PEC Zwolle en Zwolle in Stof: Voetbalshirts en Stadstrots in het Drentse Stadje
september 28, 2025
Oogwereld in Zwolle is een bekende naam in de regio wanneer het gaat om optiek, oogzorg en visuele gezondheid. Deze optiekzaak heeft een rijke geschiedenis die teruggaat tot het begin van de 20e eeuw en is inmiddels onderdeel geworden van de Oogwereld Groep. De overgang van Jochem voor Ogen naar Oogwereld heeft geleid tot veranderingen in beeldmerk en organisatie, maar het aanbod en de kwaliteit van de zorg blijven onaangetast. In dit artikel wordt ingegaan op de geschiedenis van de zaak, de samenwerking met de Oogwereld Groep, de diensten die worden aangeboden, en de ervaringen van klanten.
Geschiedenis van Oogwereld Zwolle
De geschiedenis van Oogwereld Zwolle begint in 1891, toen horlogemaker Albert Jan Bosch begon met optiek aan de Vispoortenplas in Zwolle. Bosch, die zich ontwikkelde tot een vakman, was een pionier in de regio en introduceerde onder andere een slijpapparaat dat gemaakt werd van onderdelen van een oude trapnaaimachine. In 1923 overhandigde hij de zaak aan zijn zoon Machiel Bosch, die samen met bediende Johan Nauw de optiekzaak verder ontwikkelde. Tijdens deze periode werd "Een bril van Bosch" een begrip in Zwolle.
In de jaren 70 kwam de zaak in handen van Annette van Vliet – Van Zanten en Arie van Vliet, die het bedrijf verder uitbouwden tot Jochem voor Ogen. Gedurende bijna 25 jaar maakten zij het bedrijf hun lust en leven. Het bedrijf werd een marktleider in optiek en optometrie in de regio, waarbij meer dan 25 specialisten werkten aan het aanbod van topproducten zoals glazen, lenzen, monturen en zonnebrillen van merken als Essilor, Zeiss, Cooper Vision, Dita en Lindberg.
In 2020 besloten Annette en Arie van Vliet om Jochem voor Ogen over te dragen aan de Oogwereld Groep. Dit was een logische stap gezien de uitgebreide oogzorgdiensten die al jaren door het Oogzorgcentrum aan het pand werden geboden. Het Oogzorgcentrum (OZCZ) werkte al aan hoogwaardige oogonderzoeken en paramedische behandelingen, en werd door ruim 70 huisartsen in de regio aangeraden.
Samenwerking met de Oogwereld Groep
De overname van Jochem voor Ogen door de Oogwereld Groep betekende een nieuwe fase in de geschiedenis van de optiekzaak. Met ingang van 1 februari 2021 begon de verandering van beeldmerk en organisatie, maar de naam Jochem en de medewerkers bleven. Volgens Arie en Annette van Vliet was de keuze voor de Oogwereld Groep een duidelijke en bewuste keuze. De groep, die uit 49 winkels bestaat (waaronder drie in België), zoekt lokale helden in de optieksector die toonaangevend zijn in hun regio. Jochem voor Ogen had de kwaliteit en expertise om hierin te passen.
Hoewel het beeldmerk van de zaak veranderde, bleef de kern van het bedrijf – persoonlijke aandacht, kwaliteit en klantvriendelijkheid – hetzelfde. De overname had als doel de toekomstige ontwikkelingen te versterken, zoals investeringen in nieuw onderzoeksgereedschap voor droge ogen, waarmee klanten in het Oogzorgcentrum beter geholpen kunnen worden.
Aanbod en diensten van Oogwereld Zwolle
Oogwereld Zwolle biedt een uitgebreid aanbod aan optiekproducten en oogzorgdiensten. Het bedrijf werkt met topproducten van merken zoals Essilor, Zeiss, Cooper Vision, Dita en Lindberg. Klanten kunnen kiezen uit een breed spectrum aan brillen, contactlenzen, zonnebrillen en andere oogproducten. De klantvriendelijke service staat centraal, en medewerkers nemen de tijd om persoonlijk advies te geven.
Het Oogzorgcentrum aan het pand is een speciaal onderdeel van Oogwereld Zwolle waarin optometristen en orthoptisten werken aan hoogwaardige oogonderzoeken en paramedische behandelingen. Deze diensten zijn zo uitgebreid dat ze door ruim 70 huisartsen in de regio worden aangeraden. Het Oogzorgcentrum beschikt over een nieuw onderzoeksinstrument voor droge ogen, wat een voordeel is voor klanten met dit probleem.
De dienstverlening is gericht op klantvriendelijkheid en professionaliteit. Klanten kunnen rekenen op deskundig en eerlijk advies, en er wordt actief mee gedacht over eventuele medische problemen die de zichtbaarheid kunnen beïnvloeden. In het geval van klachten of problemen met het product of de dienst, is er een goede communicatie en oplossingsgerichte benadering. Veel klanten beschrijven hun ervaring als positief en klantgericht.
Klantervaringen
De ervaringen van klanten met Oogwereld Zwolle zijn voornamelijk positief, maar er zijn ook enkele negatieve beoordelingen. Veel klanten benadrukken de kwaliteit van de service, de aandacht voor detail en het professionele advies dat wordt gegeven. Een klant beschrijft bijvoorbeeld hoe hij in de actie een bril kocht die uiteindelijk niet paste, maar dat Oogwereld dit probleem snel en oplossingsgericht aanpakte. Klanten kunnen rekenen op een persoonlijke en professionele benadering, wat ook blijkt uit de ervaringen van klanten in andere vestigingen van Oogwereld, zoals in Eindhoven en Leeuwarden.
Er zijn ook enkele negatieve beoordelingen. Een klant meldt bijvoorbeeld een onvoldoende communicatie en een onvriendelijke houding van een eigenaar. In dit geval is er sprake van een negatieve ervaring, die echter niet representatief is voor het algemene klantenserviceaanbod van Oogwereld. Andere klanten benadrukken dat ze zich veilig voelen bij Oogwereld, maar adviseren om bij klachten met het zicht altijd een oogarts te raadplegen, omdat opticiens geen oogartsen zijn.
Conclusie
Oogwereld Zwolle is een optiekzaak met een rijke geschiedenis die dateert vanaf 1891. De overname door de Oogwereld Groep betekende een nieuwe fase in de ontwikkeling van het bedrijf, waarbij het aanbod en de kwaliteit van de diensten worden behouden. Het aanbod van topproducten, combinaties met professionele oogzorg en klantvriendelijkheid maakt Oogwereld Zwolle tot een betrouwbare partner voor zowel klanten als medische specialisten. Hoewel de ervaringen van klanten varieert, is de overgrote meerderheid positief over de service en de professionaliteit van het bedrijf. Oogwereld Zwolle blijft een toonaangevende en vertrouwde optiekzaak in de regio.