Spinhuisplein 14: Theater De Spiegel in het hart van Zwolle
september 24, 2025
Het bellen van de juiste nummers in spoedtijd is essentieel voor de veiligheid en het verloop van medische zorg. In Zwolle en de omgeving is dit zorgvuldig opgezet via de Huisartsenspoedpost Zwolle. Deze dienst biedt medische ondersteuning buiten de reguliere kantooruren van huisartsenpraktijken. Het telefoonnummer van de Huisartsenspoedpost Zwolle is 085 079 18 79, en dit nummer is sinds 1 juli 2025 in gebruik. Het doel van deze dienst is om burgers te ondersteunen wanneer spoedeisende medische aandacht nodig is, maar niet noodzakelijkerwijs een bezoek aan de spoedeisende hulp vereist.
De Huisartsenspoedpost Zwolle is bereikbaar op verschillende tijdstippen, namelijk vanaf 17:00 uur ’s avonds tot 08:00 uur de volgende ochtend, op zaterdag, zondag en tijdens officiële feestdagen. De dienst werkt uitsluitend op afspraak, wat betekent dat telefonisch contact via het telefoonnummer altijd een voorafgaan stap is voordat een bezoek kan worden gemaakt. Bovendien is het mogelijk om via een digitale assistent op de website eerst te bepalen of er spoedzorg nodig is.
In dit artikel worden de relevante informatie en werkwijze van de Huisartsenspoedpost Zwolle besproken, met aandacht voor openingstijden, het bellenproces, de rol van de triagist, en het gebruik van digitale hulpmiddelen. Ook wordt ingegaan op de locatie, het tarief, en mogelijke voorzieningen bij spoedzorg. Dit artikel is bedoeld om toeristen en reizigers die verblijven in Zwolle of de omgeving, inzicht te geven in de lokale medische spoedzorg en hoe ze deze zorg veilig en efficiënt kunnen benutten.
Het telefoonnummer en bereikbaarheid
De Huisartsenspoedpost Zwolle is bereikbaar via het telefoonnummer 085 079 18 79. Dit nummer is vanaf 1 juli 2025 in gebruik en vervangt eerdere nummers zoals het 0900-nummer. Het nieuwe nummer is bedoeld voor inwoners van Zwolle, Flevoland en Hardenberg die buiten de reguliere kantooruren medische hulp nodig hebben. Bellen via dit nummer kost het lokaal tarief. Dit is bedoeld om eenvoudiger toegang tot spoedzorg mogelijk te maken, zonder dat er verhoogde kosten voor telefonie zijn.
Het telefoonnummer is beschikbaar tussen 17:00 uur en 08:00 uur de volgende ochtend, op zaterdag en zondag, en op officiële feestdagen. Bij levensbedreigende situaties geldt het nummer 112, dat op elk moment bereikbaar is.
Het oude 0900-nummer is in de zomer nog bereikbaar en wordt in de loop van het jaar geleidelijk afgebouwd, om verwarring te voorkomen. Medrie, de organisatie achter de spoedpost, benadrukt dat veiligheid en bereikbaarheid vooropstaan bij deze overgang. Patiënten worden uitgenodigd om het nieuwe nummer te noteren en als contact te opslaan in hun telefoon.
Hoe werkt het bellenproces?
Bij het bellen van de Huisartsenspoedpost Zwolle wordt een triagist aan de lijn geplaatst. Deze triagist is een opgeleid zorgverlener die bepaalt of er spoedzorg nodig is en wat de vervolgactie is. Het is belangrijk om bij het bellen de persoonlijke gegevens, zoals het BSN, klaar te hebben, want dit helpt de triagist om sneller en beter te kunnen adviseren. Als het BSN niet ter hand is, kan de beller gewoon aan de lijn blijven wachten.
Na telefonisch contact kan de triagist adviseren dat:
- Geen spoedzorg nodig is en het wachten kan tot de reguliere huisarts weer open is.
- Een medisch advies wordt gegeven waarmee de persoon zelf verder kan.
- Een afspraak op de Huisartsenspoedpost wordt gemaakt.
Het is belangrijk op te merken dat de Huisartsenspoedpost uitsluitend op afspraak werkt. Dit betekent dat men niet zonder afspraak naar de locatie kan komen. Buiten deze afspraakprocedure is het niet mogelijk om direct toegang te krijgen tot medische ondersteuning.
De rol van de digitale assistent
De Huisartsenspoedpost biedt ook een digitale assistent aan op de website. Deze tool helpt burgers om te bepalen of hun medische situatie spoed vereist. De digitale assistent is 24/7 beschikbaar en werkt op basis van gestructureerde vragen en antwoorden. Het doel van deze tool is om patiënten te ondersteunen bij het maken van een keuze over of spoedzorg nodig is en of het wachten kan tot de reguliere huisarts weer beschikbaar is.
Als de digitale assistent adviseert om spoedzorg in te schakelen, wordt het telefoonnummer van de Huisartsenspoedpost aangegeven. Dit zorgt voor een snelle overgang van digitale ondersteuning naar telefonische contact.
Het gebruik van de digitale assistent is geen verplichte stap, maar wel aan te raden om twijfels weg te nemen. Het helpt om de juiste keuze te maken, zodat men niet onnodig langskomt of juist te laat actie onderneemt.
