J'aime la Vie in Zwolle: Een Unieke Eindbestemming voor Liefde en Ontspanning
september 21, 2025
De stad Zwolle heeft zich in de afgelopen jaren sterk ontwikkeld tot een centrum voor zowel culturele als commerciële activiteiten. In dit kader speelt Kamera Express, een van de meest toonaangevende fotozaken van Nederland, een belangrijke rol. In dit artikel wordt ingegaan op de ontwikkeling van Kamera Express in Zwolle, de verhuizing naar een nieuwe locatie in het stadscentrum, en de recente overname van Foto Hans Keuzekamp. Daarnaast wordt ingegaan op de klantbeleving, historisch context en toekomstvisie van het bedrijf in het kader van de lokale fotografie-industrie.
Verhuizing naar een centrale locatie
In oktober 2023 maakte Kamera Express de verhuizing van haar Zwolse vestiging bekend. De winkel verhuisde van het bedrijventerrein Marslanden naar een A-locatie in het stadscentrum aan de Dijkstraat 49. Deze verhuizing kwam na een overleg met de gemeente, die bezwaar had gemaakt tegen de vroegere locatie. Kamera Express had immers in drie jaar tijd uitgegroeid tot de meest toonaangevende fotozaak van Zwolle en omstreken. Het nieuwe pand aan de Dijkstraat bood een centrale ligging, ruime oppervlakte en voldoende parkeergelegenheid. Volgens directeur Ben Cornelisse was dit de ideale locatie om de aanwezigheid van Kamera Express in de regio te versterken.
De nieuwe locatie is niet alleen gemakkelijk bereikbaar voor bewoners van Zwolle, maar ook voor bezoekers die in de stad verblijven. De Dijkstraat ligt aan de rand van het stadscentrum en is goed te bereiken via de hoofdstraat. Dit betekent dat de winkel ook aansluit bij het bredere toeristische aanbod van de stad, waarbij fotografie een populaire hobby is voor zowel lokale inwoner als bezoekers.
Overname van Foto Hans Keuzekamp
In april 2025 stelt Kamera Express zijn plannen bekend voor een verdere uitbreiding van de aanwezigheid in Zwolle. Het bedrijf neemt het gerenommeerde familiebedrijf Foto Hans Keuzekamp over, gevestigd aan de Oude Vismarkt. Hiermee neemt het totaal aantal winkels van Kamera Express in Nederland toe van dertien naar veertien. De overname betekent dat de winkel Foto Hans Keuzekamp verder zal bestaan, inclusief de vertrouwde gezichten en volledige dienstverlening.
Foto Hans Keuzekamp is al sinds 1923 actief in Zwolle en heeft zich uitgegroeid tot een begrip in de regio. Het bedrijf kent een sterke band met de lokale gemeenschap en heeft in de afgelopen jaren ook een webshop opgebouwd om haar klantengebied te verbreden. Volgens de eigenaar, Hans Keuzekamp, zijn zijn kinderen echter niet geïnteresseerd in een opvolging van de zaak fulltime. Hoewel ze af en toe in de winkel werken, kiezen ze ervoor om niet elke dag te werken, onder andere niet op zondagen. De overname door Kamera Express biedt een oplossing voor deze situatie en zorgt ervoor dat de lokale fotografiebehoefte in Zwolle op een professionele manier blijft worden bediend.
Tot op heden is het echter nog onduidelijk wat er met de bestaande Kamera Express-vestiging aan de Dijkstraat zal gebeuren. Het bedrijf heeft geen officiële mededeling gedaan over eventuele sluiting of verandering van deze locatie. Het is mogelijk dat de twee locaties worden gecombineerd of dat er een strategische aanpassing wordt gedaan aan de verdeling van producten en diensten. In ieder geval blijft de focus op het versterken van de aanwezigheid in Zwolle en het bieden van professionele fotografieproducten en diensten voor zowel amateurs als professionals.
Kamera Express: Een overzicht
Kamera Express is al meer dan twintig jaar dé foto- en videospecialist van Nederland en België. Het bedrijf heeft zich opgebouwd tot een keten met dertien winkels in Nederland en een internationale aanwezigheid in 10 landen via hun webshop. Daarnaast heeft Kamera Express ook 21 vestigingen in Duitsland, België en Luxemburg. De winkels worden vaak omschreven als "clubhuizen" voor fotografen, waar klanten en medewerkers samen kunnen sparren over techniek, hobby of professionele fotografie. Het motto van het bedrijf is "Samen beter in beeld", wat duidelijk maakt dat Kamera Express zich richt op samenwerking en kennisdeling.
