Nieuwe Nachttreinverbinding Zwolle - Amsterdam - Schiphol: Betere Bereikbaarheid voor Reizigers
september 23, 2025
De stad Zwolle, gelegen in de provincie Overijssel, is een centrum van geschiedenis, cultuur en moderne dienstverlening. Voor wie op zoek is naar een betrouwbare opticien met een brede voorraad en professioneel advies, is Eye Wish Opticiens een uitstekende keuze. Het bedrijf is gevestigd aan Van der Capellenstraat 61, 8014 VV Zwolle, en biedt al sinds 2010 een uitgebreid aanbod van brillen, contactlenzen en oogzorg. In deze gids worden de diensten, faciliteiten en klantervaringen van Eye Wish Opticiens in Zwolle besproken, op basis van betrouwbare informatie uit diverse bronnen.
Locatie en Faciliteiten
Eye Wish Opticiens in Zwolle is gevestigd aan Van der Capellenstraat 61, een centrale locatie in de stad. Het bedrijf is sinds 2010 operationeel en telt tien medewerkers die klanten begeleiden bij het vinden van de juiste bril of oogzorgproducten. Het winkelpand bevat aparte oogmeetruimtes voor privacy, wat een belangrijk voordeel is voor wie zich in de openbare ruimte ongemakkelijk voelt.
Hoewel de exacte parkingfaciliteiten zoals soort, uren, tarief en maximale duurtijd niet volledig duidelijk zijn uit de beschikbare bronnen, wordt wel aangegeven dat er parkeermogelijkheden zijn in de omgeving. Reizigers en inwoners die vanuit het verkeer komen, kunnen rekening houden met enige voetgangersafstand naar het winkelpand.
Organisatie en Bedrijfsinformatie
Eye Wish Opticiens is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83081534. De rechtsvorm van het bedrijf is Besloten Vennootschap (BV), en de statutaire zetel bevindt zich in Soesterberg. De vestiging in Zwolle is een nevenvestiging, met vestigingsnummer 000017744652. Het bedrijf is geactiveerd in de detailhandel van brillen en optische producten.
Het bedrijf maakt gebruik van moderne verkoopmethoden zoals Click & Collect, waarbij klanten brillen online kunnen reserveren en deze later in de winkel passen. Deze service is beschikbaar voor maximaal drie brillen tegelijk. Buiten de winkel is Eye Wish ook te bereiken via de website www.eyewish.com, waar klanten extra hulp kunnen vinden, zoals kalenderinformatie over stylistebezoeken en voorlichting over lenzen en brilaccessoires.
Diensten en Producten
Eye Wish Opticiens biedt een breed spectrum aan producten en diensten, waaronder:
- Brillen: Een gevarieerd assortiment van leesbrillen, zonnebrillen en multifocale brillen is beschikbaar.
- Contactlenzen: Het bedrijf werkt samen met bekende merken zoals Johnson & Johnson, NKL en Bausch & Lomb.
- Oogmeting en advies: Klanten krijgen persoonlijk advies van ervaren opticiens die hun behoeften in overweging nemen.
- EyeWish@Home: Een thuisbezorgingsservice voor contactlenzen en bijbehorende vloeistof.
- Expertise en garantie: Het bedrijf biedt een tweejarige kwaliteitsgarantie op een complete bril en een halfjaarlijkse gratis oogcontrole.
Daarnaast zijn er speciale services zoals de "Staat-u-goed garantie", waarbij klanten ruilen kunnen als de gekozen bril niet past, en een klantenservice die altijd bereikbaar is voor vragen of klachten.
Klanttevredenheid en Klantgerichtheid
De ervaring van klanten met Eye Wish Opticiens in Zwolle is over het algemeen positief. In enkele recensies op Trustpilot en andere platforms wordt genoemd dat medewerkers professioneel, vriendelijk en meedogenloos in de dienstverlening zijn. Er is bijvoorbeeld sprake van klanten die al jaren lang trouw zijn bij het bedrijf, vanwege de betrouwbare service en het feit dat ze nooit verlaten worden als er iets misgaat met hun bril of lenzen.
Een klant benadrukt bijvoorbeeld dat de opticien "altijd meedenken voor de beste oplossing" en dat "er geen gebakken lucht wordt verkocht". Deze klantvriendelijkheid en eerlijkheid staan hoog in het vaandel bij Eye Wish, wat bijdraagt aan langdurige klantrelaties.
Er zijn echter ook enkele kritische commentaren. Zo meldt een klant dat hij een bril met de verkeerde glazen kreeg, terwijl de opticien hadden beloofd dat de glazen dun zouden zijn. Deze ervaring leidde tot teleurstelling, en de klant besloot elders verder te kijken. Het bedrijf reageerde op deze kritiek door excuses aan te bieden en te benadrukken dat hun doel is om hun service te verbeteren.
