Mandemakers Keukens in Zwolle: Eén van de Grootste Keukenspecialisten in Nederland, Maar Niet Alleen Positieve Klachten

Mandemakers Keukens is een bekende naam in de Nederlandse keukensector, met meerdere vestigingen over het land verspreid, waaronder ook een vestiging in Zwolle. Het bedrijf promoot zichzelf als eigenaar van de grootste en meest unieke keukencollectie van Nederland en biedt een breed aanbod van merken en stijlen. Voor wie op zoek is naar een keukenrenovatie of een volledig nieuw keukenblok, is Mandemakers een mogelijke partner. Toch zijn de ervaringen van klanten sterk uiteenlopend: van uitstekend tot zeer teleurstellend. In dit artikel geven we een overzicht van Mandemakers Keukens Zwolle, inclusief openingstijden, vestigingsgegevens, producten, klantbeoordelingen en eventuele beperkingen op basis van de beschikbare informatie.

Keukencentrum Mandemakers Zwolle: Vestiging en Openingstijden

Mandemakers Keukens Zwolle is gevestigd aan de Marsweg 37 A in Zwolle. Het bedrijf is een Besloten Vennootschap (BV) met ondernemingsnummer 18046959. Volgens de gegevens op de website van Keukens-gids.nl, telt deze vestiging op dit moment 0 werknemers. Het keukencentrum is op werkdagen open van 08:00 tot 17:30 uur. Zaterdag en zondag is de locatie gesloten.

Deze openingstijden zijn belangrijk voor klanten die persoonlijk willen bezoeken en een voorkeur hebben voor een live beoordeling van keukendesigns of een gesprek met adviseurs. Het is echter belangrijk om vooraf te checken of de openingstijden nog gelden, aangezien deze in de toekomst kunnen veranderen.

Producten en Merken

Mandemakers Keukens promoot zichzelf als een aanbieder van de meest diverse keukencollectie van Nederland. In Zwolle, evenals in andere vestigingen, is het bedrijf gespecialiseerd in alle werkzaamheden rondom keukens, zoals renovaties en het plaatsen van nieuwe keukenblokken. Het aanbod omvat niet alleen het eigen Mandemakers-merk, maar ook bekende merken zoals SieMatic, vtwonen en Barletti.

De showroom in Zwolle is gevestigd in 10 bijzondere locaties van “het huis van keukens”, waar klanten alle stijlen en opstellingen kunnen bekijken in een volledige interieur-setting. Dit stelt klanten in staat om zich uitgebreid te laten inspireren en realistisch te beoordelen hoe een keuken er in hun eigen huishouden uit zou zien.

Klantbeoordelingen en Klachten

Hoewel Mandemakers Keukens zichzelf presenteert als een betrouwbare en gerenommeerde keukenspecialist, zijn de ervaringen van klanten sterk uiteenlopend. De ervaringen van klanten in Zwolle en andere vestigingen van Mandemakers zijn verwerkt in reviews en commentaren van externe bronnen. Hieronder geven we een overzicht van de positieve én negatieve feedback.

Positieve ervaringen

  • Vincent uit Zwolle meldt een positieve ervaring: “Mandemakers Keukens heeft me uitstekend geholpen bij het kiezen van mijn keuken. Ze waren goed gespecialiseerd en gaven goede adviezen.”
  • Een andere klant meldt dat er veel tijd werd genomen om mee te denken en dat er een handgemaakte tekening werd gemaakt om zeker te zijn van de juiste maatregelen en oplossingen. Ook hier wordt genoemd dat het mailcontact goed verliep.

Negatieve ervaringen

De ervaringen van andere klanten zijn echter minder gunstig. Deze klachten zijn opgevallen bij meerdere vestigingen van Mandemakers, inclusief Zwolle. Hieronder geven we een overzicht van de meest voorkomende klachten:

Problemen met de kwaliteit van producten en installatie

  • Peter meldt dat de deuren van zijn vaatwasser niet goed tegen vocht zijn bestand, wat leidt tot “uitzetten” van het hout. Hij kreeg te horen dat dit “gebruikersschade” is, waardoor Mandemakers geen garantie wilde geven.
  • Ook de kast waarin de koelkast staat, vertoonde hetzelfde probleem, wat aangeeft op een algemene kwaliteitsprobleem.

