Het meest gewaardeerde en mooiste treinstation van Nederland in 2021

Het treinreizen in Nederland is meer dan alleen transport: het is een ervaring. Veel Nederlanders en toeristen zien stations niet alleen als een plek om van trein te wisselen, maar ook als een plek om te verblijven, te genieten van architectuur, een kop koffie te drinken of een hapje te eten. In 2021 werd er een uitgebreid onderzoek uitgevoerd door I&O Research in opdracht van NS en ProRail, genaamd de Stationsbelevingsmonitor, waarin reizigers hun waardering uitdrukten voor de stations in Nederland. Dit onderzoek gaf inzicht in welke stations het meest gewaardeerd werden en welke de minst. De resultaten zijn interessant, niet alleen voor reizigers die op zoek zijn naar comfortabele en plezierige reiservaringen, maar ook voor toeristen die willen weten waar ze hun reis beginnen of eindigen. In dit artikel bespreken we de resultaten van dit onderzoek, de toonaangevende stations in 2021 en de redenen waarom sommige stations uitsteken boven anderen.

De meest gewaardeerde stations in 2021

In 2021 scoorde het station Overveen het hoogst in de waardering van reizigers. Het kreeg een 8,2 op tien, wat betekent dat reizigers het station als uitstekend beschouwden. Op de tweede en derde plaats volgden Driebergen-Zeist en Valkenburg, beide met een 8,0. Deze stations werden door reizigers gepraiseerd om hun sfeer, bezoekwaardigheid en goede voorzieningen.

Station Overveen is gelegen in een schilderachtige locatie, tussen bossen en dicht bij de duinen en het strand. Het monumentale stationsgebouw speelt een belangrijke rol in de positieve waardering, evenals de toegankelijkheid voor wandelaars en fietsers. In de jaren daarvoor, in 2020 en 2019, was Klimmen-Ransdaal het meest gewaardeerde station. In 2022 was Overveen weer bovenaan, wat aantoont dat het beoordelingscriterium jaarlijks kan variëren, afhankelijk van verbeteringen aan stations en veranderingen in reisgedrag.

Overveen: een station met sfeer

Overveen is een station dat zich uitbeedt door de combinatie van landschap en historie. Het stationsgebouw is een herstelde, monumentale locatie, gelegen in het landschap van het Noord-Hollandse duin. Reizigers waarderen de sfeer van het station, het welige groen en de sfeer van het perron. In 2021 was het station niet alleen het best gewaardeerde in het land, maar ook in de regio Haarlem scoorden verschillende stations goed.

De rol van het Stationsbelevingsonderzoek

Het onderzoek dat de NS en ProRail jaarlijks uitvoert, is een waardevolle bron van inzicht voor het onderhoud en de verbetering van Nederlandse stations. In 2021 werden bijna 77.000 reizigers geïnterviewd, wat betekent dat de resultaten betrouwbaar zijn. Het onderzoek meet aspecten als de schoonheid van het station, de beschikbaarheid van voorzieningen zoals restaurants en winkels, de toegankelijkheid, de sfeer en het contact met medewerkers.

Een van de redenen dat kleine stations vaak beter worden beoordeeld, is dat ze vaak sfeervoller zijn en een persoonlijker sfeer bieden. Grote stations zoals Rotterdam Centraal en Utrecht Centraal, die in de top 10 van 2021 stonden, scoorden ook goed, maar lagen iets onder de top 3. Dit kan te maken hebben met de drukte, de omvang en de beperkte persoonlijke aandacht die op dergelijke stations vaak ontbreekt.

Andere toonaangevende stations

Naast Overveen en Klimmen-Ransdaal scoorden ook andere stations in 2021 goed. Zo behaalde Santpoort-Zuid een 7,9 en Haarlem een 7,7. Deze stations liggen allemaal in de regio Haarlem, wat aantoont dat de regio een sterke plek is op het gebied van stationservaring.

Station Schin op Geul

Een ander station dat in 2021 opviel, was Schin op Geul, dat met een 8,2 op de tweede plek eindigde. Dit station is gelegen in de regio Limburg, een populair toeristische bestemming in Nederland. Het station wordt gezien als een toegankelijke en sfeervolle plek om te reizen, en het maakt deel uit van de Zuid-Limburgse Heuvellandlijn. Het stationsgebouw is een aantrekkelijke plek om te verblijven, en het is goed bereikbaar vanuit andere steden.

Station Valkenburg

Valkenburg volgde Schin op Geul met een 8,1. Het station is bekend om zijn sfeer en de toegankelijkheid naar de omgeving. Het is gelegen in een schilderachtige regio en biedt reizigers een aangename ervaring. In 2021 scoorde het station goed, wat aantoont dat het niet alleen toegankelijk is, maar ook een waardevolle plek om te reizen.

De slechtste waarderingen

Aan de andere kant van het spectrum scoorde Station Lage Zwaluwe in 2021 het slechtst. Het kreeg een 5,2 op tien, wat een onvoldoende betekent. Dit station, gelegen in Noord-Brabant, had geen van de positieve eigenschappen die andere stations scoorden. Reizigers gaven aan dat het station niet comfortabel was, en dat er weinig voorzieningen beschikbaar waren. Het station is momenteel een van de slechtst gewaardeerde in het land.

