N.E.C. en PEC Zwolle in de KNVB Beker: Kansen, herinneringen en wedstrijdronde
september 22, 2025
In het noorden van Nederland, in de stad Zwolle, zijn er verschillende faciliteiten beschikbaar voor spoedzorg. Voor patiënten met dringende klachten buiten kantoortijden is de huisartsenspoedpost een essentieel onderdeel van het zorgnetwerk. Deze faciliteit is speciaal ingericht voor zorg die niet kan wachten tot de eigen huisarts weer open is. Het doel van deze artikel is om een gedetailleerd overzicht te geven van hoe de huisartsenspoedpost in Zwolle werkt, wanneer het nodig is om te bellen, en wat patiënten voor moeten bereiden bij het bezoeken van deze service.
Wat is de huisartsenspoedpost?
De huisartsenspoedpost is een zorgaanbieder die spoedzorg levert buiten de gewone kantoortijden. Deze service is bedoeld voor patiënten met klachten die niet kunnen wachten tot de eigen huisartsenpraktijk opengaat. De spoedpost is actief op momenten zoals in de avond, nacht, op weekends en officiële feestdagen. Het is belangrijk om te weten dat de huisartsenspoedpost alleen voor spoedklachten bedoeld is. Als de klacht niet dringend is, wordt aangeraden om te wachten tot de eigen huisarts beschikbaar is.
Wanneer moet je contact opnemen?
Als je spoedzorg nodig hebt, is het essentieel om eerst te bepalen of het daadwerkelijk spoed is. Volgens de beschikbare informatie is de huisartsenspoedpost alleen voor klachten die niet kunnen wachten. Voorbeelden van situaties waarin spoedzorg nodig kan zijn:
- Klachten die niet door de digitale assistent kunnen worden opgelost.
- Klachten die pijnlijk, ongeruststellend of ernstig zijn.
- Klachten die zich plotseling voordoen en geen tijd laten tot de volgende werkdag.
Als er sprake is van een levensbedreigende situatie, moet meteen 112 worden gebeld, want dit dient te worden afgehandeld door ambulancepersoneel.
Het proces van contact
Als het duidelijk is dat spoedzorg nodig is, is de volgende stap om contact op te nemen met de huisartsenspoedpost. Het is verplicht om eerst contact op te nemen via de telefoon. De huisartsenspoedpost werkt uitsluitend op afspraak, en patiënten mogen niet gewoon verschijnen zonder vooraf advies. Dit helpt om de zorg te organiseren en te bepalen wat het beste kan worden gedaan.
De contactgegevens zijn:
- Huisartsenspoedpost Zwolle (Medrie): 085 079 18 79
- Huisartsenspoedpost Meppel (Dokter Drenthe): 088 - 050 40 30
Bij het bellen ontvangt de patiënt een tria gist aan de lijn. Dit is een zorgprofessional die is gespecialiseerd in het beoordelen van de spoed van de klacht. De triagist bepaalt of het nodig is om telefonisch advies te geven of of een afspraak op de spoedpost nodig is.
Hoe werkt de digitale assistent?
Een belangrijk onderdeel van de huisartsenspoedpost is de digitale assistent die op de website beschikbaar is. Deze assistent helpt patiënten om hun klachten te beoordelen en geeft advies over wat de volgende stap is. Dit is een efficiënte manier om te bepalen of spoedzorg nodig is, en het helpt om de belasting van de spoedpost te verminderen.
Patiënten worden aangeraden om eerst de digitale assistent te raadplegen voordat ze contact opnemen met de spoedpost. Dit kan worden gedaan via de website van de huisartsenspoedpost in de regio. Voor Zwolle is dit huisartsenspoedpostzwolle.nl.
De digitale assistent stelt vragen over de klachten, medische geschiedenis en eventuele medicijnen die worden ingenomen. Op basis van deze informatie geeft de assistent advies. Als de klacht spoedig is, wordt het telefoonnummer van de spoedpost gegeven. Als het niet spoedig is, kan het advies zijn om te wachten of om contact op te nemen met de eigen huisarts.
Wat moet je meenemen bij het bezoek aan de huisartsenspoedpost?
Bij het bezoek aan de huisartsenspoedpost is het belangrijk om zoveel mogelijk informatie bij de hand te hebben. De volgende documenten en gegevens zijn nodig:
- BSN-nummer van de patiënt of de persoon voor wie je belt.
- Naam, adres en geboortedatum.
- Verzekeringsgegevens (verzekeringskaart of polisblad).
- Naam van de eigen huisarts.
- Medische voorgeschiedenis.
- Lijst van gebruikte medicijnen.
- Omschrijving van de klachten.