De Zwolse locatie is niet alleen een winkel, maar ook een centrum voor fotografieadvies. Het bedrijf biedt goed advies en een groot assortiment aan fotografische artikelen. De winkel is ook een plek waar klanten kunnen leren en groeien in fotografie, wat het bijzonder maakt voor zowel amateurs als professionals. De opening van de nieuwe locatie in Zwolle werd gevierd met een unieke actie: tot en met 31 december 2023 konden klanten een set pasfoto’s maken voor slechts 1 euro.
Klantbeleving en service
Kamera Express ontvangt gemengde reacties van klanten qua service. Aan de ene kant zijn er klanten die tevreden zijn met de persoonlijke begeleiding en advies. Zo vermeldt een klant dat hij dankzij de hulp van Kamera Express eenvoudig kon overstappen naar een lichter camerasysteem, waardoor hij nu beter klaar staat voor vogelfotoexpedities. Anderen noemen de klantenservice in de winkel en via de webshop als "geweldig" en "zeer persoonlijk". De medewerkers worden vaak geprezen om hun kennis en vriendelijkheid.
Aan de andere kant zijn er ook klachten. Een klant beschrijft een negatieve ervaring met de bezorging van een bestelling via de webshop. Volgens deze klant had de zending zonder de benodigde in-ontvangstneemcode bij hem thuis aangekomen. Het bedrijf kon hier niets aan doen, maar wees hem door naar het pakketverzendbedrijf. De klant was tevreden met de vriendelijke toon van de medewerkers, maar betreurde het feit dat het bedrijf niet actief oplossingen kon bieden. Zijn ervaring toont aan dat er ruimte is voor verbetering op het gebied van klantenservice en logistiek via de webshop.
Toekomstvisie en uitdagingen
Kamera Express lijkt zich sterk te richten op de toekomst en aanpassing aan veranderende marktbehoeften. De overname van Foto Hans Keuzekamp is een duidelijk signaal dat het bedrijf verder wil groeien in Nederland en in het bijzonder in Zwolle. De focus op digitale fotografie en de toegenomen aandacht voor smartphones als fototoestel zijn ook duidelijk zichtbaar in de strategie van het bedrijf.
Toch blijft er een uitdaging: de toekomst van de bestaande locatie aan de Dijkstraat is nog onduidelijk. Het is belangrijk dat Kamera Express helder communiceert over eventuele veranderingen, zowel voor bestaande klanten als voor nieuwe. Ook is het van belang dat de klantbeleving bij de webshop verbeterd wordt, zodat het bedrijf zijn positie als toonaangevende fotozaak kan behouden.
De rol van Kamera Express in de lokale economie
Kamera Express speelt een belangrijke rol in de lokale economie van Zwolle. Het bedrijf biedt werkgelegenheid en draagt bij aan het aanbod van professionele fotografieproducten en diensten in de regio. De verhuizing naar een centrale locatie in het stadscentrum benadrukt deze rol en versterkt de aanwezigheid van Kamera Express in de gemeenschap.
De overname van Foto Hans Keuzekamp benadrukt ook de continuïteit van lokale bedrijven in de regio. Door deze overname blijft de historische aanwezigheid van fotografie in Zwolle levendig en wordt er tegelijkertijd voor gezorgd dat de dienstverlening en producten worden aangepast aan de huidige behoeften van de markt. Het is duidelijk dat Kamera Express zich sterk richt op het behoud van lokale tradities, maar tegelijkertijd ook op groei en innovatie.
Conclusie
Kamera Express is een toonaangevende speler in de fotografie-industrie in Nederland en België. De Zwolse vestiging is een belangrijke plek in de lokale economie en heeft zich in de afgelopen jaren sterk ontwikkeld. De verhuizing naar een centrale locatie in het stadscentrum benadrukt de strategie van het bedrijf om dichter bij de klant te zijn. De recente overname van Foto Hans Keuzekamp breidt het aanbod in de stad verder uit en zorgt ervoor dat de lokale fotografiebehoefte blijft worden bediend.
Hoewel de klantbeleving gemengd is, is het duidelijk dat Kamera Express zich richt op samenwerking, kennisdeling en service. De toekomstvisie van het bedrijf benadrukt de noodzaak van aanpassing aan veranderende marktbehoeften en de behoefte aan verbetering van klantenservice. In de huidige economische en digitale omgeving is het belangrijk dat bedrijven zoals Kamera Express zich blijven aanpassen om de hoge verwachtingen van klanten te voldoen.