Zwollenaars op schaats: van Olympische successen tot talentbegeleiding
september 25, 2025
De auto-industrie speelt een grote rol in de Nederlandse economie en in de regio Overijssel is Van Mossel Automotive Group een bekende naam in de verkoop en onderhoudssector van luxe voertuigen. In dit artikel geven we een gedetailleerd overzicht van de activiteiten van Van Mossel Jaguar Land Rover in Zwolle, op basis van relevante informatie uit betrouwbare bronnen. We bespreken de locatie, openingstijden, klantbeoordelingen en het klantgerichte aanbod van het bedrijf. De informatie is verzameld via de officiële website van Van Mossel en de Trustpilot-beoordelingen.
Locatie en openingstijden
Van Mossel Jaguar Land Rover in Zwolle is gevestigd aan de Oude Meppelerweg 2, in de postcode 8024 AB. Deze locatie is makkelijk bereikbaar en biedt een uitgebreid showroom- en serviceaanbod voor klanten die een Jaguar of Land Rover kiezen. De showroom is op maandag t/m vrijdag geopend van 09:00 tot 18:00 en op zaterdag van 09:00 tot 17:00. Op zondag is de showroom gesloten. Klanten die in de avonduren komen, kunnen tot 18:00 genieten van de faciliteiten.
Klanten die telefonisch contact willen opnemen, kunnen dit doen via de telefoonnummer 038 30 31 020. Dit nummer is vanaf de website beschikbaar en dient als centrale lijn voor service- en verkoopvragen.
Verkoop en onderhoud
Van Mossel is een officieel JLR-dealer, wat betekent dat het bedrijf uitsluitend originele Jaguar en Land Rover voertuigen verkoopt en onderhoudt volgens de richtlijnen van de fabrikant. Het bedrijf is onderdeel van het Van Mossel Automotive Group, een familiebedrijf met ruim 75 jaar ervaring in de automotieve sector. Het groep biedt op diverse locaties in de Benelux een breed spectrum van diensten, waaronder verkoop van nieuwe en tweedehands auto's, schadeherstel, financiering, verzekeringen, en autoverhuur. Van Mossel Automotive Group is dus niet enkel een dealer, maar ook een uitgebreid mobiliteitsbedrijf dat een breed palet aan diensten onder één dak biedt.
De showroom in Zwolle is onderdeel van een groter netwerk met vestigingen in Apeldoorn, Groningen en Zwolle. Deze strategische locaties zorgen voor beter toegankelijkheid voor klanten uit verschillende regio's.
Klantbeoordelingen en service
Van Mossel Jaguar Land Rover in Zwolle heeft een sterke focus op klantgerichtheid, wat blijkt uit de vele positieve beoordelingen op Trustpilot. Hieronder geven we een overzicht van enkele opvallende beoordelingen en antwoorden van het bedrijf.
Positieve ervaringen
Goede service en persoonlijke aandacht: Veel klanten benadrukken dat het personeel vriendelijk, behulpzaam en betrokken is. Een klant schrijft bijvoorbeeld: “Mijn Range Rover Sport in ontvangst mogen nemen. Ben nu meerdere keren er geweest en de mensen die er werken zijn vrolijk en zeer behulpzaam. En de koffie is er ook uitstekend. Dus ik ben zeer tevreden en kom er graag.” De dealer reageert hierop met een dankwoord en benadrukt dat ze blij zijn met de positieve ervaring van de klant.
Snelle en accuraat contact: Een andere klant noemt het contact snel en accuraat en benadrukt dat de voorlichting goed was. Van Mossel reageert met een dankwoord en benadrukt dat ze blij zijn dat de klant tevreden is.
Snelle afhandeling van reparaties: Een klant meldt dat zijn auto snel klaar was en dat alles goed was uitgevoerd. Van Mossel antwoordt dat ze blij zijn met de positieve feedback en benadruken dat snelle service en kwaliteit centraal staan in hun aanpak.
Uitgebreide uitleg en klantgerichtheid: Een klant benadrukt dat hij goed was ingelicht over de werkwijze, ook al was het uurloon hoog. De klant was alsnog tevreden met de service. Van Mossel reageert met een dankwoord en benadrukt dat ze waarde hechten aan klantfeedback.
Persoonlijke aandacht: Een klant benadrukt dat het persoonlijk contact erg goed was, niet alleen aan de balie, maar ook bij het bedenken van oplossingen. Van Mossel reageert opnieuw met een dankwoord en benadrukt hun klantgerichte aanpak.
