Bezwaar en betaling bij GBLT Zwolle: Informatie en procedure voor burgers

Bij de gemeenschappelijke belastingadministratie (GBLT) van Zwolle en omgeving is het mogelijk om bezwaar in te dienen tegen belastingaanslagen, WOZ-waarden, kosten van aanmaningen of dwangbevelen. GBLT is verantwoordelijk voor het berekenen en indienen van gemeente- en waterschapsbelastingen in een aantal gemeenten in het oosten van Nederland. Voor inwoners van deze regio is het belangrijk om te weten hoe men bezwaar kan maken, hoe men de belastingaanslagen kan betalen en wat de regels zijn rondom automatische incasso en kwijtschelding. Dit artikel geeft een overzicht van de procedures, mogelijkheden en belangrijke aandachtspunten bij interactie met GBLT. Op deze manier kunnen burgers bewust en efficiënt omgaan met hun belastingaanslagen en eventueel bezwaren.

Bezwaar indienen bij GBLT

Als u het oneens bent met een belastingaanslag of een beslissing van GBLT, kunt u bezwaar indienen. Dit proces kan op twee manieren: via Mijn Loket of per post. Beide methoden vereisen dat u duidelijke informatie en bewijsmateriaal meelevert.

Bezwaar via Mijn Loket

De meest snelle en gemakkelijke manier om bezwaar te maken is via Mijn Loket. Voor deze optie moet u ingelogd zijn met uw DigiD of eHerkenning. Mijn Loket is een digitale dienst die toegang biedt tot diverse overheidsdiensten en is ontworpen voor gebruik via pc of mobiel. Via Mijn Loket kunt u bezwaar indienen tegen de belastingaanslag, kosten van aanmaning of dwangbevel, rentebeschikking en de WOZ-waarde (voor bepaalde gemeenten).

Het proces via Mijn Loket is als volgt:

  1. Log in op Mijn Loket met uw DigiD of eHerkenning.
  2. Zoek naar de optie om bezwaar in te dienen.
  3. Kies het type bezwaar (aanslag, aanmaning, dwangbevel, WOZ-waarde).
  4. Voer uw persoonlijke gegevens in, zoals voornaam, achternaam en adres.
  5. Geef het aanslagnummer en belastingjaar aan.
  6. Leg duidelijk uit waarom u bezwaar maakt.
  7. Upload eventueel bewijsmateriaal.
  8. Verzend het bezwaar.

Het gebruik van Mijn Loket is aanbevolen omdat het sneller werkt dan post, en het proces transparanter is. Buiten het bezwaar zelf kan Mijn Loket ook gebruikt worden voor het aanvragen van kwijtschelding en voor het veranderen van gegevens op belastingaanslagen.

Bezwaar via brief

Als u geen toegang heeft tot Mijn Loket, kunt u bezwaar ook schriftelijk indienen. In dit geval moet u een brief sturen naar GBLT, afdeling KCC/bezwaren, postbus 1098, 8001 BB in Zwolle. De brief moet bepaalde informatie bevatten:

  • Uw voor- en achternaam en adres.
  • De datum dat u de brief schrijft.
  • Het aanslagnummer en het belastingjaar van de aanslag waar u bezwaar tegen maakt.
  • Een uitgebreide omschrijving van de reden voor het bezwaar.
  • Eventuele bewijsstukken.
  • Uw handtekening.

Het is belangrijk om deze informatie compleet en duidelijk te formuleren, omdat het anders kan leiden tot vertraging in de behandeling van het bezwaar. De brief wordt meestal ingescand, dus het is verstandig om het aanslagnummer en het belastingjaar zichtbaar op te nemen.

Uitstel van betaling

Hoewel het indienen van een bezwaar een belangrijke stap is, is het niet automatisch een garantie dat u uitstel van betaling krijgt. U moet de belastingaanslag betalen, ongeacht of u bezwaar hebt ingediend. GBLT biedt de mogelijkheid om het bedrag in één keer of in delen te betalen. Het uitstel van betaling is alleen mogelijk bij specifieke omstandigheden, zoals bijvoorbeeld bij een aanmaning of een dwangbevel. U kunt dit verzoek meestal doen via Mijn Loket of per post.

Als u bezwaar maakt tegen de WOZ-waarde, wordt er geen automatisch uitstel verleend. U dient de belastingaanslag te betalen zoals deze is opgesteld, tenzij u later een bezwaar tegen de WOZ-waarde wordt verwerkt. In dat geval kan de belastingaanslag worden aangepast, en krijgt u bericht van GBLT.

Betalingen en automatische incasso

Bij GBLT is het mogelijk om belastingen in delen te betalen, wat automatische incasso genoemd wordt. Deze optie is alleen geldig voor belastingaanslagen waar uw naam op staat. Als er meerdere personen op één adres wonen en iedereen een belastingaanslag ontvangt, dient iedereen apart toestemming te geven voor automatische betalingen.