Locatie en openingstijden
De Huisartsenspoedpost Zwolle is gevestigd aan Dr. Van Heesweg 2, 8025 AB Zwolle. Deze locatie is via de ingang van de Spoedeisende Hulp van Isala te bereiken. De post is alleen bereikbaar tussen 17:00 uur en 08:00 uur de volgende ochtend, op zaterdag, zondag en officiële feestdagen.
Deze openingstijden zijn samengesteld om te voldoen aan de behoefte aan medische ondersteuning buiten de reguliere praktijkuren. Het is belangrijk om aan te houden dat binnen de kantooruren van de eigen huisartsenpraktijk spoedzorg opgeroepen kan worden via de reguliere huisarts of zijn vervanger.
Voorzieningen bij spoedzorg
De Huisartsenspoedpost Zwolle werkt samen met alle huisartsen uit de regio. Dit betekent dat patiënten ook worden beoordeeld door hun eigen huisarts of een waarnemend zorgverlener die in de regio actief is. Deze samenwerking zorgt ervoor dat de medische zorg continu is en dat er geen sprake is van onderbrekingen in de zorg.
Bij spoedbezoek wordt het dossier van de patiënt in het systeem opgezocht, zodat de zorgverlener op de hoogte is van de medische geschiedenis. Dit systeem heet Medicom en is het informatiesysteem dat wordt gebruikt door huisartsenpraktijken. Na het spoedbezoek wordt de eigen huisarts op de hoogte gebracht van het bezoek, tenzij er een bezwaar is aangegeven. Dit zorgt voor continuïteit in de zorg en voor een beter overzicht van de medische situatie van de patiënt.
Tijdens reguliere praktijkuren
Buiten de tijden waarop de Huisartsenspoedpost beschikbaar is, is reguliere huisartsenzorg beschikbaar tijdens kantooruren. Dit betekent dat spoedzorg binnen deze tijden direct bij de eigen huisarts of zijn vervanger kan worden aangegaan. Het is daarom belangrijk om te weten wanneer het juiste moment is om spoedzorg in te schakelen.
Bij levensbedreigende situaties is het nummer 112 altijd bereikbaar. Dit nummer is bedoeld voor spoedeisende medische situaties die geen wachten toestaan. De Huisartsenspoedpost is dus bedoeld voor medische situaties die spoed vereisen, maar niet noodzakelijkerwijs een bezoek aan de spoedeisende hulp.
De rol van de triagist
De triagist speelt een centrale rol bij het bepalen van de mate van spoed en de vervolgactie. Het is een opgeleid zorgverlener die telefonisch contact opneemt met de patiënt of zijn contactpersoon. De triagist beoordeelt de situatie op basis van de gegeven klachten en medische geschiedenis. Daarnaast wordt er rekening gehouden met de beschikbaarheid van medische hulp en de mogelijkheid om spoedzorg te verlenen.
Na de telefonische beoordeling kan de triagist adviseren dat:
- Geen spoedzorg nodig is en het wachten kan tot de reguliere huisarts weer open is.
- Een medisch advies wordt gegeven waarmee de persoon zelf verder kan.
- Een afspraak op de Huisartsenspoedpost wordt gemaakt.
De triagist kan ook adviseren om naar de Spoedeisende Hulp van Isala te gaan, als de situatie levensbedreigend is of als er sprake is van een medische situatie die niet kan wachten.
Verantwoordelijkheden en veiligheid
Het gebruik van de Huisartsenspoedpost Zwolle is onderworpen aan regels en verantwoordelijkheden. De patiënt of zijn contactpersoon is verantwoordelijk voor het geven van accuraat en compleet medische informatie. Dit helpt de triagist om de juiste beoordeling te maken en de juiste vervolgactie te adviseren.
Daarnaast is het belangrijk om veilig te handelen. Als er twijfel is over of een situatie spoed vereist, is het aan te raden om via de digitale assistent of via de triagist te bepalen of spoedzorg nodig is. Het is niet aan te raden om zonder afspraak naar de Huisartsenspoedpost te komen, omdat dit kan leiden tot wachttijden en inefficiënt gebruik van de dienst.
Conclusie
De Huisartsenspoedpost Zwolle is een essentiële medische dienst voor burgers die buiten de reguliere kantooruren spoedzorg nodig hebben. Het telefoonnummer 085 079 18 79 is vanaf 1 juli 2025 in gebruik en vervangt eerdere nummers. De dienst is bereikbaar tussen 17:00 uur en 08:00 uur de volgende ochtend, op zaterdag, zondag en tijdens feestdagen. Het bellenproces start met een telefonische contact via de triagist, die de mate van spoed bepaalt en de vervolgactie adviseert. De Huisartsenspoedpost werkt uitsluitend op afspraak en is gevestigd aan Dr. Van Heesweg 2 in Zwolle.
Bij levensbedreigende situaties is het nummer 112 beschikbaar. De digitale assistent op de website helpt om te bepalen of spoedzorg nodig is en is 24/7 beschikbaar. Het gebruik van de digitale assistent is aan te raden bij twijfels over of spoedzorg nodig is. De Huisartsenspoedpost werkt samen met alle huisartsen uit de regio en zorgt voor continuïteit in de medische zorg. Het is belangrijk om te weten wanneer spoedzorg nodig is en wanneer reguliere huisartsenzorg voldoende is. De Huisartsenspoedpost is dus een waardevolle ondersteuning voor burgers in Zwolle en de omgeving.