HappyNurse in Zwolle: Innovatie en Zorg in de Zorgsector

In de zorgsector van Nederland speelt HappyNurse een steeds grotere rol. Als professioneel en persoonlijk uitzendbureau is het bedrijf gericht op het leveren van kwalitatief goede zorg in piektijden en op zowel tijdelijke als vaste basis. De vestiging in Zwolle is onderdeel van het landelijke netwerk van twintig locaties en maakt deel uit van de strategie van HappyNurse om innovatie, betrokkenheid en kwaliteit centraal te stellen in haar aanpak.

De organisatie heeft zich in de afgelopen jaren sterk ontwikkeld, zoals blijkt uit de recente directiewissel en de uitbreiding van het operationele team. De aangestelde Chief Operating Officer, Rutger van den Noort, stelt zich voor als een professionele en betrokken leidster die ervaring heeft met meerdere vestigingen van HappyNurse verspreid over het land, waaronder de locatie in Zwolle. Zijn visie op zorg en zorgzame samenwerking maakt deel uit van de bredere strategie van het bedrijf om de zorgsector te ondersteunen en te versterken in tijden van uitdagingen.

Daarnaast is HappyNurse actief in het uitvoeren van GGZ- en GHZ-begeleiding, waarbij zorgprofessionals zoals begeleiders niveau 3 en niveau 4 een centrale rol spelen. Deze zorgverleners werken in het dagelijks leven van cliënten en helpen bij het opstellen van begeleidingsplannen en het bereiken van persoonlijke doelen. De vestiging in Zwolle maakt gebruik van de HappyOne App om zowel voor medewerkers als voor het management planning en communicatie te optimaliseren.

Ook de klanttevredenheid is een belangrijk aandachtspunt. Volgens reviews op Trustpilot zorgen werknemers en partners voor betrouwbare en betrokken zorg. Daarnaast benadrukt HappyNurse de betekenis van flexibiliteit en menselijke interactie in het zorgproces, waarbij het bedrijf zich sterk maakt voor een toekomstgerichte aanpak.

In deze artikel geven we een overzicht van de rol van HappyNurse in Zwolle binnen de bredere context van de zorgsector in Nederland, met aandacht voor organisatie, innovatie, zorgaanpak en klantbeleving.

HappyNurse: Een Uitzendbureau in de Zorgsector

HappyNurse is een uitzendbureau dat zich specialiseert in de zorgsector en zich richt op het leveren van zorgverleners voor zowel tijdelijke als vaste werkzaamheden. Het bedrijf is actief in piektijden en biedt ondersteuning aan zorginstellingen en zorgprofessionals. In 2023 haalde het bedrijf een omzet van bijna 80 miljoen euro, wat duidt op een sterke marktpositie en voortdurende groei.

De visie van HappyNurse is gericht op duurzame samenwerking met zorginstellingen en professionals. Het bedrijf benadrukt het belang van kwalitatief goede zorg, waarbij betrokkenheid en betrouwbaarheid centraal staan. Deze aanpak is in lijn met de doelen van de zorgsector om zorg te leveren die niet alleen efficiënt is, maar ook gericht op het individuele welzijn van zowel zorgverleners als zorgzoekers.

HappyNurse beschikt over twintig vestigingen verspreid over het land, waaronder de vestiging in Zwolle. Deze vestiging speelt een belangrijke rol in de regio, aangezien het dichtbij gelegen is aan zorginstellingen en maatschappelijke organisaties die medewerkers zoeken. De aanwezigheid van een HappyNurse vestiging in de regio betekent dat zorginstellingen en zorgzoekers eenvoudiger toegang hebben tot betrouwbare zorgverleners, die geschikt zijn voor hun specifieke behoeften.

De vestiging in Zwolle is onderdeel van een bredere strategie van HappyNurse om de zorgsector te versterken en te innoveren. In combinatie met de aanwezigheid van andere vestigingen in het land, draagt dit bij aan de flexibiliteit en de betrouwbaarheid van de zorgaanbod in de regio.

Innovatie en Operationele Ontwikkeling

Op 1 januari 2024 maakte HappyNurse een belangrijke organisatorische verandering door het benoemen van Rutger van den Noort tot Chief Operating Officer (COO). Deze benoeming luidde een nieuwe fase in van ontwikkeling en innovatie binnen de organisatie. Rutger is al sinds januari 2021 betrokken bij HappyNurse en heeft ervaring opgedaan in meerdere vestigingen, waaronder Zwolle. Hij beheerde zeven bloeiende vestigingen in locaties als Amersfoort, Hilversum, Driebergen, Zwolle, Eindhoven en Tiel. Deze ervaring maakt hem een waardevolle toevoeging aan het bestuur van het bedrijf.