Slechte service en nazorg

  • Danielle meldt dat de service van Mandemakers Keukens slecht was. Ze wachtte vier keer op de montage van haar keuken, maar telkens werden kasten verkeerd meegenomen of het werk was slecht uitgevoerd.
  • Vanessa Sirini meldt dat bij oplevering haar keuken onvolledig was: geen oven, geen magnetron en de cooker was slechts half geïnstalleerd. Daarna was het contact met Mandemakers moeilijk en duurde het weken voordat ze reactie kreeg.
  • Ook Paula Drenthen meldt problemen met de montage en de aansluiting van haar keuken. Ze was verantwoordelijk voor een deel van de aansluiting en werd hierin verward gemaakt door onduidelijke instructies van de monteur.

Prijsproblemen en transparantie

  • Peter meldt ook dat hij in de loop van het proces 1000 euro per uur moest betalen voor schilder- en stucwerk, wat hij niet normaal vindt. Bovendien was het afhangen van een kachel 350 euro voor 15 minuten werk.
  • Danielle meldt dat Mandemakers haar een half jaar lang niet op haar klachten heeft gereageerd, waardoor ze het gevoel had dat ze niet serieus werd genomen.

Verwachtingsmanagement

  • Meerdere klanten noemen dat de beloften die tijdens de aankoop werden gedaan, niet of slecht werden nagekomen. Dit gold bijvoorbeeld voor garanties, nazorg en het oplossen van problemen.

Samenvatting van klachten

Type klacht Aantal meldingen Voorbeeld klant
Kwaliteitsproblemen 5+ Peter, Vanessa, Paula
Slechte service en nazorg 6+ Danielle, Thomas, Van den Berg
Prijsproblemen 3 Peter
Verwachtingsmanagement 4+ Paula, Danielle, Van den Berg

Deze tabel geeft een overzicht van de klachten die werden gesignaleerd in de bronnen. Het is belangrijk op te merken dat niet alle klachten uit de Zwolle-vestiging komen, maar dat de ervaringen van klanten in andere vestigingen ook relevant zijn, aangezien het gaat om dezelfde organisatie. De ervaringen zijn daarom een redelijke indicatie van hoe de service en kwaliteit van Mandemakers Keukens in Zwolle zich mogelijk voordoet.

Alternatieven voor Mandemakers Keukens

Als Mandemakers Keukens niet aan de verwachtingen voldoet, zijn er alternatieven beschikbaar. De bronnen noemen dat andere goed gewaardeerde keukenzaken ook beschikbaar zijn. Deze zijn echter niet nader genoemd in de beschikbare informatie. Toch is het raadzaam om te onderzoeken welke keukenspecialisten in Zwolle of de omgeving een betere reputatie hebben of andere klantenbeoordelingen tonen.

Beperkingen en onzekerheden

De informatie op basis waarvan deze beschrijving is opgesteld, komt voornamelijk uit klantbeoordelingen en bezoeken aan externe websites. Er zijn geen officiële rapporten of verklaringen van Mandemakers Keukens Zwolle zelf beschikbaar in de bronnen. Hierdoor is het niet mogelijk om te bepalen hoe representatief de genoemde ervaringen zijn. Daarnaast is het niet duidelijk of Mandemakers actief werkt aan het verbeteren van klachten of de kwaliteit van hun producten.

Conclusie

Mandemakers Keukens in Zwolle is een bekende keukenspecialist met een groot aanbod en een unieke showroom. Het bedrijf promoot zichzelf als een betrouwbare partner voor klanten die op zoek zijn naar een keukenrenovatie of een volledig nieuw keukenblok. De openingstijden zijn gunstig voor klanten die persoonlijk willen bezoeken, en de vestiging is goed bereikbaar in Zwolle.

Toch zijn de ervaringen van klanten uiteenlopend. Terwijl sommigen positieve ervaringen melden, zijn er ook klachten over slechte service, kwaliteitsproblemen en prijsverhogingen. De nazorg en klantenservice worden door meerdere klanten als onvoldoende beschouwd.

Voor wie overweegt om een keuken van Mandemakers Keukens aan te schaffen, is het raadzaam om niet alleen het aanbod en de prijs te bekijken, maar ook de ervaringen van andere klanten te onderzoeken. Het is verstandig om meerdere aanbieders te vergelijken en eventueel een klantbeoordelingssite te raadplegen voordat een beslissing wordt genomen.

Tot slot is het belangrijk om realistische verwachtingen te hebben. Een keuken is een aanzet tot een compleet interieur, en de kwaliteit van zowel producten als service speelt een grote rol in de eindresultaten. Voor Mandemakers Keukens in Zwolle geldt dus: goed onderzoek en realistische verwachtingen zijn essentieel voor een positieve ervaring.

Bronnen

  1. Keukens-gids.nl - Mandemakers Keukens Zwolle
  2. Qasa.nl - Klantbeoordelingen Mandemakers Keukens

Related Posts