De automatische incasso gebeurt maandelijks via uw bankrekening. Als er een probleem is met de incasso (bijvoorbeeld een onjuist rekeningnummer), stuurt GBLT u een brief met uitleg. Het onbetaalde bedrag wordt verdeeld over de resterende maanden, wat betekent dat het maandbedrag hoger kan worden. Als u bijvoorbeeld €100 moet betalen over drie maanden, en één maand mislukt, dan moet u €150 per maand betalen over de resterende twee maanden.

Wilt u het rekeningnummer op uw belastingaanslag wijzigen? U kunt dit doen via Mijn Loket of via brief. In de brief dient u uw naam, adres, het oude en nieuwe rekeningnummer en uw handtekening op te nemen. De brief wordt gestuurd naar GBLT, postbus 1098, 8001 BB Zwolle.

Kwijtschelding aanvragen

Als u denkt dat u geen belasting moet betalen, kunt u kwijtschelding aanvragen. Dit is mogelijk via Mijn Loket of via een formulier dat u van GBLT kunt ontvangen. U dient binnen 10 dagen een beroep in te dienen als u het oneens bent met de beslissing op uw aanvraag voor kwijtschelding. Dit beroep dient u per post te sturen naar het Dagelijks Bestuur van GBLT, postbus 1098, 8001 BB Zwolle. Uw beroep moet uitleggen waarom u het oneens bent met de beslissing en eventueel bewijsstukken bevatten.

Gecombineerde belastingaanslagen

GBLT probeert zoveel mogelijk belastingen op één aanslagbiljet te combineren. Dit betreft meestal gemeente- en waterschapsbelastingen. In de gemeenten Zwolle, Leusden, Dronten, Nijkerk, Dalfsen, Bunschoten, Ommen, Veenendaal, Renswoude en Woudenberg ontvangen burgers een gecombineerde belastingaanslag. Als de zuiveringsheffing niet op uw aanslagbiljet staat, maar u denkt dat u deze wel moet betalen, dient u contact op te nemen met de klantenservice van GBLT.

Bezwaar tegen WOZ-waarde

Als u het oneens bent met de WOZ-waarde van uw woning, dient u bezwaar in bij de gemeente, niet bij GBLT. GBLT ontvangt automatisch de gewijzigde WOZ-waarde van de gemeente, en past daarna de belastingaanslag aan. U hoeft dus geen bezwaar bij GBLT in te dienen over de WOZ-waarde.

Bezwaar tegen rentebeschikking

Een bezwaar tegen een rentebeschikking moet binnen hetzelfde kalenderjaar worden afgehandeld. Dit betekent dat u niet langer dan één kalenderjaar hebt om bezwaar in te dienen. Het proces is gelijkaardig aan het bezwaar tegen een belastingaanslag: via Mijn Loket of per brief naar GBLT.

Klachten indienen

Als u niet tevreden is over de behandeling door GBLT, kunt u een klacht indienen. Dit kan ook via Mijn Loket of per post. Klachten betreffen bijvoorbeeld lange wachttijden, onduidelijke communicatie of fouten in de belastingaanslagen. GBLT heeft een klachtenprocedure die uitleg geeft over hoe klachten worden behandeld en binnen welke tijd u kunt verwachten op een reactie.

Verandering van naam op belastingaanslag

Als u en uw partner willen dat de naam op de belastingaanslag wordt aangepast, dient uw partner een verzoek te sturen naar GBLT, postbus 1098, 8001 BB Zwolle. De brief moet door beide partijen worden ondertekend. GBLT informeert u vervolgens of de naam kan worden aangepast.

Belastingaanslagen over meerdere jaren

In sommige gevallen ontvangt u aanslagbiljetten over meerdere jaren tegelijk. GBLT stuurt dan een begeleidende brief met uitleg over waarom dit is gebeurd. De wet stelt voor dat GBLT aanslagbiljetten mag opleggen tot drie jaar terug. U dient deze aanslagen binnen de geldige termijnen te betalen.

Conclusie

Het omgaan met belastingaanslagen van GBLT vereist een duidelijke kennis van de procedures voor bezwaar, betaling en klachten. Door gebruik te maken van digitale diensten zoals Mijn Loket, kunnen burgers efficiënt bezwaar indienen en hun belastingaanslagen beheren. Het is belangrijk om zich bewust te zijn van de tijden en regels rondom betaling en bezwaar, om eventuele kosten en vertragingen te voorkomen. GBLT streeft naar transparantie en efficiëntie, en biedt diverse opties voor betaling, bezwaar en klachtenbehandeling. Voor inwoners van de betrokken gemeenten is het dus verstandig om deze procedures goed te doorgronden.

Bronnen

  1. GBLT - Veelgestelde vragen
  2. Gemeenschappelijke regeling GBLT

Related Posts