Zwollenaars op schaats: van Olympische successen tot talentbegeleiding
september 25, 2025
Eye Wish Opticiens is een bekende keten van opticiens in Nederland, waaronder ook een vestiging in Zwolle. Deze opticienketen biedt een breed assortiment aan brillen, zonnebrillen en contactlenzen, en richt zich op een persoonlijke benadering van haar klanten. In het kader van reis- en toeristische toegankelijkheid is het interessant om te weten waar de verschillende vestigingen zijn gevestigd, welke diensten ze bieden, en hoe de klanttevredenheid eruit ziet.
Locatie en vestigingen
Eye Wish Opticiens heeft meerdere vestigingen in Zwolle. De bekendste van deze vestigingen is gevestigd aan Van der Capellenstraat 61, 8014 VV Zwolle. Deze locatie is goed bereikbaar en ligt in een drukke winkelstraat. Daarnaast is er ook een vestiging aan Pijmanstraat 11, 8014 VB Zwolle. Deze locaties zijn onderdeel van een groter netwerk van Eye Wish-opticiens in Nederland, waarbij de Zwolse vestigingen een belangrijke rol spelen in de regio.
Naast deze twee centrale locaties in Zwolle zijn er ook andere nevenvestigingen van Eye Wish Opticiens in de regio. De keten heeft namelijk een uitgebreid netwerk van opticiens in verschillende steden in Nederland. De Zwolse vestigingen zijn onderdeel van dit netwerk en worden geregistreerd onder het Kamer van Koophandel (KvK)-nummer 83081534 en 23081544, respectievelijk.
Activiteiten en dienstverlening
Eye Wish Opticiens richt zich op het verkoop- en servicegebied binnen de optiek. De diensten die worden geboden omvatten het uitvoeren van oogmetingen, het aanbieden van een brede collectie brillen, leesbrillen en zonnebrillen, en het geven van persoonlijk advies. De opticiens werken met internationale merken zoals Persol, Ray-Ban, Oakley, en Tom Ford, waardoor ze een uitgebreid en gevarieerd assortiment aan brillen kunnen aanbieden.
De opticiens benadrukken ook de privacy van de klant. In hun winkels is zorgvuldig gewerkt aan het creëren van een omgeving waarin klanten zich op hun gemak kunnen voelen. Zo zijn er aparte ruimtes voor het uitvoeren van oogmetingen, zodat klanten in rust hun ogen kunnen laten opmeten. Daarnaast biedt Eye Wish Opticiens een Click & Collect-service, waarmee klanten monturen online kunnen bekijken en vervolgens in de winkel kunnen passen.
Ruilen is ook mogelijk bij Eye Wish Opticiens. Klanten kunnen bijvoorbeeld een bril ruilen voor een andere als ze later besluiten dat ze toch liever een andere montuur willen of als hun ogen niet wennen aan multifocale glazen. Dit onderdeel van de service benadrukt de klantvriendelijke benadering van de opticiens.
Klantbeoordelingen en servicekwaliteit
De klantbeoordelingen op Trustpilot en andere platformen geven een gemengd beeld. Aan de ene kant zijn er klanten die uitstekende ervaringen rapporteren. Zo meldt een klant dat hij op 4 augustus een bril en zonnebril met multifocale glazen heeft besteld bij Eye Wish in Lentsje. De klant was tevreden over het advies van Rene, die hij complimenteerde voor zijn passie en vakmanschap. Een andere klant gaf een compliment aan Eye Wish Opticiens in De Bilt, waarbij hij meldde dat hij goed geholpen was toen er een technisch probleem optrad met zijn bril.
Aan de andere kant zijn er ook klachten. Een klant meldde dat hij een bril kreeg met de verkeerde glazen, die na vijf weken wachten toch niet zoals beloofd dun genoeg waren. De opticien erkenden de klacht en beloofden om hun communicatie en service te verbeteren. Deze ervaring benadrukt dat, hoewel Eye Wish Opticiens in principe een klantvriendelijke benadering volgt, er op enkele momenten kansen zijn voor verbetering.
