Ticketscript: Een innovatieve oplossing voor ticketverkoop op evenementen in Nederland

Ticketscript is opgekomen als een krachtige en innovatieve speler op het gebied van ticketverkoop voor evenementen in Nederland. Het bedrijf richt zich op zowel grote als kleine evenementen en biedt organisatoren een zelfstandige en kostenefficiënte manier om tickets te verkopen. De stijgende vraag naar flexibele ticketverkoopopties en het groeiende belang van online platformen hebben Ticketscript in staat gesteld om snel groei te boeken. In dit artikel wordt een overzicht gegeven van de diensten van Ticketscript, de voordeelten van het gebruik ervan, en hoe het zich positioneert in een markt die verder op het gebied van eventmanagement is ontwikkeld.

Innovatie en groei van Ticketscript

Ticketscript is in 2007 opgericht door Ruben van den Heuvel, op basis van een onderzoek dat onvrede liet zien over de hoge servicekosten van andere ticketverkopers. Het bedrijf richt zich op de zogenaamde "longtail" van de markt: kleinere, zelfstandige evenementen, maar ook bekende evenementen zoals Dance Valley en Awakenings. In 2023 had Ticketscript een omzet van 100 miljoen euro, een stijging van 50% ten opzichte van het voorgaande jaar. Dit succes is grotendeels te danken aan de efficiënte en gebruiksvriendelijke dienst die Ticketscript biedt, met een focus op flexibiliteit en een laag tarief voor de klant.

Het bedrijf heeft sindsdien ook kantoren opgericht in Londen, Antwerpen, Berlijn en Barcelona, waarbij het internationale evenementenmarkten probeert te bereiken. Van den Heuvel benadrukt dat groei geen einddoel is, maar dat Ticketscript daadwerkelijk wil worden wat hij beschrijft als groter dan Ticketmaster. De strategie is gericht op het bereiken van kleinere evenementen, die gezamenlijk een markt vormen die, gezien de hoeveelheid en diversiteit, groter is dan de markt van enkele grote evenementen.

Voordeelten voor organisatoren

Een van de grootste voordeelten van Ticketscript is de "self-service white-label" dienst die het biedt. Organisatoren kunnen hun eigen ticketverkoopplatform instellen, zonder afhankelijk te zijn van derde partijen zoals Ticketmaster. Dit betekent dat zij volledige controle hebben over hoe en waar hun tickets verkocht worden. Tickets kunnen via de officiële website, Facebook, een mobiele site of een app worden verhandeld. Dit flexibele aanbod maakt het mogelijk om tickets op een manier aan te bieden die het best past bij de doelgroep en het evenement.

Daarnaast is het tarief voor de klant laag: standaard kost het niet meer dan 1,50 euro. Voor organisatoren betekent dit dat zij niet alleen controle krijgen over de verkoop, maar ook dat zij de klant niet onder druk hoeven te zetten met hoge servicekosten. Dit maakt Ticketscript een aantrekkelijke keuze, vooral voor organisatoren van kleinere evenementen, waar het budget vaak beperkt is.

Ticketscript biedt bovendien een tool die organisatoren in staat stelt om zelf de kaartverkoop te beheren. Dit is een groot verschil met traditionele ticketverkopers, waarbij organisatoren vaak afhankelijk zijn van een derde partij voor de technische en logistieke uitvoering. Met Ticketscript kunnen organisatoren alle opties zelf aanpassen, van de verkoopkanalen tot het ontwerp van de ticketpagina.

Positionering in de ticketverkopersmarkt

In de Nederlandse ticketverkopersmarkt is Ticketscript een relatief nieuwere speler, maar het bedrijf heeft al snel een sterke positie opgebouwd. Aan de ene kant richt het zich op kleinere evenementen, waar het een behoefte aan een flexibel, kostenefficiënt en gebruiksvriendelijk platform heeft geïdentificeerd. Aan de andere kant probeert het ook grotere evenementen te bereiken, hoewel het nog niet is gelukt om evenementen zoals Lowlands of Pinkpop over te halen om over te stappen op Ticketscript.

Toch benadrukt Van den Heuvel dat de markt van kleinere evenementen samen gezien groter is dan de markt van de enkele grote evenementen. Dit is een strategische aanpak, waarbij het bedrijf zich focus op een segment dat minder geconsolideerd is en waar het dus gemakkelijker invloed kan uitoefenen. Buiten Nederland probeert Ticketscript ook internationale evenementenmarkten te bereiken, met kantoren in Londen, Antwerpen, Berlijn en Barcelona.

De concurrentie in de ticketverkopersmarkt is sterk, met namen als Eventbrite, Eventim en ActiveTickets. Ticketscript onderscheidt zich door zijn focus op flexibiliteit en controle voor de organisator, iets wat voor velen een aantrekkelijke optie is. Bovendien benadrukt Ticketscript het idee dat het bedrijf niet alleen tickets verkoopt, maar ook een platform biedt dat organisatoren in staat stelt om hun evenementen te promoveren en te beheren.

Technologische en operationele ondersteuning

Ticketscript investeert regelmatig in technologische ontwikkelingen om de ervaring voor zowel de organisator als de bezoeker te verbeteren. Een voorbeeld hiervan is het gebruik van social media-integraties. Organisatoren worden aangeraden om een link naar hun Facebook-ticketshop in de beschrijving van hun evenement te plaatsen, wat de bereikbaarheid en visibiliteit van het evenement vergroot. Dit is een strategie die niet alleen technologisch innovatief is, maar ook een slimme manier om de doelgroep te bereiken via platforms waar ze actief zijn.