Rutger benadrukt de voordelen van kennisdeling binnen vakgebieden en stelt dat zijn ervaring met onderwerpen zoals planning, urgentie en het omgaan met tekorten een waardevolle inbreng kan zijn voor de zorgsector. Hij benadrukt het belang van het combineren van technische en maatschappelijke kennis, bijvoorbeeld door met een harde technische bril te kijken naar soft maatschappelijk onderwerpen. Deze aanpak heeft geleid tot een nieuwe koers voor enkele van zijn vestigingen en biedt ruimte voor verdere ontwikkeling.

De aanpassing in het directieteam van HappyNurse duidt op een strategische keuze om de organisatie verder te versterken. Deze keuze is gemaakt op basis van de voortdurende groei en het aanhoudende succes van het bedrijf. Het benoemen van Rutger benadrukt het belang dat HappyNurse hecht aan operationele expertise en innovatie.

Daarnaast heeft HappyNurse ook de rol van CFO Pieter Robijn versterkt. Pieter is sinds november 2023 statutair bestuurder en brengt expertise in financieel management en bedrijfsontwikkeling aan. Zijn benoeming benadrukt de stabiliteit en de toekomstgerichte aanpak van het bedrijf in een snel veranderende sector. Hij benadrukt het belang van kennisdeling en het versterken van strategieën die positief uitwerken op de prestaties van het bedrijf.

GGZ en GHZ-begeleiding in Zwolle

HappyNurse biedt in Zwolle zorgdiensten in de GGZ (Gevolgen van Psychische Zorg) en GHZ (Gevolgen van Zorg) sector. Dit betekent dat het bedrijf zorgprofessionals aanbiedt die gericht zijn op begeleiding van cliënten met psychische of psychosociale problematiek. Deze begeleiding speelt een centrale rol in het dagelijks leven van de cliënten en draagt bij aan hun herstelproces en ontwikkeling.

Voor GGZ-begeleiding zoekt HappyNurse medewerkers met een MBO-4 diploma in de zorg of het welzijn. Deze professionals zijn verantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van begeleidingsplannen, in samenwerking met het team. Ze bieden structuur en ondersteuning aan cliënten, zodat deze grip krijgen op hun situatie en doelen behalen. De vestiging in Zwolle benadrukt de betekenis van professionaliteit en empathie in deze functie.

GHZ-begeleiding richt zich op cliënten met beperkingen. Hierbij helpt HappyNurse medewerkers om cliënten te begeleiden op maat, om zelfredzaamheid te stimuleren en om bij te dragen aan het bereiken van persoonlijke doelen. Ook in deze functie is samenwerking met collega’s en betrokkenheid bij de cliënt en de familie centraal. Medewerkers met een MBO-3 diploma in de zorg zijn hierin betrokken.

Beide functies vereisen Algemene Dagelijkse Levensverrichtingen (ADL) en benadrukken de betekenis van empathie en probleemoplossend vermogen. De vestiging in Zwolle maakt gebruik van de HappyOne App om medewerkers in staat te stellen om hun eigen diensten te regelen. Deze App helpt bij het plannen, het beheren van roosters en het toegankelijk maken van benodigde informatie over werkzaamheden.

HappyOne App: Flexibiliteit in de Zorgsector

De HappyOne App is een centraal hulpmiddel binnen de organisatie van HappyNurse. Deze App maakt het mogelijk voor zorgprofessionals om eenvoudig openstaande diensten te bekijken, hun eigen rooster te beheren en relevante informatie over hun werk in te zien. De App helpt bij het optimaliseren van planningsprocessen en het verbeteren van communicatie tussen medewerkers en management.

Voor medewerkers in Zwolle betekent de HappyOne App dat ze meer controle hebben over hun werkzaamheden. Ze kunnen zelf kiezen wanneer en waar ze willen werken, afhankelijk van de beschikbaarheid van diensten. Deze flexibiliteit draagt bij aan een betere balans tussen werk en persoonlijk leven en helpt bij het voorkomen van burn-out.

Voor het management is de App een waardevolle tool om planningsprocessen efficiënter te maken en om de beschikbaarheid van zorgverleners op te volgen. Het gebruik van de App helpt bij het voorkomen van tekorten in de zorgsector, wat in tijden van uitdagingen zoals personeelstekorten van groot belang is.

De App is een voorbeeld van hoe technologie kan worden ingezet om de zorgsector te ondersteunen. Het benadrukt het belang van technologie met een menselijke touch, zoals dat ook wordt genoemd in de visie van HappyNurse. Deze aanpak helpt bij het creëren van een werkomgeving waarin medewerkers zich gelukkig en betrokken voelen.

Klanttevredenheid en Beoordelingen

De klanttevredenheid is een belangrijk aandachtspunt voor HappyNurse. Volgens reviews op Trustpilot is het bedrijf georiënteerd op het leveren van betrouwbare en betrokken zorg. Werknemers en partners benadrukken de goede voorwaarden voor zorgverleners en de persoonlijke benadering van de medewerkers van het kantoor.