Het meenemen van legitimatiebewijs is ook aan te raden. Dit helpt bij het verifiëren van de identiteit van de patiënt.
Locaties en openingstijden
De huisartsenspoedpost in Zwolle is gevestigd bij Isala Zwolle. De exacte locatie is:
Isala Zwolle – Hoofdgebouw (V3.0)
Dr. Van Heesweg 2
8025 AB Zwolle
Telefoonnummer: 088 624 50 00 (24 uur per dag bereikbaar)
De spoedpost is open op de volgende tijden:
- Van 17:00 uur tot 8:00 uur de volgende ochtend
- Zaterdag en zondag
- Op officiële feestdagen
Er is ook een huisartsenspoedpost in Meppel, die wordt aangeduid als Dokter Drenthe. De locatie is:
Isala Meppel
Reggersweg 2
7943 KC Meppel
Telefoonnummer: 088 624 50 00
Kostprijs en facturering
Er zijn kosten verbonden aan de zorg die wordt verleend door de huisartsenspoedpost. Deze kosten worden jaarlijks bepaald door de overheid. De volgende tarieven zijn beschikbaar:
- Telefonisch advies van de assistent of huisarts (telefonisch consult): € 35,00
- Afspraak op de huisartsenspoedpost (consult): € 224,75
- Huisarts bezoekt u thuis (visite): € 337,13
De kosten van het telefoongesprek zelf zijn het lokaal tarief. Deze belasting wordt gebruikt om de kwaliteit van de spoedzorg te verbeteren, bijvoorbeeld via het versturen van SMS-berichten aan patiënten met een afspraak.
Als een patiënt bij de huisartsenspoedpost is geweest, of telefonisch advies heeft gekregen, en de verzekeringsgegevens niet zijn bekend, ontvangt de patiënt een factuur. In dat geval kan het verzekeraarsnummer of andere relevante gegevens worden doorgegeven via [email protected]. Eventuele vragen over de factuur kunnen ook via dit e-mailadres worden geregeld.
Delen van medische informatie
Om de zorg te verbeteren en medische continuïteit te waarborgen, worden medische gegevens gedeeld tussen de huisartsenspoedpost en de eigen huisarts. Voor patiënten die naar de spoedpost in Zwolle gaan, is het informatiesysteem Medicom in gebruik. Hierdoor kunnen medewerkers tijdens het bezoek toegang krijgen tot de actuele medische gegevens van de patiënt. Na het bezoek ontvangt de eigen huisarts een waarnemingsbericht, zodat hij of zij weet wat er is gebeurd.
Patiënten kunnen kiezen om bezwaar te maken tegen het delen van medische informatie, maar dit heeft nadelige gevolgen. Bijvoorbeeld tijdens vakanties of waarneming is het dan niet mogelijk voor andere praktijken om toegang te krijgen tot het dossier. Daarom wordt aanbevolen om geen bezwaar in te dienen.
Bij een verwijzing naar een specialist geef je impliciet toestemming voor het delen van medische gegevens. Voor andere zorgverleners, zoals andere huisartsenposten of apotheek, is er een toestemmingsformulier nodig. Dit formulier kan worden ingevuld en ondertekend, en ingeleverd bij de huisarts en apotheek.
Beperkingen en voorbehoud
Er zijn een paar beperkingen van de huisartsenspoedpost die belangrijk zijn om te weten. De spoedpost is niet bedoeld voor tandheelkundige of verloskundige zorg buiten kantooruren. Als spoedzorg op deze gebieden nodig is, moet contact worden opgenomen met de eigen tandarts of verloskundige. Op hun website kan worden gekeken waar spoedzorg beschikbaar is.
Daarnaast zijn er geen afspraken voor tandarts- of verloskundige zorg beschikbaar via de huisartsenspoedpost. Dit betekent dat patiënten met deze soort klachten naar hun eigen specialist moeten.
Conclusie
De huisartsenspoedpost in Zwolle is een essentieel onderdeel van het zorgnetwerk en biedt spoedzorg voor klachten die niet kunnen wachten. Het is een goed georganiseerde service met duidelijke richtlijnen en een digitale assistent die helpt bij het bepalen van de spoed. Patiënten moeten contact opnemen met de spoedpost via de telefoon en meenemen wat voor nodige documenten. Het is belangrijk om te onthouden dat de spoedpost alleen voor spoedklachten bedoeld is en niet voor niet-urgentie. Voor tandheelkundige of verloskundige zorg is er een aparte procedure.
Zowel de huisartsenspoedpost in Zwolle als in Meppel zijn goed bereikbaar en worden 24 uur per dag bediend. Het is aan te raden om eerst de digitale assistent te raadplegen en pas bij spoedklachten contact op te nemen met de spoedpost.