Daarnaast biedt Ticketscript ook een dienst waarbij tickets via de website direct kunnen worden besteld, waarna de klant deze zelf kan uitprinten. Dit is vooral handig voor organisatoren van evenementen waar digitale ticketverificatie centraal staat, zoals bepaalde festivals of culturele evenementen. Het bedrijf stelt bovendien zowel Nederlandstalige als Engelstalige ondersteuning ter beschikking, wat het een aantrekkelijke optie maakt voor internationale evenementen of voor organisatoren die buiten Nederland actief zijn.

Beperkingen en uitdagingen

Hoewel Ticketscript succesvol is in de markt, zijn er ook beperkingen en uitdagingen. Eén van de uitdagingen is de groei zelf. Hoewel het bedrijf inmiddels ongeveer 100 medewerkers telt, is het omzetgroei verder uit te breiden naar grotere evenementen, wat vaak gepaard gaat met grotere logistieke en operationele uitdagingen. Grotere evenementen vragen bijvoorbeeld meer technische ondersteuning, betere infrastructuur voor ticketverificatie en vaak ook een sterke aanwezigheid op de evenementenlocatie zelf.

Daarnaast is de markt voor ticketverkopers in Nederland en Europa verder ontwikkeld, wat betekent dat er al langere tijd behoefte is aan digitale en technologische oplossingen. Hoewel Ticketscript een innovatieve oplossing biedt, moet het bedrijf blijven bewijzen dat het niet alleen beter is dan de concurrentie, maar ook dat het in staat is om de hoge verwachtingen van organisatoren en klanten te behouden.

De rol van Ticketscript in de eventsector

Ticketscript speelt een steeds grotere rol in de eventsector in Nederland. Het bedrijf maakt het mogelijk voor organisatoren om hun evenementen op een flexibele en kostenefficiënte manier te promoveren en tickets te verkopen. Dit is vooral van toepassing op kleinere en zelfstandige evenementen, waarbij het budget vaak beperkt is en het gebruik van dure ticketverkopers niet altijd haalbaar is.

Bovendien draagt Ticketscript bij aan de digitalisering van de eventsector. Het gebruik van digitale ticketverkopers en online verkoopkanalen maakt het mogelijk om evenementen op een efficiënte manier te beheren en te promoveren. Dit is niet alleen goedkoper, maar ook sneller en toegankelijker voor zowel organisatoren als bezoekers.

Ticketscript maakt ook gebruik van social media en andere digitale platformen om evenementen te promoveren. Organisatoren kunnen bijvoorbeeld via Facebook of andere platformen direct tickets verkopen, wat de bereikbaarheid van hun evenementen vergroot. Dit is vooral effectief voor evenementen die richting jongeren of actieve social media-gebruikers zijn.

Toekomstvisie en plannen

Ticketscript heeft ambieuzere plannen voor de toekomst. Het bedrijf wil niet alleen de markt in Nederland blijven domineren, maar ook internationaal groeien. De kantoren in Londen, Antwerpen, Berlijn en Barcelona zijn een eerste stap in die richting. Door de markt te breiden, kan Ticketscript meer evenementen bereiken en haar diensten aan te passen aan de specifieke behoeften van andere landen.

Een van de strategieën die Ticketscript gebruikt, is het opbouwen van vertrouwen. Het bedrijf benadrukt dat het de organisator volledig ondersteunt bij de ticketverkoop, waardoor er geen risico's zijn voor de organisator. Het bedrijf ontvangt het geld van de tickets en zorgt voor de logistiek, wat betekent dat de organisator niet hoeft te vrezen voor verlies of vertragingen.

Daarnaast wil Ticketscript zich verder ontwikkelen op het gebied van technologie en digitale platformen. Het bedrijf probeert continu te verbeteren en nieuwe functies toe te voegen, zoals betere analytics, verbeterde integraties met andere systemen en betere ondersteuning voor organisatoren.

Conclusie

Ticketscript is in korte tijd ontwikkeld tot een krachtige en innovatieve ticketverkopers in Nederland. Het bedrijf richt zich op zowel grote als kleine evenementen en biedt organisatoren een flexibel en kostenefficiënt platform om tickets te verkopen. Door de focus op controle, flexibiliteit en technologische ontwikkelingen is Ticketscript een aantrekkelijke keuze voor organisatoren die op zoek zijn naar een beter en efficiënter alternatief voor traditionele ticketverkopers.

Hoewel er nog uitdagingen zijn, zoals de expansie naar grotere evenementen en de verdere digitalisering van de eventsector, is Ticketscript goed op weg om een belangrijke speler in de markt te worden. De toekomstplannen van het bedrijf, samen met de huidige groei en ontwikkelingen, suggereren dat Ticketscript zich verder wil ontwikkelen en internationaal wil groeien. Voor organisatoren is dit een goed nieuws, omdat het betekent dat er meer opties beschikbaar komen om evenementen op een efficiënte en gebruiksvriendelijke manier te beheren.

Bronnen

  1. Ruben van den Heuvel - Ticketscript
  2. Social Media Op Evenementen
  3. Ticketshop
  4. Toegangscontrole en eventbedrijven

Related Posts