In 2021 was Rotterdam Zuid het slechtste station van Nederland. Het kreeg een rapportcijfer van 5,8, wat lager was dan de meeste andere stations in het land. Deze titel was in vorige jaren nog bij Den Helder Zuid geweest, wat aantoont dat stations hun beoordelingen jaarlijks kunnen veranderen.

De impact van renovaties en verbeteringen

Een van de belangrijkste factoren die de waardering van stations beïnvloeden, is de kwaliteit van renovaties en verbeteringen. In 2021 scoorde Assen een flinke stijging in waardering. Het station kreeg in 2016 een 5,6, maar in 2021 was dit al een 7,6. Dit is een toename van bijna 2 punten in vijf jaar. De reden voor deze verbetering was het opnieuw inrichten van het stationsgebouw, inclusief liften, bredere trappen, een nieuwe fietsenstalling en een extra ingang. Deze verbeteringen leidden ertoe dat reizigers het station als comfortabeler en toegankelijker beschouwden.

ProRail en NS investeren regelmatig in de verbouwing van stations. In 2021 en 2022 zijn verschillende stations verbouwd, waaronder Gouda, Roermond, Delft Campus, Almere en Venlo. Deze verbouwingen zijn bedoeld om de reiservaring te verbeteren en te zorgen dat reizigers zich op hun gemak voelen.

Stations en toerisme

Voor toeristen is het kiezen van het juiste station belangrijk. Niet alleen omwille van de verbindingen, maar ook omwille van de sfeer en de beschikbaarheid van voorzieningen. Stations zoals Amsterdam Centraal en Rotterdam Centraal zijn niet alleen centrale hubs, maar ook populaire plekken om te verblijven en te genieten van de stad.

Amsterdam Centraal is bekend om zijn architectuur, restaurants en winkels. Het is een van de meest bezoekte stations in het land en een populaire plek voor toeristen. Het station werd ontworpen door Pierre Cuypers en is sinds 1889 in gebruik. Het is een mix van klassiek en modern, met een Cuypershal die een historisch en cultureel belangrijke plek is.

Rotterdam Centraal, met een score van 8,0 in 2021, is een andere populaire plek voor toeristen. Het station is gelegen in het hart van Rotterdam en biedt toegang tot diverse toeristische attracties in de stad. Het station is modern ingericht en biedt veel voorzieningen voor reizigers.

De toekomst van stations in Nederland

De resultaten van de Stationsbelevingsmonitor tonen aan dat het beoordelingscriterium van stations jaarlijks kan veranderen, afhankelijk van verbeteringen en veranderingen in reisgedrag. In 2022 scoorde Klimmen-Ransdaal opnieuw hoog, wat aantoont dat het station zich blijft ontwikkelen en dat reizigers dit waarderen.

Het is duidelijk dat stations in Nederland steeds belangrijker worden gezien als meer dan alleen een plek om van trein te wisselen. Ze zijn ook een plek om te genieten, te ontmoeten en te verblijven. De toekomst van stations in Nederland ligt in de handen van verbeteringen aan toegankelijkheid, sfeer en voorzieningen.

Conclusie

De resultaten van de Stationsbelevingsmonitor 2021 geven een duidelijk beeld van welke stations het meest gewaardeerd werden door reizigers. Station Overveen scoorde het hoogst, gevolgd door Driebergen-Zeist en Valkenburg. Deze stations worden gepraiseerd om hun sfeer, bezoekwaardigheid en goede voorzieningen. Aan de andere kant scoorde Lage Zwaluwe het slechtst, wat aantoont dat ook verbeteringen nodig zijn op sommige stations.

Voor toeristen is het kiezen van het juiste station belangrijk, niet alleen omwille van de verbindingen, maar ook omwille van de ervaring. Stations zoals Amsterdam Centraal, Rotterdam Centraal en Overveen zijn populaire plekken om te reizen en te verblijven. De toekomst van stations in Nederland ligt in de handen van verbeteringen aan toegankelijkheid, sfeer en voorzieningen.

De NS en ProRail investeren regelmatig in de verbouwing van stations, en dit leidt ertoe dat reizigers steeds vaker waarderen wat Nederlandse stations te bieden hebben. Het is duidelijk dat stations in Nederland een steeds grotere rol spelen in de toeristische en reiservaring van reizigers.

Bronnen

1. Bewonder deze mooie stations en maak van treinreizen een dagje uit
2. Beste stations in Nederland bekend, dit cijfer krijgt Leiden Centraal
3. Overveen heeft beste station van Nederland, ook topscores voor Haarlem en Santpoort-Zuid
4. Het mooiste station van Nederland in 2022, Klimmen-Ransdaal opnieuw winnaar
5. Dit is volgens treinreizigers het beste station van Nederland
6. Waardering voor stations stijgt door verbeteringen