Rome: De Eeuwige Stad voor een Historische Stedentrip
november 2, 2025
Epplejeck Zwolle is een sportartikelenwinkel die zich richt op het aanbieden van uitrusting voor paardensport. Het bedrijf is onderdeel van een groter Epplejeck-netwerk en biedt onder andere rijlaarzen, kleding en uitrusting voor paardrijders. De winkel is gevestigd in Zwolle en biedt ondersteuning aan klanten die actief zijn in de paardensport. Daarnaast zet Epplejeck Zwolle zich in voor het ondersteunen van nationale en internationale paardensportevenementen via sponsoring.
In dit artikel worden verschillende aspecten van Epplejeck Zwolle beschreven, zoals de opleidingen die het bedrijf aanbiedt, de klantenservice en de beschikbare sponsoringmogelijkheden. Aan de hand van klantrecensies en andere beschikbare informatie wordt een beeld geschetst van de ervaringen van klanten en de manier waarop het bedrijf met klachten en vragen omgaat. Ook worden mogelijke beperkingen en kritiek besproken, zoals beschreven in recensies van klanten op Trustpilot.
De inhoud van dit artikel is gebaseerd op gegevens die beschikbaar zijn via diverse bronnen, waaronder het bedrijfsprofiel, klantrecensies en de officiële sponsoringpagina van Epplejeck Zwolle.
Epplejeck Zwolle: Bedrijfsprofiel
Epplejeck Zwolle is een winkel die zich richt op sportartikelen, met een focus op paardensport. Het bedrijf biedt onder andere uitrusting aan voor paardrijders en paardensportliefhebbers. Het is onderdeel van een groter Epplejeck-netwerk, waarin verschillende vestigingen actief zijn verspreid over het land.
Een van de belangrijke kenmerken van Epplejeck Zwolle is het aanbod van opleidingsmogelijkheden. Het bedrijf ondersteunt jongeren die een praktijkgerichte opleiding volgen. De beschikbare opleidingen zijn gericht op onderwerpen zoals economie, handel, zakelijke dienstverlening en veiligheid. Daarnaast is er een opleiding gericht op paardensport en -houderij. Deze opleiding omvat onder andere het huisvesten en verzorgen van paarden, het trainen van paarden aan de longe en het verzorgen van de leef- en werkomgeving van paarden.
De opleidingen worden aangeboden aan jongeren die VMBO (Voortgezet Middelbaar Onderwijs) volgen of een leerwerktraject op het niveau van voortgezet speciaal onderwijs. Epplejeck Zwolle werkt met verschillende opleidingscodes, waaronder 19002 en 19006, die gerelateerd zijn aan handel en zakelijke dienstverlening.
Klantenservice en Klantrecensies
De klantenservice van Epplejeck Zwolle speelt een belangrijke rol in de ervaringen van klanten. Aan de hand van recensies op Trustpilot is duidelijk dat het klantenservicebeleid niet bij iedereen goed is ontvangen.
Een aantal klanten beschrijft hun ervaringen met het personeel van Epplejeck Zwolle als negatief of ongemakkelijk. Zo wordt beschreven dat een medewerkster in de vestiging Heemskerk klanten in de gaten hield en ongevraagd hulp aanbood, terwijl klanten duidelijk aangaven dat ze geen assistentie nodig hadden. Dit heeft geleid tot klachten over het gedrag van medewerkers, die klanten ervan beschuldigen om klanten weg te jagen.
Daarnaast wordt gemeld dat er klachten zijn over het niveau van ondersteuning in de winkels. Een klant beschrijft dat er niemand aanwezig was die vragen kon beantwoorden of klanten kon helpen bij het vinden van artikelen. Dit heeft geleid tot ervaringen van frustratie en onvoldoening.
Epplejeck reageert op deze klachten. In meerdere gevallen is duidelijk dat het bedrijf probeert om klachten op te lossen. Zo worden klanten uitgenodigd om contact op te nemen met klantenservice om hun situatie verder te bespreken. In sommige gevallen wordt aangegeven dat de klacht serieus genomen wordt en dat de oorzaak van het probleem onderzocht wordt.
Toch blijven er klachten over het klantenservicebeleid. Zo wordt beschreven dat er een klant een retourtje niet kon sturen, waardoor extra kosten ontstonden. Ook wordt gemeld dat klanten bij het omruilen van producten geen optie hadden om dit online te doen, waardoor het noodzakelijk was om fysiek naar een winkel te gaan.