In andere gevallen wordt de klanttevredenheid duidelijk genoemd. Een klant die bij Eye Wish in Zwolle een bril en zonnebril kocht, meldt dat de dienstverlening uitstekend was, en dat de opticien "goed advies gaven en met passie werken". Deze klant was zo tevreden dat hij opnieuw bij Eye Wish terecht kwam voor een vervanging van zijn bril.
Opleiding en Ontwikkeling
Eye Wish Opticiens legt veel nadruk op opleiding en professionele groei van haar medewerkers. In de LinkedIn-gepubliceerde updates staat dat het bedrijf regelmatig medewerkers begeleidt bij het behalen van hun diploma opticien. Bijvoorbeeld, Ismael, een collega in Zwolle, behaalde zijn diploma en mag zich nu opticien noemen. Dit benadrukt het bedrijfscultuur van groei en vakmanschap.
Daarnaast hebben 19 collega's hun basisoptiekcursus behaald en 8 hun certificaat voor refractie. Van deze acht starten er vier in september met de opleiding tot opticien in de eigen bedrijfsklas bij het Deltion College in Zwolle. Hiermee benadrukt Eye Wish dat ze zich inzetten voor continue leerproces en kwaliteit van dienstverlening.
Online Diensten
Eye Wish Opticiens stelt klanten ook in staat om gebruik te maken van digitale diensten, zoals:
- Webshop: Klanten kunnen brillen en accessoires online bestellen.
- Click & Collect: Maximaal drie brillen kunnen gereserveerd worden via de webshop en later in de winkel geprobeerd worden.
- Gratis briltips: Stylistebezoeken zijn beschikbaar in diverse steden. Klanten kunnen via de kalender op de website zien wanneer een styliste in hun regio is.
- EyeWish@Home: Klanten kunnen hun contactlenzen en vloeistof gratis thuisbezorgd krijgen.
Deze digitale opties maken het voor klanten makkelijker om op hun gemak te kiezen, zonder dat ze per se naar de winkel hoeven. De combinatie van online en offline service maakt Eye Wish tot een modern en klantvriendelijk bedrijf.
Samenwerking met Leveranciers
Eye Wish Opticiens werkt nauw samen met bekende merken en leveranciers op het gebied van contactlenzen en brillen. Deze partners zijn onder andere:
- Johnson & Johnson: Bekend om hun visuele correctieproducten.
- NKL: Een gevestigde naam op het gebied van brilglazen en lenzen.
- Bausch & Lomb: Een internationaal erkend merk voor oogzorgproducten.
Door samenwerking met deze leveranciers garandeert Eye Wish Opticiens dat klanten altijd de nieuwste en beste producten beschikbaar zijn.
Beperkingen en Klachten
Hoewel Eye Wish Opticiens in Zwolle over het algemeen positieve reviews ontvangt, zijn er ook enkele klachten. Een klant meldt dat hij een bril kreeg met verkeerde glazen, ondanks de belofte van de opticien dat de glazen dun zouden zijn. De klant merkte dat de oogarts geen invloed had op de glasdikte, omdat de leverancier, Intersafe, dit niet kon aanpassen.
Hoewel het bedrijf zich verontschuldigde en beloofde dat ze deze feedback serieus zouden nemen, was de klant ontevreden over de communicatie en service. Deze ervaring benadrukt de noodzaak voor Eye Wish om duidelijke communicatie te hanteren over mogelijke beperkingen bij producten.
In andere gevallen is het bedrijf echter zeer tevredenstellend. Een klant die een bril kreeg bij Eye Wish in Zwolle meldt dat de oogmeting en advies uitstekend waren, en dat de bril binnen enkele dagen klaar was. Deze klant was blij met de snelle service en het professionele advies.
Conclusie
Eye Wish Opticiens in Zwolle biedt een uitgebreid aanbod van brillen, contactlenzen en oogzorgproducten, gecombineerd met professioneel advies en klantgerichte diensten. Het bedrijf is gevestigd in een centrale locatie en maakt gebruik van moderne verkoopmethoden zoals online bestellen en thuisbezorging.
Klanttevredenheid is over het algemeen hoog, met klanten die beweren dat Eye Wish Opticiens betrouwbaar, professioneel en klantvriendelijk is. Hoewel er enkele klachten zijn geweest, heeft het bedrijf reageert op deze feedback en belooft te werken aan verbeteringen.
Het nadrukken op opleiding en ontwikkeling van medewerkers benadrukt het commitment van Eye Wish aan kwaliteit en vakmanschap. Voor wie op zoek is naar een opticien in Zwolle die zowel een brede keuze biedt als betrouwbare service, is Eye Wish Opticiens een uitstekende optie.