NS Stations en Bruna: nieuwe winkels op stations in Zwolle en overig Nederland

In 2024 verandert het winkel- en inkochtslandschap op Nederlandse NS-stations aanzienlijk. Een van de belangrijkste ontwikkelingen is de overgang van de AKO-winkels naar Bruna-winkels. Deze wijziging betreft zowel station Zwolle als diverse andere grote spoorwegenlocaties in het land. In deze artikel wordt ingegaan op de achtergronden van deze transformatie, de impact op reizigers en stationsbezoekers, en de toekomstvisie van NS en Bruna. De betrokkenheid van Audax Retail als moederbedrijf van beide merken speelt hierbij een centrale rol.

De transformatie van AKO naar Bruna

De AKO-winkels, die op verschillende NS-stations gevestigd zijn, sluiten hun deuren in 2024 en maken plaats voor Bruna-winkels. Dit proces is onderdeel van een bredere strategie door NS om het winkel- en dienstverleningaanbod aan reizigers en stationsbezoekers aan te passen aan veranderende wensen en verplichtingen. Zoals aangegeven in de context, zijn er in totaal veertien AKO-winkels gepland voor omvorming naar Bruna. Deze locaties omvatten onder andere station Zwolle, Amersfoort Centraal, Amsterdam Amstel, Amsterdam Bijlmer ArenA, Amsterdam Sloterdijk, Arnhem Centraal, ’s-Hertogenbosch, Eindhoven Centraal, Haarlem, Leiden Centraal, Maastricht, Nijmegen, Utrecht Centraal en Zwolle.

De ombouw begint in 2024 en duurt naar verwachting enkele maanden. Dit proces is geen spontane keuze, maar is voortgekomen uit het aflopen van huurovereenkomsten tussen NS en AKO. Bovendien heeft NS besloten om geen nieuwe contracten meer te sluiten met huurders die tabak aanbieden, wat tot gevolg heeft dat Bruna-winkels, die niet rookwaren verkopen, een betere past op de huidige doelstellingen van NS.

De rol van Bruna op stations

Bruna, een bekend boekhandelmerk, brengt een uitgebalanceerd assortiment aan lees- en cadeauartikelen naar stations. Dit betekent dat reizigers, wachttijd of niet, een breed aanbod kunnen vinden van boeken, tijdschriften en andere producten. Het winkelconcept is speciaal samengesteld om de wensen van stationsbezoekers te beantwoorden. Zo zijn er zelfscankassa’s voor wie snel iets wil kopen, en een servicebalie voor wie meer tijd heeft. Daarnaast worden digitale schermen gebruikt om aanbiedingen en inspiratie te tonen.

Deze aanpassing is niet alleen een reactie op de wensen van reizigers, maar ook een strategische keuze om het NS-merk te versterken. Volgens Marnix Lutken, manager Eigen Winkels bij Audax Retail, draagt deze samenwerking bij aan een "goede reis", zowel letterlijk als figuurlijk. De nieuwe Bruna-winkels zullen landelijk meer zichtbaarheid krijgen, dankzij hun locaties in de drukst bezochte stations. De eerste winkel op Amsterdam Centraal is in 2024 geopend en wordt gevolgd door dertien andere locaties in het eerste halfjaar.

Invulling van winkelruimtes

Naast de veertien AKO-winkels die worden omgebouwd tot Bruna-winkels, sluiten in 2024 ook dertien AKO-winkels op NS-stations. Deze sluitingen zijn het gevolg van de aflopende huurovereenkomsten en de strategie van NS om het winkel- en dienstverleningsaanbod te versterken. NS zoekt per station een passende vervanging, waarbij rekening wordt gehouden met de wensen van reizigers en het huidige winkelaanbod op het station.

De stations die betrokken zijn bij deze sluitingen zijn onder andere Alkmaar, Almere Centrum, Den Haag HS, Dordrecht, Deventer, Enschede, Heerlen, Hilversum, Leeuwarden, Rotterdam Alexander, Schiedam Centrum, Tilburg en Zaandam. NS wil hiermee het winkel- en serviceaanbod voor reizigers en stationsbezoekers optimaliseren.

Het geval station Zwolle

Station Zwolle is een van de locaties waar de AKO-winkel in 2024 dichtgaat en wordt vervangen door een Bruna-Kiosk. Dit betekent dat reizigers op deze locatie in de toekomst kunnen genieten van een ruim aanbod aan boeken, tijdschriften en andere leesproducten. De Bruna-Kiosk is onderdeel van de landelijke transformatie en past beter bij de wensen van stationsbezoekers.

De verandering is ook het gevolg van het aflopen van de huurovereenkomst tussen NS en AKO. Daarnaast stemt het met de wensen van NS om een rookvrije omgeving te creëren. In de Bruna-winkel komen geen rookwaren meer voor, maar er is wel ruimte voor cadeau- en reisbenodigdheden. Dit is een doelgerichte aanpassing die aansluit bij de huidige trends en beleidslijnen van NS.