Sponsoring en Ondersteuning van Evenementen
Epplejeck Zwolle biedt ook de mogelijkheid tot sponsoring van nationale en internationale paardensportevenementen. Het bedrijf stelt duidelijke richtlijnen op voor aanvragen tot sponsoring.
Aanvragen tot sponsoring moeten op tijd worden ingediend. Volgens de officiële informatie van Epplejeck dienen sponsoringaansluitingen voor de 1e van de vorige maand ingediend te worden. Zo wil het bedrijf bijvoorbeeld een evenement in december ondersteunen, dan moet de aanvraag voorafgaand aan 1 november ingediend zijn.
Bij het indienen van een sponsoringaansluiting dient het evenement goed beschreven te worden. Epplejeck onderzoekt alle aangereikte voorstellen en beslist vervolgens of het evenement financiële ondersteuning krijgt. Iedere aansluiting wordt beoordeeld, en de aangevrager ontvangt een bericht over de uitslag.
Een belangrijke voorwaarde voor de sponsoring is dat Epplejeck genoemd wordt in het evenement. Het bedrijf eist dat zijn logo op startlijsten of social media terug te vinden is. Daarnaast is het mogelijk om een Epplejeck-vlag mee te krijgen om de samenwerking te promoten.
Het bedrijf benadrukt dat sponsoring niet gegarandeerd is. Er wordt veel aandacht besteed aan het beoordelen van aansluitingen, maar er is geen garantie dat een evenement financiële ondersteuning krijgt.
Beperkingen en Kritiek
Hoewel Epplejeck Zwolle verschillende diensten en producten aanbiedt, zijn er ook beperkingen en kritiek die worden genoemd.
Een van de kritieken betreft de kwaliteit van bepaalde producten. Zo wordt beschreven dat een klant zijn rijlaarzen kocht, maar deze na ongeveer een jaar al beschadigd waren. Een andere klant meldt dat een rijjasje al na één wedstrijd versleten was, waardoor het niet meer bruikbaar was. In beide gevallen werd gemeld dat garantie niet toereikend was of dat er geen optie was om het product terug te brengen.
Daarnaast wordt aandacht gegeven aan de klantenservice. Klanten die problemen ondervinden met producten of diensten, worden uitgenodigd om contact op te nemen met klantenservice. Echter, er worden ook klachten geuit over het feit dat klantenservice niet altijd bereikbaar is of dat problemen niet voldoende worden opgelost.
Ook wordt er kritiek geuit over het retourbeleid. Een klant beschrijft dat het retourneren van een product niet mogelijk was, waardoor extra kosten ontstonden. In een andere situatie werd een klant geconfronteerd met het feit dat omruilen alleen mogelijk was via een fysieke winkel, wat ongemakkelijk was voor klanten die dit liever online wilden doen.
Samenvatting van de Diensten
Epplejeck Zwolle biedt een breed aanbod van sportartikelen, met een focus op paardensport. Het bedrijf richt zich op jongeren die een praktijkgerichte opleiding volgen, en biedt ondersteuning bij het huisvesten, verzorgen en trainen van paarden. Daarnaast is er een sponsoringprogramma dat bedoeld is voor het ondersteunen van nationale en internationale paardensportevenementen.
De klantenservice speelt een belangrijke rol in de ervaringen van klanten. Hoewel Epplejeck op klachten reageert en pogingen doet om problemen op te lossen, zijn er ook klachten over het niveau van ondersteuning, de kwaliteit van producten en het retourbeleid.
Conclusie
Epplejeck Zwolle is een winkel die zich richt op sportartikelen met een focus op paardensport. Het bedrijf biedt opleidingen aan, spreekt klachten aan en ondersteunt evenementen via sponsoring. De klantenservice is een belangrijk onderdeel van de ervaringen van klanten, maar er zijn ook kritieken over het niveau van ondersteuning en het retourbeleid.
Hoewel het bedrijf actief is in de paardensportsector en een breed aanbod levert, blijft het belangrijk om klantgerichte diensten te verbeteren en klachten serieus te nemen. Het ondersteunen van evenementen via sponsoring is een waardevolle bijdrage aan de paardensportgemeenschap, maar het is ook belangrijk om ervoor te zorgen dat klanten een positieve ervaring hebben bij het aankopen van producten en het omgaan met klachten.