Mijn Loket Zwolle: Informatie en Diensten voor Bewoners en Bezoekers van Regio Zwolle
september 21, 2025
Van Haren Schoenen B.V. is een bekende detailhandel in schoenen die in Zwolle actief is. Het bedrijf maakt deel uit van het grotere Van Haren-konglomeraat, dat onderdeel is van de Duitse Deichmann Groep, een wereldwijde leider in de schoenenindustrie. In Zwolle zijn twee vestigingen van Van Haren Schoenen B.V. gevestigd. In deze bijdrage wordt een overzicht gegeven van de locaties, activiteiten, klantenservice en werkomgeving van Van Haren in Zwolle, gebaseerd op de beschikbare informatie.
Locaties en Werkenden in Zwolle
Van Haren Schoenen B.V. heeft twee locaties in Zwolle. De eerste vestiging bevindt zich op een onbekend adres binnen de stad Zwolle in de regio Overijssel. Hier werken 2 tot 4 medewerkers. De tweede vestiging van Van Haren in Zwolle is gevestigd op Dobbe 36 en telt 5 tot 9 medewerkers. Deze locatie is in de wijk 31 Aa-landen gelegen. De vestiging is goed bereikbaar en heeft een duidelijke online aanwezigheid via de officiële website van Van Haren, www.vanharen.nl.
Activiteiten en Bedrijfsvoering
Van Haren Schoenen B.V. specialiseert zich in de detailhandel van schoenen. Het bedrijf biedt een breed aanbod van schoenen en lederwaren, gericht op zowel particuliere als zakelijke klanten. Het bedrijf maakt gebruik van moderne verkoopmethoden, waaronder online verkoop via de website van Van Haren. Het bedrijf is daarnaast actief in het hele land, met ongeveer 150 winkels, een webshop, een hoofdkantoor in Waalwijk en een logistieke vestiging. Het bedrijf is in 90 jaar tijd ontwikkeld tot een gevestigd merk in Nederland.
Klantenservice en Online Winkel
De klantenservice van Van Haren is een belangrijk aspect van de bedrijfsvoering. Op de reviewplatform Trustpilot zijn meerdere ervaringen beschreven. De meeste klanten zijn tevreden met de snelle levering en de gebruiksvriendelijke online winkel. Klanten waarderen de duidelijke productinformatie, de gratis verzending en retour, en de gemakkelijke retourprocedure, waaronder het gebruik van retourlabels.
Er zijn echter ook klachten over de kwaliteit van de service. Sommige klanten beschrijven onvriendelijke en onprofessionele behandeling in bepaalde winkels. In een aantal gevallen is er sprake van misverstanden over retourbeleid of kwaliteitsproblemen. Klanten benadrukken ook dat de kwaliteit van de schoenen in sommige gevallen snel kan slijten. Niet alle klanten zijn even tevreden over de klantenservice of de kwaliteit van de producten.
Bij de online winkel zijn er verschillende ervaringen beschreven. Terwijl veel klanten snelle levering en goede communicatie waarderen, zijn er ook klachten over vertragingen, foutieve bestellingen en problemen met de klantenservice. In één geval kon een klant niet uitmaken of de betaling goed was verwerkt, wat leidde tot een langdurig mailverkeer. In een ander geval zijn schoenen correct besteld, maar werden niet verzonden. Een klant beschrijft dat hij opnieuw contact had met de klantenservice, maar de klacht niet kon worden opgelost.
Werkgelegenheid bij Van Haren in Zwolle
Van Haren biedt werkgelegenheid in verschillende functies binnen de winkels in Zwolle. Het bedrijf zoekt mensen voor vakantiebanen, bijbanen en vaste functies. Medewerkers werken in winkels in de regio, maar ook in het hoofdkantoor en in logistieke centra. Het bedrijf benadrukt dat het een familiebedrijf is dat al ruim 90 jaar actief is in Nederland. Het bedrijf is onderdeel van de Duitse Deichmann Groep, wat betekent dat er mogelijk ook internationale carrièremogelijkheden zijn.
In de beschikbare bronnen is geen specifieke informatie vermeld over de werkomgeving in de vestigingen in Zwolle. Het bedrijf benadrukt wel dat collega’s een belangrijke rol spelen in het succes van het bedrijf. Medewerkers worden uitgenodigd om deel te nemen aan de groei van het bedrijf en worden gesteund in hun werk. Het bedrijf benadrukt dat iedereen welkom is bij Van Haren, ongeacht de functie of de locatie.
Klantenservice en Retourbeleid
Het retourbeleid van Van Haren is een belangrijk onderdeel van de klantenservice. In de ervaringen van klanten op Trustpilot is te lezen dat het retourproces in de meeste gevallen goed verloopt. Klanten kunnen kiezen uit verschillende opties voor de retour en het retourlabel wordt vaak meegeleverd. In sommige gevallen is er sprake van snelle afhandeling van de retour, zoals in het geval van een klant die een stukje van zijn sandalen terug moest sturen en binnen een dag een nieuwe kon ophalen.
Er zijn echter ook klachten over het retourbeleid. In één geval stelde een klant dat de retour niet was goedgekeurd omdat de schoenen en de dozen volgens Van Haren gebruikt of beschadigd waren, terwijl de klant ervan overtuigd was dat dit niet het geval was. In een ander geval kreeg een klant geen duidelijke uitleg over de afhandeling van de retour, wat leidde tot frustratie.
Conclusie
Van Haren Schoenen B.V. is een actieve detailhandel in schoenen in Zwolle. Het bedrijf maakt deel uit van het grotere Van Haren-konglomeraat, dat in 90 jaar tijd is ontwikkeld tot een gevestigd merk in Nederland. De vestigingen in Zwolle zijn goed bereikbaar en bieden een breed aanbod van schoenen en lederwaren. Het bedrijf benadrukt de snelle levering en de gebruiksvriendelijke online winkel, maar er zijn ook klachten over de kwaliteit van de service en de kwaliteit van de producten. Het retourbeleid is in de meeste gevallen goed, maar er zijn ook klachten over de afhandeling van retourzaken.
In de werkomgeving benadrukt Van Haren de rol van medewerkers in het succes van het bedrijf. Het bedrijf biedt werkgelegenheid in verschillende functies, zowel in winkels als in het hoofdkantoor of logistieke centra. In Zwolle zijn er twee vestigingen, die samen 5 tot 9 medewerkers in dienst hebben. In de toekomst kan het bedrijf mogelijk uitbreiden of verder investeren in de kwaliteit van de klantenservice.