Sommige gebruikers geven aan dat het contact met het kantoorpersoneel persoonlijk en aangenaam is. Regelmatisch worden kaartjes of kleine cadeaus uitgedeeld, wat bijdraagt aan een gezellige werkomgeving. Ook wordt genoemd dat medewerkers mee nadenken en dat de uitbetaling van zowel salaris als facturen altijd zorgvuldig is.

Hoewel de meeste reviews positief zijn, worden er ook enkele kritische opmerkingen gemaakt. Er zijn gevallen waarin uitzendkrachten niet opdagen of laat afmelden, wat voor problemen kan leiden voor zorginstellingen. Ook wordt genoemd dat sommige uitzendkrachten ongemotiveerd overkomen en weinig betrokkenheid tonen.

De organisatie reageert op negatieve reviews en benadrukt dat 33% van de negatieve reviews beantwoord worden. De reactietijd van het bedrijf is doorgaans binnen 24 uur, wat aantoont dat klachten serieus worden genomen en dat er aandacht is voor het verbeteren van de dienstverlening.

Deze aanpak benadrukt het belang van klanttevredenheid en het verbeteren van de zorgaanbod. Het benoemen van klachten en het geven van feedback zijn essentieel voor het verbeteren van de kwaliteit van de zorg.

De Toekomst van HappyNurse in Zwolle

De vestiging van HappyNurse in Zwolle is onderdeel van een bredere strategie van het bedrijf om de zorgsector te versterken en te innoveren. Met de benoeming van Rutger van den Noort als Chief Operating Officer en de versterking van de rol van CFO Pieter Robijn benadrukt het bedrijf zijn toekomstgerichte aanpak. Deze aanpak is gericht op het monitoren, evalueren en realiseren van ambitieuze groeidoelen in de flexibele zorgsector.

De vestiging in Zwolle draagt bij aan de flexibiliteit van de zorgsector in de regio. Het biedt zorginstellingen en zorgzoekers toegang tot betrouwbare zorgverleners en helpt bij het voorkomen van tekorten in de zorgsector. De aanwezigheid van een HappyNurse vestiging in de regio betekent dat zorginstellingen en zorgzoekers eenvoudiger toegang hebben tot betrouwbare zorgverleners, die geschikt zijn voor hun specifieke behoeften.

Daarnaast benadrukt het bedrijf het belang van kennisdeling en samenwerking binnen vakgebieden. Deze aanpak helpt bij het creëren van strategieën en prestaties die positief uitwerken op de zorgsector. Het benoemen van Rutger benadrukt het belang dat HappyNurse hecht aan operationele expertise en innovatie.

De vestiging in Zwolle is een waardevolle toevoeging aan het landelijke netwerk van HappyNurse. Het helpt bij het verbeteren van de kwaliteit van de zorg in de regio en draagt bij aan de groei en ontwikkeling van het bedrijf. De strategie van het bedrijf benadrukt het belang van kwaliteit, betrokkenheid en innovatie in de zorgsector.

Conclusie

HappyNurse in Zwolle speelt een belangrijke rol in de zorgsector en draagt bij aan de flexibiliteit en betrouwbaarheid van de zorgaanbod in de regio. Het bedrijf is actief in de GGZ- en GHZ-begeleiding en benadrukt het belang van betrokkenheid en empathie bij zorgverleners. Met de HappyOne App is het mogelijk voor medewerkers om hun werkzaamheden flexibel te plannen en te beheren, wat bijdraagt aan een betere balans tussen werk en persoonlijk leven.

De vestiging in Zwolle is onderdeel van een bredere strategie van het bedrijf om de zorgsector te versterken en te innoveren. De benoeming van Rutger van den Noort als Chief Operating Officer en de versterking van de rol van CFO Pieter Robijn benadrukt het belang dat HappyNurse hecht aan operationele expertise en innovatie. Deze aanpak helpt bij het monitoren, evalueren en realiseren van ambitieuze groeidoelen in de flexibele zorgsector.

De klanttevredenheid is een belangrijk aandachtspunt voor het bedrijf. De positieve beoordelingen benadrukken het belang van betrouwbare en betrokken zorg. De negatieve reviews benadrukken het belang van het verbeteren van de dienstverlening en het geven van feedback. De reactietijd van het bedrijf is doorgaans binnen 24 uur, wat aantoont dat klachten serieus worden genomen.

De vestiging in Zwolle is een waardevolle toevoeging aan het landelijke netwerk van HappyNurse. Het helpt bij het verbeteren van de kwaliteit van de zorg in de regio en draagt bij aan de groei en ontwikkeling van het bedrijf. De strategie van het bedrijf benadrukt het belang van kwaliteit, betrokkenheid en innovatie in de zorgsector.

Bronnen

  1. Over ons: Directiewissel HappyNurse
  2. Vacature Begeleider n4 (MBO 4) | Emmeloord | HappyNurse
  3. Vacature Begeleider n3 (MBO 3) | Emmeloord | HappyNurse
  4. Trustpilot Review HappyNurse

Related Posts