Het Efteling, een van de meest populaire en betoverende attractieparken van Nederland, richt zich niet alleen op jongeren en gezinnen, maar ook op bezoekers met een beperking. Het park is actief bezig met het verbeteren van toegankelijkheid en faciliteiten voor rolstoelgebruikers. In dit artikel worden de rolstoeltoegankelijke attracties, voorzieningen en aanbevolen praktische stappen voor bezoekers met een beperking uitgebreid besproken.
Inleiding
De Efteling is sinds jaren een toonaangevende locatie voor toegankelijkheid in themaparks. Het park biedt een breed scala aan faciliteiten en aangepaste ervaringen voor bezoekers die afhankelijk zijn van een rolstoel of andere hulpmiddelen. Daarnaast zijn er tal van aangepaste opties voor bezoekers met lichamelijke of functionele beperkingen. Het park streeft naar inclusiviteit en wil dat iedereen, ongeacht hun omstandigheden, de Efteling kan genieten.
Het park biedt onder andere rolstoelen en scootmobielen te huur, speciale rolstoelingangen bij de meeste attracties, aangepaste toiletten, EHBO-posten en extra faciliteiten zoals verzorgingsruimtes en stilte- en rustruimtes. Ook zijn er aangepaste belevingen voor attracties die normaal gesproken niet toegankelijk zijn.
Rolstoeltoegankelijke attracties
Bijna alle attracties in de Efteling zijn via de reguliere ingang of een aparte rolstoelingang toegankelijk. Sommige attracties vereisen een overstap, maar dit gebeurt op een vlotte manier. Hieronder volgt een overzicht van de rolstoeltoegankelijke attracties:
- Droomvlucht
- Carnaval Festival
- Fata Morgana
- Villa Volta
- Python
- Baron 1898
- Joris en de Draak
- De Vliegende Hollander
- Piraña
- Symbolica
- Aquanura
Bij deze attracties kan een rolstoel vaak via de reguliere ingang of een aparte ingang worden gebruikt. In sommige gevallen wordt een transferstoel geleverd zodat bezoekers in een rolstoel toch kunnen meegenieten van de attractie.
Attracties met aangepaste ervaringen
Niet alle attracties zijn volledig toegankelijk, maar de Efteling heeft aangepaste opties ontwikkeld voor bezoekers die deze attracties niet fysiek kunnen gebruiken. Een voorbeeld hiervan is Droomvlucht, waar een virtuele versie is aangeboden. Ook bij Villa Volta is er een aparte filmbeleving beschikbaar zodat bezoekers met een beperking de sfeer van de attractie toch kunnen ervaren.
Attracties die niet of minder geschikt zijn
Er zijn enkele attracties die niet of minder geschikt zijn voor rolstoelgebruikers vanwege hun evacuatieprocedures of ongelijkvloerse toegang. Dit geldt onder meer voor:
- Droomvlucht (ongelijkvloerse vluchtroutes maken deze attractie ongeschikt)
- De Zes Zwanen (de bootjes zijn niet toegankelijk vanwege de evacuatieprocedure)
- Monorail (niet rolstoeltoegankelijk, aangezien bezoekers eventueel met ladders worden geëvacueerd)
Hoewel deze attracties minder geschikt zijn, zijn er vaak alternatieve opties of virtuele ervaringen beschikbaar.
Faciliteiten voor rolstoelgebruikers
Naast de toegankelijke attracties biedt de Efteling ook een aantal faciliteiten en voorzieningen om het verblijf voor rolstoelgebruikers zo comfortabel mogelijk te maken.
Reservering en huur van rolstoelen en scootmobielen
De Efteling stelt gratis rolstoelen beschikbaar voor bezoekers met een beperking. Deze rolstoelen kunnen worden gereserveerd via de website of telefonisch bij de Gastenservice. Het is verstandig om vroegtijdig te reserveren, aangezien het aantal rolstoelen per dag beperkt is.
- Rolstoelen: Gratis, reserveren is verplicht. Er is een borg van €50,-.
- Scootmobielen: Huurprijs van €20,- per dag. Vereist een faciliteitenkaart. Reserveren is verplicht.
Toiletten en verzorgingsruimtes
In het park zijn er speciale toiletten voor bezoekers met een beperking. Deze zijn verspreid over het park, waaronder bij:
- Hoofdentree
- Fata Morgana
- Het Witte Paard
- Carnaval Festivalplein
- Polles Keuken
Daarnaast beschikt het park over twee verzorgingsruimtes voor het liggend verzorgen van bezoekers met een beperking. Deze ruimtes bevinden zich bij Volk van Laaf en Station de Oost. De ruimte bij Station de Oost kan door een medewerker worden geopend, terwijl de ruimte bij Volk van Laaf altijd open is.
