Ziggo winkel in Zwolle: digitale radio-omstap en service voor klanten

Zwolle is een van de regio’s in Nederland waar Ziggo het proces van overstap van analoge naar digitale radio heeft ingezet. Deze overgang maakt deel uit van een landelijke strategie die in 2021 voltooid is. In het kader van deze overgang speelt de Ziggo winkel in Zwolle een belangrijke rol in het informeren en ondersteunen van klanten. In deze artikel worden relevante feiten over deze overgang, het aanbod in de winkel en het digitale radioswitchproces in de regio’s Hoogeveen, Zwolle en Hengelo behandeld.

Informatie over de digitale radio-omstap

De overstap naar digitale radio is een belangrijk proces dat landelijk wordt uitgevoerd. In de regio’s Hoogeveen, Zwolle en Hengelo is deze overstap op respectievelijk 28 september en 19 oktober uitgevoerd. Volgens de informatie die beschikbaar is, luistert al meer dan 95% van de Nederlandse bevolking digitale radio via de kabel. Het doel van deze overgang is om de kabelnetwerken vrij te maken voor toekomstige toepassingen zoals hogere internetsnelheden.

Klanten worden in elke regio ruim van tevoren geïnformeerd over het exacte moment van de omstap. Ziggo zorgt ervoor dat klanten op de hoogte worden gebracht via post of e-mail. Daarnaast is er een online platform beschikbaar op ziggo.nl/luisterdigitaal, waar klanten alle benodigde informatie vinden om de overgang te maken.

Het proces van overgang wordt stap voor stap uitgevoerd, regio voor regio. Nadat Hoogeveen, Zwolle en Hengelo zijn omgeschakeld, volgen andere regio’s in Nederland. De omstap maakt ruimte vrij op het kabelnetwerk en zorgt voor een efficiënter gebruik van de beschikbare bandbreedte.

Ondersteuning tijdens de omstap

Om klanten goed te ondersteunen bij de overstap naar digitale radio, heeft Ziggo extra medewerkers ingezet in de callcenters en servicepunten. Informatie over de overgang is beschikbaar via post, e-mail of via het online platform. Klanten kunnen zelf controleren of ze al digitaal radioluisteren.

In de Ziggo winkel in Zwolle is persoonlijke hulp beschikbaar voor klanten die vragen hebben over de omstap. Medewerkers in de winkel zijn gespecialiseerd in televisie, internet en telefoon en zijn in staat om gedetailleerde uitleg te geven. Daarnaast kunnen klanten in de winkel diensten van Ziggo zelf ervaren, bijvoorbeeld door middel van demonstraties.

Informatie over Ziggo winkel in Zwolle

De Ziggo winkel in Zwolle is gevestigd in Overijssel en is bereikbaar via een online locatieservice. Klanten kunnen hier terecht voor vragen over digitale radio, televisie- en internetdiensten, maar ook voor hulp bij technische problemen. Medewerkers in de winkel zijn getraind om klanten te ondersteunen bij de overstap naar digitale radio en te informeren over de voordelen van deze technologie.

De winkel is uitgerust met demonstratieinstallaties waar klanten kunnen zien hoe digitale radio werkt. Aanvullende producten zoals coax- en netwerkkabels, versterkers en wifi-oplossingen zijn beschikbaar in de online winkel van Ziggo. Klanten zijn opgeroepen om een pinpas of creditcard te gebruiken bij betaling, omdat contant geld niet meer wordt geaccepteerd. Dit is gedaan voor de veiligheid van medewerkers.

Digitale radio: voordelen en toepassingen

Digitale radio biedt een aantal voordelen ten opzichte van analoge radio. Zo is het signaal van digitale radio duidelijker en is er minder kans op storing. Bovendien is digitale radio compatibel met digitale televisie- en internetdiensten, wat het mogelijk maakt om meerdere media op een efficiënte manier te combineren.

Door de overstap van analoge naar digitale radio, maakt Ziggo ruimte vrij op het kabelnetwerk. Deze ruimte kan in de toekomst gebruikt worden voor toepassingen zoals hogere internetsnelheden, streamingdiensten of andere digitale media. De overstap maakt ook deel uit van een bredere strategie om de infrastructuur van Ziggo modern en toekomstbestendig te maken.

Klanten kunnen de voordelen van digitale radio onmiddellijk ervaren, zolang ze de juiste uitrusting hebben. Voor klanten die nog niet op digitale radio luisteren, biedt Ziggo ondersteuning bij het aanpassen van hun bestaande uitrusting of het aansluiten van nieuwe apparatuur.

Conclusie

De overstap van analoge naar digitale radio is een belangrijke stap in de digitalisering van media- en communicatiediensten in Nederland. In de regio’s Hoogeveen, Zwolle en Hengelo is deze overgang succesvol uitgevoerd. De Ziggo winkel in Zwolle speelt een centrale rol in het informeren en ondersteunen van klanten bij deze overgang. Klanten kunnen terecht voor persoonlijk advies, demonstraties en technische ondersteuning.

Digitale radio biedt duidelijke voordelen voor klanten, zoals een beter signaal, minder storing en een efficiënter gebruik van het kabelnetwerk. Ziggo zorgt ervoor dat klanten goed zijn geïnformeerd en ondersteund tijdens de overstap. De digitale radio-omstap maakt deel uit van een bredere strategie om de infrastructuur van Ziggo modern en toekomstbestendig te maken. Voor klanten die in de regio Zwolle wonen, is de Ziggo winkel een betrouwbare partner bij alle vragen en zaken rond digitale radio en andere Ziggo-diensten.

Bronnen

  1. Ziggo klanten-regios Hoogeveen, Zwolle en Hengelo stappen digitale radio
  2. Ziggo klanten regios Hoogeveen, Zwolle en Hengelo stappen over op digitale radio
  3. Ziggo winkel Zwolle, Overijssel
  4. Ziggo klantenservice winkels

Related Posts