Brugman in Zwolle: Betrouwbare partner in interieur en bouwprojecten
september 22, 2025
Smullers is een bekende snackbarketen die actief is op stations in Nederland, waaronder het station in Zwolle. Het merk behoort onderdeel te zijn van de groep Lagardère Travel Retail, een wereldwijde pionier in de travel retail-industrie. Smullers biedt klanten snelle, gezonde en versgebakken snacks zoals frites, snacks en frisdrank. In Zwolle heeft Smullers een locatie op het stationsplein, waar reizigers tijdens hun reis terecht kunnen voor een snelle en vriendelijke service.
Deze artikel onderzoekt de ervaringen van klanten in Zwolle met Smullers, het werkgelegenheidsperspectief van de keten en de beoordeling van de servicekwaliteit. Op basis van de beschikbare informatie wordt een objectief beeld geschetst van de locatie en de mogelijkheden voor werkzoekenden. De focus ligt op feiten die in de bronnen worden genoemd, zonder speculatie of aannames.
Locatie en Openingstijden
Smullers in Zwolle is gevestigd op het Stationsplein 17, in de stad Zwolle in de provincie Overijssel. Het adres is makkelijk bereikbaar via het station en ligt in de directe omgeving van andere stationswinkelketens. Voor wie online bestelt, zijn de openingstijden van de locatie als volgt:
- Maandag t/m donderdag: 11:00 – 22:00
- Vrijdag: 11:00 – 22:00
- Zaterdag: 12:00 – 22:00
- Zondag: 12:00 – 22:00
Deze openingstijden zijn vooral gericht op reizigers, aangezien Smullers vooral bedoeld is voor snelle maaltijden onderweg. De afhaaloptie is beschikbaar, en de locatie is onderdeel van de lokale community. In termen van servicekwaliteit en beoordelingen van klanten is het beeld echter verdeeld, zoals blijkt uit de recensies.
Klantbeoordelingen en Klachten
De beoordelingen van Smullers in Zwolle zijn verdeeld. Een deel van de klanten spreekt positief over de service en het eten, maar er zijn ook veel klachten over traagheid, slechte service en slechte kwaliteit van het eten. De beoordelingen van Smullers in Zwolle op een aantal platforms zoals eet.nu tonen een gemiddelde score van:
- Eten & drinken: 5,5
- Sfeer: 5
- Service: 5,9
- Prijs / kwaliteit: 5,2
Deze gemiddelde score suggereert dat Smullers in Zwolle een gemiddelde tot redelijke beoordeling ontvangt van klanten. Toch zijn er ook een aantal klachten van klanten die de service als negatief ervaren. Zo meldt een klant dat de service traag was en de wachttijd lang. Een andere klant meldt dat het eten smerig en koud was en adviseert niemand om de snackbar te bezoeken. Een derde klant beschrijft de werknemer achter de kassa als "asociaal" en zonder manieren.
Er zijn ook klachten over het gedrag van een werknemer, die volgens een klant niet respectvol was en zelfs schreeuwde in de zaak. Deze ervaring lijkt uitzonderlijk, maar geeft aan dat de servicekwaliteit niet altijd consistent is. Anderen noemen de service "niet goed" of "traag".
Het is duidelijk dat de klantbeoordelingen verdeeld zijn. De positieve ervaringen zijn er, maar ze worden soms overschaduwd door de negatieve ervaringen van klanten die zich niet goed bediend voelen of het eten als onbevredigend ervaren.
Werkgelegenheid bij Smullers Zwolle
Smullers biedt ook werkmogelijkheden aan, vooral voor jongeren die op zoek zijn naar een (bij)baan. De functie van horecamedewerker bij Smullers in Zwolle vereist klantgerichte vaardigheden, snelheid en efficiëntie. De werkgever benadrukt de belangrijkheid van een snelle en vriendelijke service, wat lijkt te corresponderen met de klachten van klanten die traag of asociaal gedrag melden.
De werkenbijlagardere.nl-website meldt dat het salaris €14,55 per uur is, wat geldt voor personen vanaf 18 jaar. Daarnaast is er een reiskostenvergoeding voor werknemers die verder dan 10 km van het station wonen. De functie omvat onder andere het helpen van klanten aan de balie, het bereiden van snacks en frisdrank, het afhandelen van kassa- en betalingsverplichtingen, en het zorgen voor een schone en georganiseerde werkplek. De werknemers worden ook uitgenodigd om bij te dragen aan een goede sfeer in het team en voor de klant.
Lagardère Travel Retail benadrukt ook de waarden van inclusie en gelijkheid, wat suggereert dat het bedrijf zich inzet voor een divers en inclusief werkgebeuren. De sollicitatieprocedure lijkt open en gelijkwaardig te zijn voor iedereen, ongeacht achtergrond.
Smullers als Ketensfeer
Smullers is niet alleen actief in Zwolle, maar heeft in totaal 27 filialen verspreid over het hele land. Het merk is onderdeel van de groep Lagardère Travel Retail, die ook verantwoordelijk is voor andere stationswinkelketens zoals YO!. De keten streeft naar snelle service, goede kwaliteit en een verantwoordelijk productieproces, zoals het verantwoord frituren van snacks en frites.
Het menu van Smullers omvat klassieke snacks zoals frites, hamburgers en snacks, waarbij de nadruk ligt op versheid en smaak. De keten benadrukt ook de gezondheid van haar producten, aangezien reizigers vaak op zoek zijn naar een snelle, maar gezonde maaltijd. De service is doorgaans gericht op snelle afhandeling van bestellingen, zodat reizigers efficiënt hun maaltijd kunnen genieten voordat ze verder reizen.
In Zwolle is Smullers gevestigd op het station, wat een logische locatie is voor reizigers die tijdelijk in de stad verblijven of via Zwolle reizen. Het is dus een belangrijk onderdeel van de lokale horecastructuur, met een focus op reizigers en snelle service.
Conclusie
Smullers in Zwolle is een snackbar die zich richt op reizigers die tijdelijk in de stad verblijven of via Zwolle reizen. Het merk behoort tot een groter netwerk van stationswinkelketens in Nederland en is onderdeel van de groep Lagardère Travel Retail. De locatie biedt een breed spectrum van snacks, frites en frisdrank, gericht op snelle en gezonde maaltijden. De openingstijden zijn uitgebreid en gericht op reizigers.
De klantbeoordelingen zijn verdeeld. Aan de ene kant zijn er klachten over traagheid, slechte service en slechte kwaliteit van het eten, terwijl aan de andere kant ook positieve ervaringen worden gemeld. De beoordelingen suggereren dat de servicekwaliteit niet altijd consistent is, wat mogelijk een uitdaging is voor het merk.
Bij het aannemen van personeel benadrukt Smullers de waarden van snelle service, klantgerichtheid en inclusie. Het salaris is concurrerend en er zijn ook reiskostenvergoedingen voor werknemers die verder wonen. De functie van horecamedewerker is gericht op jongeren en biedt een kans op werk in een drukke, maar ook leerzame omgeving.
In samenvattend is Smullers in Zwolle een onderdeel van de lokale horeca- en travel retail-structuur. Het merk streeft naar snelle service, goede kwaliteit en een positieve ervaring voor reizigers. De klantbeoordelingen zijn verdeeld, wat suggereert dat er ruimte is voor verbetering in termen van servicekwaliteit. Voor wie op zoek is naar een snelle maaltijd onderweg is Smullers in Zwolle een optie, hoewel de ervaring varieert afhankelijk van de dag en de werknemers.