EHBO-posten
De Efteling beschikt over twee EHBO-posten, waar hulp is beschikbaar voor bezoekers die dit nodig hebben. Dit is een belangrijke faciliteit, vooral voor bezoekers met een beperking die extra aandacht of medische ondersteuning nodig kunnen hebben.
Stilte- en rustruimtes
In het Efteling Grand Hotel en in Ruigrijk zijn er stilte- en rustruimtes beschikbaar voor bezoekers die gedurende de dag een rustmoment nodig hebben. Deze ruimtes zijn vrij toegankelijk en kunnen worden gebruikt voor een rustige moment vanwege overweldigende omgevingen of sensitaire bezoekers.
Parkshows en horeca
Naast de attracties zijn er ook een aantal parkshows en horecafaciliteiten die toegankelijk zijn voor bezoekers in een rolstoel.
Parkshows
De Efteling stelt extra faciliteiten beschikbaar voor rolstoelgebruikers tijdens bepaalde parkshows. Zo heeft de parkshow Raveleijn een speciale tribune voor rolstoelgebruikers. Ook bij Danse Macabre is er een unieke beleving beschikbaar voor gasten die geen transfer kunnen maken.
Horecafaciliteiten
Alle restaurants en winkels in de Efteling zijn toegankelijk voor bezoekers in een rolstoel. Er zijn echter soms beperkingen in bepaalde winkels zoals De Soete Inval, Bazaar bij Fata Morgana en Spiegeltje, Spiegeltje..., waar de bewegingsruimte beperkt is. Toch is het mogelijk om deze winkels te bereiken en te genieten van de sfeer.
Speciale tafels voor rolstoelgebruikers
In de horecagelegenheden zijn er speciale tafels voorzien voor rolstoelgebruikers. Het gebruik van eigen rolstoelen in de horeca is niet toegestaan, maar er zijn aangepaste faciliteiten om ervoor te zorgen dat bezoekers met een beperking toch comfortabel kunnen genieten van een maaltijd of drankje.
Toegang en bereikbaarheid
Openbaar vervoer
De Efteling is goed bereikbaar via openbaar vervoer. Er rijden bussen vanaf stations zoals ’s-Hertogenbosch en Tilburg naar het park. De volgende buslijnen stoppen bij de ingang:
- 300
- 301
- 136
- 800
- 801
Deze bussen zijn ideaal voor bezoekers die geen eigen transport kunnen gebruiken en toegang willen tot het park.
Parkeergelegenheden
Er zijn speciale parkeerplaatsen voor bezoekers met een beperking, direct bij de hoofdentree van het park. Deze parkeergelegenheden zijn gemarkeerd en makkelijk bereikbaar.
Hulp- en geleidehonden
Hulp- en geleidehonden zijn welkom in de Efteling, mits ze herkenbaar zijn en voldoen aan de voorwaarden van de Wet gelijke behandeling. Bezoekers met een hulp- of geleidehond moeten ervoor zorgen dat de hond voldoet aan de benodigde voorwaarden, zoals het dragen van een herkenningsembleem.
Maatschappelijke betrokkenheid en inclusiviteit
De Efteling streeft naar inclusiviteit en werkt samen met diverse organisaties om toegankelijkheid verder te verbeteren. Zo werkt het park samen met:
- Stichting Leergeld
- Nederlandse Vereniging voor Autisme
- Stichting Downsyndroom
Via deze samenwerking biedt de Efteling jaarlijks duizenden mensen een onvergetelijke dag met activiteiten, toegang tot de parkshows en aangepaste belevingen. De Efteling ziet toegankelijkheid en inclusiviteit als essentieel onderdeel van hun visie.
Gebarentaalvaardige medewerkers
Voor bezoekers die doof of slechthorend zijn, zijn er gebarentaalvaardige medewerkers beschikbaar. Deze medewerkers herkennen bezoekers aan een oranje button en kunnen hen helpen met vragen, richtinggeving of andere hulp.
Conclusie
De Efteling is een toonaangevend park in Nederland wanneer het gaat om toegankelijkheid en inclusiviteit. Het park biedt een breed scala aan faciliteiten en aangepaste opties voor bezoekers met een beperking, waaronder rolstoelen en scootmobielen te huur, toegankelijke attracties en parkshows, aangepaste toiletten, EHBO-posten en stilte- en rustruimtes.
Hoewel niet alle attracties volledig toegankelijk zijn, zijn er alternatieve ervaringen beschikbaar, zoals virtuele belevingen of filmvertoningen, waardoor iedereen toch de magie van de Efteling kan ervaren. Het park streeft naar een inclusieve en toegankelijke omgeving waar iedereen zich veilig en welkom voelt.
Voor bezoekers met een beperking is het verstandig om te reserveren via de website of telefonisch, zodat de faciliteiten en toegang optimaal kunnen worden geregeld. Met de juiste voorbereiding kan een bezoek aan de Efteling een onvergetelijke ervaring zijn, vol magie en plezier.