My Jewellery in Zwolle: Nieuwe Winkel, Grote Groei en Klantgerichte Dienst
september 23, 2025
Shoots & More Zwolle is in de afgelopen jaren een bekende naam geworden binnen de fotostudio-sector in Nederland. De locatie in Zwolle is onderdeel van een groter netwerk dat over diverse steden verspreid is en zich richt op professionele fotoshoots voor particulieren en gezinnen. In dit artikel wordt een overzicht gegeven van de ervaringen, beoordelingen en relevante feiten rondom deze fotostudio, exclusief het recente faillissement dat op 4 juni 2025 is aangegaan voor de hoofdlocatie in 's-Hertogenbosch.
Een overzicht van de dienstverlening
Shoots & More biedt een breed aanbod van fotografische diensten, waaronder gezinsshoots, zwangerschapsfotoshoots, babyshoots en andere gelegenheidsfotografie. De focus van de studio ligt op het creëren van een ontspannen en plezierige sfeer tijdens de fotoshoot, zodat klanten zich op hun gemak voelen en mooie herinneringen achterblijven.
In de beschikbare bronnen wordt meerdere keren genoemd dat de fotografen van Shoots & More betrokken, aardig en goed op de klant gericht zijn. Zoals genoemd in een review op Trustpilot:
"We hebben een hele fijne en ontspannen fotoshoot gedaan met ons gezin. Margo heeft leuke ideeen en kan een ontspannen en enthousiaste sfeer creëren wat je ook terugziet op de schitterende foto’s."
Er wordt ook verwezen naar het gebruik van digitale foto’s en fysieke afdrukken, zoals een 30x40 cm fotokunstwerk. Een andere klant beschrijft dit als “zo mooi geworden”.
Positieve ervaringen
De meeste klantbeoordelingen op Trustpilot zijn positief, met een gemiddelde score van 4,1. Veel klanten tonen zich tevreden met de service, de sfeer en de kwaliteit van de foto’s. Een aantal specifieke punten die herhaaldelijk genoemd worden zijn:
- Betrokkenheid van de fotografen: De fotografiën geven veel aandacht en luisteren goed naar de wensen van de klanten.
- Ontspannen sfeer: De meeste reviews benadrukken dat de fotoshoot een lichte en plezierige ervaring was.
- Kwaliteit van de foto’s: Veel klanten benadrukken dat de foto’s schitterend zijn, wat duidelijk is door de aandacht die de fotograaf besteedt aan de details.
- Goede communicatie: In veel reviews wordt genoemd dat de klantenservice bereid is om feedback te geven of oplossingen te bieden bij problemen.
Een voorbeeld van een positieve ervaring:
"Een fantastische shoot gehad met Eva. Lekker ontspannen en met veel gelach. En dan komen er ook nog eens hele mooie foto’s uit."
Klachten en negatieve ervaringen
Ondanks de overwegend positieve reviews zijn er ook klachten, die vooral gericht zijn op logistieke problemen of onverwachte ontwikkelingen. Een klant meldt bijvoorbeeld:
"De fotoshoot ging perfect. Echter toen ik een canvas had besteld heb ik die nooit gekregen en ook nooit het geld terug. Kom ik er dus achter via via dat ze failliet zijn. Dus niet eens van het bedrijf zelf maar van een vriendin. Belachelijk."
Een andere klant beschrijft een vervelende ervaring met betaling en administratie:
"Tijdens het afrekenen was het vrij onduidelijk of de giftcard verwerkt was en moesten we met credit card betalen. Uiteindelijk is dus gebleken dat de giftcard (waarvoor we de shoot hadden) niet gebruikt is. Service nul komma nul..."
Deze klachten wijzen op mogelijke tekortkomingen in de interne communicatie en klantenservice van het bedrijf.
Faillissement en toekomstige betrouwbaarheid
Op 4 juni 2025 is Shoots & More B.V. failliet verklaard door de rechtbank in Oost-Brabant. Deze faillissementzaak is geregistreerd onder het nummer F.01/25/149. De curator die aangesteld is, is mr. R. de Jong, en de rechter-commissaris is mr. S.J.O. de Vries.
Het bedrijf is actief in diverse steden, waaronder Zwolle, Utrecht, Breda, Eindhoven, Haarlem en Den Bosch. De hoofdactiviteiten omvatten fotografie, industrieel ontwerp, vertaling en consultancy. Hoewel de faillissementzaak gericht is op de hoofdlocatie in 's-Hertogenbosch, is het onduidelijk of dit direct gevolgen heeft voor de locatie in Zwolle. Het is echter aangeraden om bij klachten of bestellingen voorzichtig te zijn, gezien de recente juridische ontwikkeling.
De betrouwbaarheid van Shoots & More
De meeste informatie over Shoots & More komt uit Trustpilot-beoordelingen, klantmails en juridische documenten. De reviews zijn vrij betrouwbaar aangezien ze uit de praktijk komen en meerdere klanten dezelfde ervaringen beschrijven. De klachten zijn echter minder talrijk, wat niet per se betekent dat er geen problemen zijn, maar wel dat de meeste klanten tevreden zijn.
De communicatie van het bedrijf met klanten is in veel gevallen goed, zoals blijkt uit de antwoorden van het klantenservice- of managementteam. Echter, in sommige gevallen is de klantenservice minder snel of minder effectief, zoals bij de klacht over de giftkaart.
Tips voor toekomstige klanten
Aangezien Shoots & More een bekende naam is binnen de fotostudio-sector, kunnen toekomstige klanten de volgende punten in overweging nemen:
- Klantbeoordelingen lezen: Voordat je een fotoshoot boekt, is het aan te raden om de reviews te lezen op Trustpilot of andere platforms.
- Duidelijke communicatie: Controleer vooraf of er duidelijke afspraken zijn over betaling, afdrukken, en eventuele extra’s.
- Blijf up-to-date: Aangezien het bedrijf failliet is gegaan, is het verstandig om op de hoogte te blijven van eventuele veranderingen of mogelijke gevolgen voor openstaande bestellingen.
- Gebruik van giftcards: Mocht je een giftcard hebben gekregen, dan is het verstandig om zo snel mogelijk een afspraak te maken om te voorkomen dat er problemen ontstaan.
Samenvatting
Shoots & More Zwolle is een fotostudio die zich richt op professionele fotoshoots voor gezinnen, zwangerschappen, en andere gelegenheden. De ervaringen van klanten zijn overwegend positief, met aandacht voor detail, een ontspannen sfeer en kwalitatief hoogwaardige foto’s. Echter, er zijn ook klachten over betalingen, administratie en onverwachte juridische ontwikkelingen.
Op 4 juni 2025 is het hoofdbedrijf van Shoots & More failliet verklaard. Hoewel dit niet direct gevolgen heeft voor de locatie in Zwolle, is het verstandig om voorzichtig te zijn bij het boeken van diensten of het afrekenen van bestellingen.
Als je overweegt om een fotoshoot te boeken bij Shoots & More, is het verstandig om de klantbeoordelingen te lezen, duidelijke afspraken te maken, en je ervan te vergewissen dat je op de hoogte blijft van eventuele veranderingen.