Coronalage in Nederland: Wat te doen en hoe te handelen
juli 8, 2025
In de jaren rond 2023 en 2024 is er in Nederland een aantal studies verschenen die zich richten op de beleving van toeristen en bewoners over verschillende steden. De focus ligt hierbij op het verschijnsel van "overschatte steden" – steden die volgens bezoekers niet aan hun verwachtingen voldoen. De opmerkingen in de bronnen wijzen erop dat de beleving van een stad sterk beïnvloed wordt door de kwaliteit van attracties, de toeristische infrastructuur en de beleving van bewoners. In dit artikel worden de belangrijkste feiten en meningen geanalyseerd op basis van de beschikbare bronnen.
De studie van het Amerikaanse onderwijsplatform Preply die in meerdere bronnen wordt genoemd, analyseerde tienduizenden online beoordelingen van toeristen op platforms zoals TripAdvisor. Hiermee werden 45 van de meest populaire bestemmingen in Nederland beoordeeld op hun aantrekkelijkheid. Het doel van de studie was om Nederlandse bestemmingen te beoordelen en toeristen te ondersteunen bij het plannen van hun vakantie in Nederland.
De resultaten van deze analyse leidden tot een ranglijst van de meest teleurstellende steden in Nederland. Den Helder, Emmen, Middelburg en Alphen aan den Rijn staan in de top 4. De teleurstellingspercentages variëren van 31,8 procent voor Fort Kijkduin in Den Helder tot 18,4 procent voor De Pier in Scheveningen.
Den Helder staat op de tweede plek in de ranglijst van de meest overschatte steden. Volgens de studie zijn 32 procent van de toeristen teleurgesteld en verveeld na hun bezoek aan deze stad. De stad heeft meerdere musea, kilometers aan strand, historische schepen en de hoogste nog werkende vuurtoren van het land, maar toch wordt het als teleurstellend ervaren.
De recensies van toeristen suggereren dat er weinig te doen is in de stad, in het bijzonder in de binnenstad. Volgens Christiaan Verhoef, medewerker van Citymarketing Den Helder, is dit niet waar. Hij beweert dat de stad veel te bieden heeft, waaronder historische gebouwen, natuurgebieden en culturele activiteiten. Toch blijft de indruk van toeristen negatief, wat aantoont dat de beleving van een stad niet altijd overeenkomt met de feiten.
Emmen staat op de eerste plek in de ranglijst van de meest overschatte steden. Volgens de studie is bijna de helft van de toeristen teleurgesteld na hun bezoek aan Emmen. De stad staat bekend om zijn zeer beperkte culinaire aanbod en het ontbreken van attracties die voldoen aan de verwachtingen van bezoekers.
Toch wordt Emmen ook gezien als een stad met veel potentieel. Volgens Marjon Kragt, medewerker van de Tourist Info Emmen, is de stad niet saai. Er zijn verschillende festivals en evenementen die elk jaar plaatsvinden, zoals China Lights, C’est la Vie, het Vlieger- en Hello muziekfestival, en het wielercriterium De Gouden Pijl. Bovendien zijn er veel groene gebieden en natuurgebieden waar men kan genieten van rust en natuur.
Naast Den Helder en Emmen staan ook Middelburg en Alphen aan den Rijn in de top 4 van de meest teleurstellende steden. De teleurstellingspercentages voor deze steden zijn aanzienlijk, maar minder dan die van Den Helder en Emmen. Andere attracties zoals Broken Circle en Spiral Hill in Emmen, Fort Kijkduin in Den Helder en De Pier in Scheveningen hebben ook een hoge teleurstellingspercentages.
De beoordelingen van toeristen spelen een grote rol in de beoordeling van de aantrekkelijkheid van een stad. De studie van Preply toont aan dat online recensies van grote invloed zijn op de waarneming van een stad. Er zijn echter ook kritiek op de betrouwbaarheid van deze recensies. Sommige bronnen wijzen erop dat beoordelingen beïnvloed kunnen worden door specifieke groepen toeristen, zoals studenten of bezoekers van bepaalde festivals.
Bij de beoordeling van een stad spelen ook de mening van bewoners een rol. In de bronnen wordt gezegd dat de beleving van bewoners van Den Helder positief is, maar dat de indruk van toeristen negatief is. Dit verschil in waarneming kan worden toegeschreven aan het verschil tussen de verwachtingen van toeristen en de werkelijke situatie in de stad.
De kwaliteit van attracties is een belangrijk onderdeel van de beleving van een stad. In de bronnen wordt gezegd dat sommige attracties, zoals Fort Kijkduin in Den Helder, slechte recensies krijgen vanwege de slechte toestand van de tanks en de beschadigde dieren. Dit wijst erop dat de kwaliteit van attracties een belangrijke rol speelt in de beleving van een stad.
De studie van Preply toont aan dat er in Nederland meerdere steden zijn die volgens toeristen niet aan hun verwachtingen voldoen. Den Helder, Emmen, Middelburg en Alphen aan den Rijn staan in de top 4 van de meest teleurstellende steden. De beoordelingen van toeristen spelen hierbij een grote rol, maar ook de kwaliteit van attracties en de beleving van bewoners beïnvloeden de waarneming van een stad. De studie geeft een goed beeld van de huidige situatie, maar er is ook behoefte aan meer onderzoek naar de betrouwbaarheid van de beoordelingen en de invloed van verschillende factoren op de waarneming van een stad.