De rol van Audax Retail

Audax Retail, het moederbedrijf van zowel Bruna als AKO, speelt een centrale rol in deze transformatie. De samenwerking tussen Audax Retail en NS Stations wordt verlengd, wat duidelijk maakt dat beide partijen genoegen hebben met de uitkomst. De overgang van AKO naar Bruna is onderdeel van een bredere strategie om de merken te versterken en de winkelervaring voor reizigers te verbeteren.

De beslissing om AKO-winkels te sluiten en Bruna-winkels te openen is ook het gevolg van de financiële situatie van AKO tijdens de coronacrisis. In die periode bleken de Bruna-winkels beter te presteren, wat heeft geleid tot een herstructurering van de winkelportefeuille op NS-stations. Deze aanpassing is niet alleen bedoeld om het winkel- en dienstverleningsaanbod te verbeteren, maar ook om de financiële gezondheid van de betrokken merken te waarborgen.

De toekomst van winkelen op NS-stations

Met de opening van veertien nieuwe Bruna-winkels in 2024 stelt NS Stations een nieuwe fase in de relatie tussen stations en winkeluitbaters. Deze winkels zullen niet alleen het winkel- en inkochtsaanbod verbeteren, maar ook bijdragen aan een betere ervaring voor reizigers en stationsbezoekers. De aanwezigheid van Bruna-winkels op drukke locaties zoals Amsterdam Centraal en Zwolle is een bewuste keuze om de merkherkenbaarheid te verhogen en het winkelconcept verder uit te rollen.

Daarnaast zijn er plannen voor het gebruik van digitale diensten, zoals click & collect via bruna.nl, die het winkel- en bestelproces voor reizigers vereenvoudigen. Deze diensten worden als onderdeel van de breedere samenwerking tussen Bruna en NS Stations beschouwd. De focus ligt op het aanbieden van een uitgebalanceerd assortiment dat zowel leesproducten als cadeauartikelen omvat.

Impact op reizigers en stationsbezoekers

De transformatie van AKO naar Bruna heeft een directe impact op reizigers en stationsbezoekers. Voor wie tijdens hun reis of op weg naar een bestemming even wat wil inkopen doen, bieden de Bruna-winkels een breder en diverse aanbod. De afwezigheid van rookwaren is voor sommigen een nadeel, maar NS vindt dat dit een stap in de richting van een gezondere en rookvrije omgeving is.

Daarnaast zorgen de nieuwe inrichtingselementen, zoals zelfscankassa’s en digitale schermen, voor een sneller en efficiënter winkelervaring. Voor reizigers die weinig tijd hebben, is dit een welkome aanpassing. Voor wie meer wachttijd heeft, bieden de Bruna-winkels ruimte voor ontdekking en inspiratie.

Samenwerking en toekomstvisie

De samenwerking tussen NS Stations en Bruna is een voorbeeld van hoe publieke en private partijen samenwerken om het reis- en winkelervaring te verbeteren. Deze samenwerking is niet alleen gericht op het uitbreiden van het winkel- en dienstverleningsaanbod, maar ook op het versterken van de merken en het creëren van een betere ervaring voor reizigers.

In 2024 zijn er plannen voor het uitbreiden van het aantal Bruna-winkels op NS-stations. Dit betekent dat reizigers in de toekomst nog meer locaties zullen vinden waar ze kunnen genieten van een uitgebreid assortiment aan lees- en cadeauproducten. Deze uitbreiding is een teken van de toekomstvisie van NS en Bruna, die beiden gericht zijn op het verbeteren van de reiservaring en het winkel- en inkochtsaanbod voor reizigers.

Conclusie

De overgang van AKO-winkels naar Bruna-winkels op NS-stations is een belangrijke ontwikkeling in de relatie tussen NS en winkeluitbaters. Deze transformatie is onderdeel van een bredere strategie om het winkel- en dienstverleningsaanbod te verbeteren en de ervaring voor reizigers en stationsbezoekers te optimaliseren. De betrokkenheid van Audax Retail als moederbedrijf van Bruna en AKO maakt deze overgang mogelijk en ondersteunt de visie van NS op een rookvrije en moderne stationsomgeving.

Op stations zoals Zwolle en Amsterdam Centraal brengt deze transformatie nieuwe mogelijkheden met zich mee voor reizigers en stationsbezoekers. De Bruna-winkels zorgen voor een breder en diverse aanbod aan lees- en cadeauproducten en passen beter bij de huidige wensen van stationsbezoekers. De samenwerking tussen NS en Bruna is een voorbeeld van hoe publieke en private partijen kunnen samenwerken om de reiservaring te verbeteren en het winkel- en inkochtsaanbod voor reizigers te versterken.

Bronnen

1. Er komt een Bruna-kiosk op station Zwolle, AKO sluit
2. Station Amsterdam Centraal heeft primeur met nieuwe Bruna-winkel
3. NS-stations en Bruna: samenwerking versterkt winkel- en reiservaring
4. 14 nieuwe Bruna-winkels op NS-stations
5. AKO op NS-stations wordt in 2024 omgezet in Bruna
6. Het Lübeckplein vormt het hoofdonderwerp in het Spoorcafé