onveilige situaties. Er zijn geen ernstige incidenten geweest, zoals gebeurtenissen met complex letsel of ziekenhuisopnames van 24 uur of langer. Wel zijn er 26 "matige ongevallen" geweest met medische observaties korter dan 24 uur of een bezoek aan de huisartsenpost. Daarnaast zijn er 195 "lichte ongevallen" genoteerd, die ter plekke afgehandeld konden worden door de EHBO.
De Efteling heeft aangegeven dat deze situaties zijn nader geanalyseerd en dat gerichte acties zijn ondernomen om ongevallen in de toekomst te voorkomen. Bovendien zijn de ongevalscijfers gedaald in vergelijking met 2022, waarin 245 ongelukken met medewerkers werden geregistreerd.
Veiligheid en maatregelen
De Efteling heeft altijd uitstekend gehandeld na een attractieongeval, zoals beschreven in de bronnen. Bijvoorbeeld na het incident bij de Python in 2007 is er een actie genomen om de bezoekers en medewerkers te ondersteunen. De Efteling heeft bijvoorbeeld 4 gratis toegangskaartjes aangeboden aan de betrokkene. De manier waarop zij reageren op ongelukken benadrukt hun inzet voor klantzorg en veiligheid.
Deze incidenten en maatregelen tonen aan dat de Efteling bewust en actief werkt aan het voorkomen van onveilige situaties. Zowel bij het onderhoud van de attracties als bij de training van het personeel is er aandacht voor veiligheid. Bovendien is het park actief met het monitoren van incidenten en het uitvoeren van analyses om verbeteringen aan te brengen.
Conclusie
De Efteling is een van de meest populaire pretparken in Nederland, maar het is ook een park dat regelmatig in de schijnwerpers staat door incidenten en ongevallen. Deze incidenten zijn niet altijd duidelijk te verklaren, maar ze tonen wel de complexiteit van het beheren van attracties en het waarborgen van veiligheid. Zowel bij achtbanen, wildwaterbanen, bobsleebanen als speeltoestellen zijn incidenten gebeurd, waarbij gelukkig meestal geen ernstige verwondingen zijn opgelopen.
De Efteling werkt bewust aan het voorkomen van onveilige situaties. Zowel bij bezoekers als bij medewerkers is er aandacht voor veiligheid, en zijn er acties genomen om incidenten in de toekomst te voorkomen. Hoewel er gebeurtenissen zijn geweest, benadrukken de acties van de Efteling hun inzet voor een veilige en plezierige ervaring voor iedereen die het park bezocht.