Opleiding en vakmanschap
Eye Wish Opticiens legt ook veel nadruk op opleiding en vakmanschap van haar medewerkers. De keten heeft bijvoorbeeld een eigen bedrijfsklas bij het Deltion College in Zwolle, waarin collega’s hun opleiding tot opticien kunnen voltooien. Zoals gemeld op LinkedIn, hebben meerdere medewerkers hun basisoptiekcursus of certificaat voor refractie behaald. Dit benadrukt het streven van Eye Wish Opticiens om haar medewerkers continu te ontwikkelen, wat op lange termijn bijdraagt aan de kwaliteit van de service voor klanten.
Een van de recente successen op dit gebied was de afronding van de opleiding van Ismael, die nu officieel opticien is. Dit moment werd gevierd op de LinkedInpagina van Eye Wish Opticiens, wat duidelijk maakt dat de keten trots is op haar medewerkers en hun groei.
Samenwerking en groei
Eye Wish Opticiens maakt deel uit van een groter netwerk van opticiens in Nederland. De Zwolse vestigingen zijn gevestigd als nevenvestigingen van het hoofdkantoor in Soesterberg. De keten is opgericht in 2021, zoals blijkt uit de registratiegegevens van de Kamer van Koophandel.
Bij Eye Wish Opticiens in Zwolle is het mogelijk om niet alleen brillen te kopen, maar ook advies te krijgen over het passen van brilglazen en het gebruik van contactlenzen. De opticiens benadrukken ook het belang van het passen van brillen in de winkel, zodat klanten de gelegenheid krijgen om hun keuze in de praktijk te testen.
Bezoek aan Eye Wish Opticiens
Bij een bezoek aan Eye Wish Opticiens in Zwolle kan men rekenen op een ruim assortiment aan brillen, zonnebrillen en leesbrillen. De opticiens nemen tijd om naar klanten te luisteren en persoonlijk advies te geven. Daarnaast zijn de winkels goed ingericht, zodat klanten in rust kunnen kijken naar het assortiment en eventueel een oogmeting kunnen laten uitvoeren.
Het is ook mogelijk om een bril online te bestellen via de webshop van Eye Wish Opticiens. Klanten kunnen op hun gemak monturen uitzoeken en deze vervolgens in de winkel passen. Deze combinatie van online en offline service maakt het voor klanten gemakkelijker om de juiste bril te vinden.
Toegankelijkheid en openingstijden
Hoewel er in de beschikbare bronnen geen expliciete informatie staat over de openingstijden van de Zwolse vestigingen van Eye Wish Opticiens, is het aan te raden om via de website of telefoon de openingstijden voor de betreffende locatie te controleren. Dit is van belang voor toeristen of klanten die van buiten de regio komen.
De locaties in Zwolle zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer, te voet of met de fiets. Voor personen die reizen met een beperking is het aan te raden om vooraf te checken of de locatie toegankelijk is en of er faciliteiten zijn voor klanten met een beperking.
Conclusie
Eye Wish Opticiens in Zwolle biedt een breed en gevarieerd aanbod aan brillen en optische diensten. De opticiens leggen de nadruk op persoonlijk advies, privacy en servicekwaliteit. Klanten kunnen rekenen op een uitgebreid assortiment aan merken en een ruim aanbod aan glazen en contactlenzen. De Zwolse vestigingen zijn goed bereikbaar en bieden een professionele en klantvriendelijke benadering.
Ondanks het feit dat er enkele klachten zijn gemeld op beoordelingsplatforms, benadrukt Eye Wish Opticiens in haar reacties op klachten haar bereidheid om te verbeteren en haar service te optimaliseren. De nadruk op opleiding en vakmanschap benadrukt bovendien het streven van de keten om haar medewerkers en dienstverlening voortdurend te verbeteren.
Voor toeristen of klanten in de regio is Eye Wish Opticiens in Zwolle dus een betrouwbare keuze wanneer het gaat om het vinden van een passende bril of zonnebril, of het uitvoeren van een oogmeting.