Negatieve of kritische opmerkingen
Hoewel de meeste beoordelingen positief zijn, zijn er ook enkele kritische opmerkingen. Een klant meldt dat hij zijn derde motor heeft gekregen voor zijn Discovery, die helaas amper 60.000 km heeft meegemaakt. De klant benadrukt dat hij een Land Rover verder niet meer wil kopen vanwege de hoge kosten. Van Mossel reageert op deze kritiek door het compliment aan de betrokken medewerker door te geven, maar benadrukt ook dat ze de klacht serieus nemen en juiste aandacht geven.
Een andere klant benadrukt dat het uurloon hoog was, maar dat de service daarop leek. Van Mossel reageert hier opnieuw met dank voor de feedback en benadrukt dat ze waarde hechten aan open communicatie.
Samenvatting van de service
Op basis van de Trustpilot-beoordelingen is duidelijk dat Van Mossel Jaguar Land Rover in Zwolle genereerd wordt door hun klantgerichte aanpak, snelle service en persoonlijke aandacht. Het bedrijf reageert snel op klantfeedback, wat bijdraagt aan een positieve ervaring voor de klant. De klantbeoordelingen suggereren dat Van Mossel niet alleen kwaliteit en betrouwbaarheid biedt, maar ook een warme en betrokken houding ten opzichte van hun klanten.
Klantgerichte aanpak en visie
Van Mossel Automotive Group benadrukt in hun visie op hun officiële website dat ze een missie hebben: “Voor mobiliteit, voor iedereen.” Deze visie is gebaseerd op drie kernwaarden: persoonlijke aandacht, een breed aanbod van mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen. Deze visie wordt vertaald in de praktijk in Zwolle, waar klanten regelmatig benadrukken dat ze zich goed verzorgd voelen.
De klantgerichtheid van het bedrijf wordt ook benadrukt in meerdere beoordelingen. Klanten noemen regelmatig dat ze zich als een persoon behandeld voelen en dat de medewerkers meedenken over mogelijke oplossingen. Deze aanpak is een sleutelfactor voor de positieve ervaring van de klant en helpt om loyaliteit te creëren.
Uitgebreide diensten en faciliteiten
Van Mossel Automotive Group biedt op hun locatie in Zwolle niet alleen de verkoop van Jaguar en Land Rover voertuigen, maar ook een breed aanbod van diensten zoals:
- Service en onderhoud: Volledig uitgeruste werkplaatsen waar klanten hun voertuigen kunnen laten onderhouden volgens de richtlijnen van de fabrikant.
- Financiering en verzekeringen: Klanten kunnen financiële oplossingen krijgen voor de aankoop van een auto of verzekeringen afsluiten via het bedrijf.
- Leasing: Van Mossel biedt ook leasingoplossingen aan voor klanten die voorkeur geven aan het huren van een voertuig in plaats van het kopen.
- Autoverhuur: Voor tijdelijke mobiliteitsbehoeften biedt het bedrijf ook autoverhuur.
- Schadeherstel: In het geval van schade kan het bedrijf ook herstel- en restauratiediensten aanbieden.
Deze uitgebreide aanpak van mobiliteitsoplossingen maakt Van Mossel tot een allround partner voor klanten die op zoek zijn naar een Jaguar of Land Rover en tegelijkertijd ook ondersteuning nodig hebben bij onderhoud, financiering of verzekering.
Conclusie
Van Mossel Jaguar Land Rover in Zwolle is een betrouwbare dealer met een uitgebreid aanbod aan luxe voertuigen en diensten. De locatie is goed bereikbaar en biedt flexibele openingstijden die klanten makkelijk kunnen combineren met hun agenda. De service van het bedrijf wordt regelmatig geprezen door klanten op Trustpilot, wat duidelijk maakt dat Van Mossel zich richt op klanttevredenheid en persoonlijke aandacht. De klantgerichte aanpak, snelle communicatie en uitgebreide diensten maken het bedrijf tot een aantrekkelijke keuze voor iemand die een Jaguar of Land Rover wil kopen of onderhouden.
Het bedrijf benadrukt ook zijn visie op mobiliteit voor iedereen, wat zich vertaalt in een breed aanbod van oplossingen. Van Mossel Automotive Group blijkt dus niet enkel een dealer te zijn, maar ook een partner in mobiliteit die zich inzet voor het verbeteren van de ervaring van de klant.